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2019經(jīng)濟師初級人力資源預習知識點:情緒

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  一、情緒的兩極性:

  1.按照情緒對人的意義來劃分:積極和消極、肯定和否定、增力和減力

  2.快感度(愉快/不愉快)、緊張度(輕松/緊張)、激動度(平靜/激動)、強度(憤怒/大怒/暴怒)

  二、表情,是情緒的外部表現(xiàn)形式:面部表情(最重要,最直接)、身體表情、言語表情

  三、情緒狀態(tài):按照情緒發(fā)生的強度和持續(xù)時間,情緒分為三種:

  (1)心境也叫心情,它是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態(tài)。

  (2)激情具有激動性和沖動性的特點。

  (3)應激的激動水平更高、更強烈,而認知范圍更窄,理智分析和判斷的能力下降。長期處于應激狀態(tài)的人,免疫系統(tǒng)的作用會受到損害,從而導致疾病的產(chǎn)生。

  四、情緒的基本理論:

  1、詹姆斯-蘭格:強調(diào)外周生理活動是產(chǎn)生情緒變化的原因。

  詹姆斯(美):情緒是內(nèi)臟器官、骨骼肌活動在腦內(nèi)引起的感覺

  蘭格(丹麥):強調(diào)血液的作用。

  2、湯姆斯金(美):情緒就是動機,本身可以離開內(nèi)驅力信號而起到動機作用。

  3、拉扎勒斯(美):情緒的體驗要考慮評估環(huán)境的交互作用。強調(diào)評價通常是在無意識狀態(tài)下發(fā)生,是一種認知評價理論

  2010年真題:

  4.關于情緒和情感關系的說法,正確的是( )。

  A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

  B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

  C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起

  D.情感和情緒不是同一性質的心理活動

  【答案】 B

  2013年真題:

  3.下列情緒狀態(tài)中,長期持續(xù)會導致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是( )。

  A.心境

  B.應激

  C.激情

  D.激動

  【答案】 B

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