查看匯總：2011經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》學(xué)習(xí)筆記匯總

　　第九章　薪酬福利的管理

　　第一節(jié)　薪酬管理概述

　　定義：薪酬管理要服務(wù)于企業(yè)人力資源管理的總體發(fā)展戰(zhàn)略，還要協(xié)調(diào)薪酬要素之間的關(guān)系，通過薪酬制度的貫徹實(shí)施，積極調(diào)整企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，不斷提高員工專業(yè)素質(zhì)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

　　一、薪酬的作用(掌握)

　　(一)對(duì)員工方面的作用

　　1.基本生活保障

　　2.心理激勵(lì)功能(薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約)

　　3.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)

　　(二)對(duì)企業(yè)方面的作用

　　1.改善經(jīng)營績效

　　2.塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

　　3.支持企業(yè)變革

　　二、戰(zhàn)略性薪酬管理(掌握)

　　企業(yè)戰(zhàn)略的二個(gè)層次：發(fā)展戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略)、經(jīng)營戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)

　　(一)適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理

　　1.成長戰(zhàn)略(關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新等內(nèi)容)

　　分二種：內(nèi)部成長戰(zhàn)略、外部成長戰(zhàn)略

　　短期內(nèi)提供相對(duì)較低的基本薪酬

　　長期實(shí)行獎(jiǎng)金或股票選擇權(quán)等計(jì)劃

　　2.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略(強(qiáng)調(diào)市場份額或運(yùn)營成本)

　　薪酬決策集中度比較高。

　　從薪酬結(jié)構(gòu)上看，基本薪酬和福利所占的比重較大;

　　從薪酬水平上看，長期薪酬不會(huì)太大增長，宜采用市場跟隨或略高于市場水平的薪酬。

　　3.收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略

　　此戰(zhàn)略一般在企業(yè)運(yùn)作相對(duì)較為困難的前提下使用。

　　企業(yè)經(jīng)營業(yè)績往往與員工收入掛鉤，因此在薪酬結(jié)構(gòu)上，基本薪酬所占比例相對(duì)較低。

　　(二)適用于企業(yè)不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理

　　1.創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　(以產(chǎn)品創(chuàng)新及縮短產(chǎn)品生命周期為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品市場的領(lǐng)袖地位和客戶滿意度)

　　薪酬獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重于產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)方法創(chuàng)新

　　其基本薪酬以勞動(dòng)力市場的通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平

　　2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或成本最低戰(zhàn)略(強(qiáng)調(diào)效率最大化、成本最小化)

　　從薪酬結(jié)構(gòu)上看，獎(jiǎng)金所占的比重較大

　　從薪酬水平上看，薪酬以競爭對(duì)手的薪酬為準(zhǔn)

　　3.客戶中心戰(zhàn)略(注重提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等來贏得競爭優(yōu)勢)

　　強(qiáng)調(diào)客戶滿意度

　　一方面根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量來支付薪酬，另一方面根據(jù)客戶對(duì)員工及員工群體所提供服務(wù)的評(píng)價(jià)來支付獎(jiǎng)金。

　　(三)全面薪酬管理(了解)

　　定義：是一種摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu)，以客戶滿意度為中心，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和可持續(xù)性的績效改進(jìn)，并對(duì)嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì)，從而在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境的薪酬戰(zhàn)略。

　　特征：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵(lì)性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性。

　　建立步驟：

　　第一步，評(píng)價(jià)薪酬的含義;

　　第二步，制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策;

　　第三步，執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策;

　　第四步，對(duì)薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評(píng)價(jià)。

　　三、薪酬管理體系設(shè)計(jì)的步驟(掌握)

　　(一)明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)(進(jìn)行薪酬決策的前提條件)

　　(二)工作分析及職位評(píng)價(jià)

　　職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。

　　(三)薪酬調(diào)查

　　薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。

　　(四)確定薪酬水平

　　(五)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　(六)薪酬預(yù)算與控制

　　2011經(jīng)濟(jì)師報(bào)名時(shí)間及方式免費(fèi)短信提醒通知

　　2011經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》重點(diǎn)歸納匯總

　　2011經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》章節(jié)習(xí)題匯總