1Z201012 掌握建設(shè)項目工程總承包方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

　　一、建設(shè)項目工程總承包方項目管理的目標(biāo)

　　由于建設(shè)工程項目總承包方是受業(yè)主方的委托而承擔(dān)工程建設(shè)任務(wù)，建設(shè)項目工程總承包方必須樹立服務(wù)觀念，為項目建設(shè)服務(wù)，為業(yè)主提供建設(shè)服務(wù)。另外，合同也規(guī)定了建設(shè)項目工程總承包方的任務(wù)和義務(wù)，因此，建設(shè)項目工程總承包方作為項目建設(shè)的一個重要參與方，其項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和建設(shè)項目工程總承包方本身的利益，其項目管理的目標(biāo)應(yīng)符合合同的要求，包括：

　　● 工程建設(shè)的安全管理目標(biāo);

　　● 項目的總投資目標(biāo)和建設(shè)項目工程總承包方的成本目標(biāo);

　　● 建設(shè)項目工程總承包方的進度目標(biāo);

　　● 建設(shè)項目工程總承包方的質(zhì)量目標(biāo)。

　　建設(shè)項目工程總承包方項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

　　二、建設(shè)項目工程總承包方項目管埋的任務(wù)

　　1Z201013 了解業(yè)主方和項目其他參與方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

　　一、業(yè)主方項目管埋的目標(biāo)和任務(wù)

　　業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目標(biāo)包括項目的投資目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項目的總投資目標(biāo)。進度目標(biāo)指的是項目動用的時間目標(biāo)，也即項目交付使用的時間目標(biāo)，如工廠建成可以投入生產(chǎn)、道路建成可以通車、辦公樓可以啟用、旅館可以開業(yè)的時間目標(biāo)等。項目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項目運行或運營的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。

　　項目的投資目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是對立的統(tǒng)一關(guān)系。要加快進度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過度地縮短進度會影響質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面;但通過有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了目標(biāo)之間關(guān)系統(tǒng)一的一面。

　　二、設(shè)計方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

　　設(shè)計方作為項目建設(shè)的一個參與方，其項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和設(shè)計方本身的利益。由于項目的投資目標(biāo)能否得以實現(xiàn)與設(shè)計工作密切相關(guān)，因此，設(shè)計方項目管理的目標(biāo)包括設(shè)計的成本目標(biāo)、設(shè)計的進度目標(biāo)和設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)，以及項目的投資目標(biāo)。

　　設(shè)計方的項目管理工作主要在設(shè)計階段進行，但也涉及設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。設(shè)計方項目管理的任務(wù)包括：

　　· 與設(shè)計工作有關(guān)的安全管理;

　　· 設(shè)計成本控制和與設(shè)計工作有關(guān)的工程造價控制;

　　· 設(shè)計進度控制;

　　· 設(shè)計質(zhì)量控制;

　　· 設(shè)計合同管理;

　　· 設(shè)計信息管理;

　　· 與設(shè)計工作有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

　　三、供貨方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

　　供貨方作為項目建設(shè)的一個參與方，其項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和供貨方本身的利益，其項目管理的目標(biāo)包括供貨方的成本目標(biāo)、供貨的進度目標(biāo)和供貨的質(zhì)量目標(biāo)。

　　供貨方的項目管理工作主要在施工階段進行，但它也涉及設(shè)計準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。供貨方項目管理的主要任務(wù)包括：

　　· 供貨的安全管理;

　　· 供貨方的成本控制;

　　· 供貨的進度控制;

　　· 供貨的質(zhì)量控制;

　　· 供貨合同管理;

　　· 供貨信息管理;

　　· 與供貨有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。

　　四、建設(shè)工程項目管理的背景和發(fā)展趨勢

　　1Z201020 建設(shè)工程項目的組織

　　一、系統(tǒng)的概念

　　系統(tǒng)可大可小，最大的系統(tǒng)是宇宙，最小的系統(tǒng)是粒子。系統(tǒng)取決于人們對客觀事物的觀察方式：一個企業(yè)、一個學(xué)校、一個科研項目或一個建設(shè)項目都可以視作為一個系統(tǒng)，但上述不同系統(tǒng)的目標(biāo)不同，從而形成的組織觀念、組織方法和組織手段也就會不相同，上述各種系統(tǒng)的運行方式也不同。

　　建設(shè)工程項目作為一個系統(tǒng)，它與一般的系統(tǒng)相比，有其明顯的特征，如：

　　● 建設(shè)項目都是一次性，沒有兩個完全相同的項目;

　　● 建設(shè)項目全壽命周期一般由決策階段、實施階段和運營階段組成，各階段的工作任務(wù)和工作目標(biāo)不同，其參與或涉及的單位也不相同，它的全壽命周期持續(xù)時間長;

　　● 一個建設(shè)項目的任務(wù)往往由多個，甚至很多個單位共同完成，它們的合作多數(shù)不是固定的合作關(guān)系，并且一些參與單位的利益不盡相同，甚至相對立。

　　因此，在考慮一個建設(shè)工程項目的組織問題，或進行項目管理的組織設(shè)計時，應(yīng)充分考慮上述特征。

　　二、系統(tǒng)的目標(biāo)和系統(tǒng)的組織的關(guān)系

　　三、組織論和組織工具

　　組織論是一門學(xué)科，它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織它是與項目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。

　　組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門或各管理人員)之間的指令關(guān)系。指令關(guān)系指的是哪一個工作部門或哪一位管理人員可以對哪一個工作部門或哪一位管理人員下達工作指令。

　　組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。

　　1Z201021 掌握項目結(jié)構(gòu)分析

　　一、項目結(jié)構(gòu)圖

　　項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。項目結(jié)構(gòu)圖中，矩形表示工作任務(wù)(或第一層、第二層子項目等)，矩形框之間的連接用連線表示。

　　二、項目結(jié)構(gòu)的編碼

　　每個人的身份證都有編碼，最新版編碼由18位數(shù)字組成，其中的幾個字段分別表示地域、出生年月日和性別等。交通車輛也有編碼，表示城市和購買順序等。編碼由一系列符號(如文字)和數(shù)字組成，編碼工作是信息處理的一項重要的基礎(chǔ)工作。

　　一個建設(shè)工程項目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織地存儲信息、方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對項目的信息進行編碼，如：

　　· 項目的結(jié)構(gòu)編碼;

　　· 項目管理組織結(jié)構(gòu)編碼;

　　· 項目的政府主管部門和各參與單位編碼(組織編碼);

　　· 項目實施的工作項編碼(項目實施的工作過程的編碼);

　　· 項目的投資項編碼(業(yè)主方)/成本項編碼(施工方);

　　· 項目的進度項(進度計劃的工作項)編碼;

　　· 項目進展報告和各類報表編碼;

　　· 合同編碼;

　　· 函件編碼;

　　· 工程檔案編碼等。

　　以上這些編碼是因不同的用途而編制的。