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　　2009經(jīng)濟(jì)師中級(jí)商業(yè)人力資源管理考前鞏固匯總

　　人力資源的相關(guān)概念----掌握

　　1，人力資源----一定時(shí)期內(nèi)能夠推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的總稱(chēng)，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。人力資源是資源的一種形式，具有資源的利用性和開(kāi)發(fā)性的特征，除此之外還具有人力資源的特殊性，如社會(huì)性，再生性和能動(dòng)性。

　　2，人力資本------體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上，通過(guò)投資形成并由勞動(dòng)者的知識(shí)和體力所構(gòu)成的資本。人力資本是資本的一種形式，但具有特殊性，邊際效益遞增是與其他資本相區(qū)別的重要標(biāo)志之一。

　　3，人才資源------是指具有較強(qiáng)管理能力，研究能力，創(chuàng)造能力和專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力的人們的總稱(chēng)。其中，創(chuàng)造能力是人才資源與人力資源最本質(zhì)的區(qū)別。

　　商品流通企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的任務(wù)

　　1) 適應(yīng)工作和勞動(dòng)力的變化;

　　2) 提高競(jìng)爭(zhēng)力和效率;

　　3) 節(jié)省企業(yè)成本;

　　4) 維持穩(wěn)定的工作標(biāo)準(zhǔn);

　　5) 組織類(lèi)型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變;

　　商品流通企業(yè)人力資源的構(gòu)成

　　人力資源的構(gòu)成包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面

　　人力資源總量=人力資源數(shù)量*人力資源質(zhì)量系數(shù)

　　人力資源數(shù)量是基礎(chǔ)，人力資源質(zhì)量是關(guān)鍵。

　　(一) 人力資源數(shù)量------是構(gòu)成人力資源總量的基礎(chǔ)性指標(biāo)，反映了人力資源量的特征。

　　人力資源又分為絕對(duì)數(shù)量和相對(duì)數(shù)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)

　　人力資源的絕對(duì)數(shù)量是現(xiàn)實(shí)人力資源總數(shù)

　　人力資源相對(duì)數(shù)量是指企業(yè)現(xiàn)實(shí)人力資源總數(shù)占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比重，即人力資源率

　　(二)人力資源質(zhì)量-------是指員工的總體素質(zhì)和相應(yīng)的勞動(dòng)力水平。

　　員工的素質(zhì)有身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)、思想道德素質(zhì);

　　1、身體素質(zhì)-----是人力資源質(zhì)量的生理基礎(chǔ)

　　2、心理素質(zhì)-----是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)

　　3、文化技術(shù)素質(zhì)—是人力資源質(zhì)量的核心部分

　　4、思想道德素質(zhì)----是人力資源質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一

　　【應(yīng)用舉例】

　　1.員工的素質(zhì)由身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)和( )共同組成。(05年)

　　A.思想道德素質(zhì)

　　B.個(gè)性素質(zhì)

　　C.工作態(tài)度素質(zhì)

　　D.能力素質(zhì)

　　答案：A

　　2.人力資本是指體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上，通過(guò)投資形成并由勞動(dòng)者的( )和體力所構(gòu)成的資本。(06單)

　　A. 知識(shí)

　　B.道德

　　C.態(tài)度

　　D.行為

　　答案：A

　　3.在下列反映企業(yè)員工素質(zhì)的因素中，構(gòu)成人力資源質(zhì)量的核心部分的是( ) (06單)

　　A.身體素質(zhì)

　　B.心理素質(zhì)

　　C.文化技術(shù)素質(zhì)

　　D.思想道德素質(zhì)

　　答案：C