第三節(jié)　信度與效度

　　信度又叫可靠性或一致性，一個(gè)好的測(cè)量工具必須穩(wěn)定可靠，或不產(chǎn)生錯(cuò)誤，或產(chǎn)生的是系統(tǒng)誤差，每次測(cè)試的錯(cuò)誤相同。

　　(一)常用的信度指標(biāo)

　　1.重測(cè)信度又稱為穩(wěn)定性系數(shù)

　　是指用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，所得結(jié)果間的一致性。

　　往往采用兩次測(cè)試結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來確定，反映的是一個(gè)測(cè)驗(yàn)跨時(shí)間的可靠性。

　　2.復(fù)本信度又稱為等值性系數(shù)

　　是指采用兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本(功能相同但題目?jī)?nèi)容不同)來測(cè)驗(yàn)同一群體，所得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)的相關(guān)性。

　　復(fù)本信度高低反映兩個(gè)測(cè)驗(yàn)在內(nèi)容上的等值性程度。

　　3.內(nèi)部一致性信度

　　主要反映同一測(cè)試內(nèi)部不同題目的測(cè)試結(jié)果是否具有一致性。

　　是檢驗(yàn)測(cè)驗(yàn)本身好壞的重要指標(biāo)。

　　4.評(píng)分者信度

　　是指不同評(píng)分者對(duì)同樣對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性。

　　(二)對(duì)信度指標(biāo)的解釋

　　二、效度

　　考點(diǎn)：效度的概念;效度指標(biāo)的類型。

　　該圖效度好

　　效度即有效性或精確性，是招聘者真正測(cè)試到的品質(zhì)與想要測(cè)量的品質(zhì)間的符合程度。兩者間的相關(guān)系數(shù)稱為效度系數(shù)。

　　常用的效度指標(biāo)：

　　1.內(nèi)容效度

　　是指測(cè)驗(yàn)方法是否真正測(cè)出工作績(jī)效的某些重要因素。

　　采用專家判斷方法檢驗(yàn)。多用于知識(shí)測(cè)驗(yàn)和實(shí)際操作測(cè)驗(yàn)，不適用于對(duì)能力或潛力的預(yù)測(cè)。

　　2.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度也叫同測(cè)效度

　　是指對(duì)現(xiàn)有的員工實(shí)施某種測(cè)驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，若兩者相關(guān)系數(shù)很大，說明此測(cè)驗(yàn)與某項(xiàng)工作密切相關(guān)。

　　3.預(yù)測(cè)效度

　　是指對(duì)所有應(yīng)聘者都施予某種測(cè)驗(yàn)，但并不依結(jié)果決定錄用與否，待這些被錄用人員工作一段時(shí)間以后，對(duì)其工作績(jī)效加以考核，將考核得分與當(dāng)初的測(cè)驗(yàn)結(jié)果加以比較，求兩者的相關(guān)系數(shù)，相關(guān)系數(shù)越大，說明此測(cè)驗(yàn)的效度越高，可以依此來預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的潛力。

　　4.構(gòu)想效度

　　是指能夠測(cè)量到理論上的構(gòu)想或特質(zhì)的程度。構(gòu)想效度關(guān)心的是：是否能夠正確反映理論構(gòu)想的特性。

　　【例題·案例分析題】(2008年)小王是某房地產(chǎn)公司的人力資源經(jīng)理，前幾天老板說有一個(gè)大的房地產(chǎn)項(xiàng)目將要上馬，須在一個(gè)月內(nèi)招聘到30名專業(yè)人員。同時(shí)公司一直在北京郊區(qū)策劃的一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，兩年來因各種原因未能審批下來前天也終于獲批，并且需要馬上派駐相關(guān)人員開展工作。這下可把小王急壞了，他迅速制定了新的招聘錄用系統(tǒng)。

　　1.導(dǎo)致該公司遭遇突發(fā)性招聘的主要原因是( )。

　　A.人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不對(duì)接

　　B.公司的報(bào)酬體系沒有吸引力

　　C.經(jīng)營(yíng)的不確定性給人力資源規(guī)劃造成困難

　　D.小王缺乏招聘技能

　　[答案]C

　　2.小王所制定的招聘錄用系統(tǒng)有效的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A.向應(yīng)聘者提供空缺職位的充分信息

　　B.明確錄用或淘汰的標(biāo)準(zhǔn)

　　C.將那些比較復(fù)雜、費(fèi)用較高的選擇程序放在招聘系統(tǒng)的最后

　　D.盡量讓不同的應(yīng)聘者經(jīng)歷不同數(shù)量和類型的選擇測(cè)試

　　[答案]ABC

　　3.為了提高招聘的效率，小王應(yīng)該采用的方法是( )。

　　A.盡快明確招聘要求

　　B.容忍面試偏差

　　C.梳理和改進(jìn)招聘流程

　　D.降低測(cè)評(píng)的信度與效度

　　[答案]AC