2013年上半年軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師重點輔導(1)

　　信息系統(tǒng)工程：是指信息化工程建設中的信息網絡系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指在政府工商管理部門注冊的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質的單位，受建設單位委托，依據(jù)國家有關法律法規(guī)、技術標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位是指具有獨立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數(shù)量的監(jiān)理工程師和注冊資金、必要的軟硬件設備、完善的管理制度和質量保證體系、固定的工作場所和相關的監(jiān)理工作業(yè)績，取得信息產業(yè)部頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質證書》，從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務的單位。

　　監(jiān)理范圍：國家級、省部級、地市級的信息系統(tǒng)工程;使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程;使用國家財政性資金的信息系統(tǒng)工程;涉及國家安全、生產安全的信息系統(tǒng)工程;國家法律、法規(guī)規(guī)定應當實施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程

　　內容：四控、三管、一協(xié)調

　　監(jiān)理單位權利和義務：應當按照“守法、公平、公正、獨立”原則;按照合同取得監(jiān)理收入;不承包信息系統(tǒng)工程;不與被監(jiān)項目的承建單位存在隸屬關系和利益關系。不侵害建設和承建單位的知識產權;違犯法律法規(guī)，造成重大質量、安全事故的，承擔相應經濟法律責任

　　監(jiān)理人員的權利和義務：根據(jù)監(jiān)理合同獨立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務;保守承建單位的技術和商業(yè)秘密;不同時從事相關技術和業(yè)務活動

　　監(jiān)理工作程序：選擇監(jiān)理單位、簽訂監(jiān)理合同、三方會議、組建監(jiān)理項目組、編制監(jiān)理計劃-實施監(jiān)理業(yè)務-參與工程驗收-提交監(jiān)理文檔

　　項目管理重要性：1、項目關系到國家、單位利益 2、需求未清就實施，并不停修改 3、進度不利 4、投資控制不利 5、實施可視性差 6、管理不受重視

　　項目管理14要素：

　　1、 立項管理：立項準備、立項申請、立項審批、招投標及合同簽訂;立項階段的關鍵在于明確業(yè)務需求。

　　2、 計劃管理：項目計劃是用來生成和協(xié)調諸如質量計劃、進度計劃、成本計劃等所有計劃的總計劃，是指導整個項目執(zhí)行和控制的文件

　　3、 人員管理：組織結構分職能型、領域型、矩陣型

　　4、 質量管理：由質量計劃編制、質量保證和質量控制三方面構成

　　5、 成本管理：管理過程包括資源計劃與成本預算、成本控制