從電子商務的新“客人”看發(fā)展的新模式

　二、沃客與威客模式

　　1、沃客

　　2006年是我國沃客起步與發(fā)展的一年。所謂沃客（Work2.0），是指通過網(wǎng)絡方式形成創(chuàng)新型服務交易的市場。通過這個第三方平臺，企業(yè)、政府等組織和個人預先提出需求，進行懸賞，個體工作者或團隊合作者相應地出售自己的知識、創(chuàng)意、科研成果甚至是智慧，最后，按照采納的結(jié)果進行付費。從廣義上講，沃客是一種新型的網(wǎng)絡工作交流方式。

　　現(xiàn)有Web2.0應用模式主要在于吸引眾多用戶群體，而沃客這種模式吸引的是有價值的用戶群體，并且能帶來了一批以企業(yè)、公司為主的客戶群體，包括廣告價值等等。現(xiàn)有Web2.0的應用模式主要考慮是如何做大，而最開始并不考慮短期盈利。但是，沃客從一開始就可以贏利，因為通常設計任務的懸賞資金的一定比例是要給沃客經(jīng)營網(wǎng)站的。

　　沃客有以下三個特性：

　　(1)草根性：誰都可以利用沃客網(wǎng)站展示自己的才華。

　　(2)創(chuàng)造性：在沃客網(wǎng)站中，設計和創(chuàng)業(yè)的工作占三分之二，可以說沒有創(chuàng)造性就很難出名、賺錢。

　　(3)個體化：其表現(xiàn)形態(tài)具有多樣型，沃客一旦被大家了解并認可的話，發(fā)展速度更是不言而喻。

　　沃客顯然可以成為一個良好的創(chuàng)意產(chǎn)品需求的發(fā)布平臺，可以由需要創(chuàng)意產(chǎn)品的個人或企業(yè)將其需求在沃客上進行說明，并將想付的費用（即懸賞獎金）匯給沃客網(wǎng)站。然后，由若干個威客進行競爭，按要求進行創(chuàng)意產(chǎn)品的設計，再經(jīng)過投票或由在沃客上發(fā)布創(chuàng)意產(chǎn)品需求的個人或企業(yè)最終決定使用哪個威客的創(chuàng)意作品，并將相關(guān)的費用（即懸賞獎金）的大部分支付給被選中作品的威客。這很象一個創(chuàng)意作品的小型招標會。對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)而言，還可以利用沃客發(fā)布產(chǎn)品需求，不僅可以以更快的速度獲得更多創(chuàng)意人員的參與，更可以節(jié)省產(chǎn)品的設計成本。

　　2、威客

　　威客是指在網(wǎng)絡互動問答平臺上用自己的技能、知識、智慧獲取財富的人。威客的英文名稱為Witkey，意思是智慧的鑰匙。顯然，那些有某方面專業(yè)特長又比較空閑的人士，完全可以在網(wǎng)上成為威客中的一員。對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈中的創(chuàng)作人員（即威客）或一般的創(chuàng)意興趣愛好者，可以利用沃客發(fā)揮自己的水平，展示自己的設計才能，也可以參與討論、評價其他創(chuàng)作人員的創(chuàng)意作品，對提高創(chuàng)作人員的創(chuàng)意水平及交流創(chuàng)意思想也是一個很好的平臺。有些人士將沃客與威客認為是等同的事物，這似乎不妥。筆者認為，沃客是那些發(fā)布設計任務的企業(yè)及所使用的發(fā)布網(wǎng)站的統(tǒng)稱，而威客是那些參與設計的網(wǎng)民的統(tǒng)稱。當然，威客也經(jīng)常利用其技術(shù)在其他類型的網(wǎng)站(如Googleanswer、百度知道和新浪愛問等)中給別人答疑或解決難題。他們通過參與智力勞動獲得收入，把智慧、知識轉(zhuǎn)換成實際價值。

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