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第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策
一、決策過(guò)程
表2-10決策過(guò)程
提出者 |
決策階段 |
西蒙 |
(1)智力活動(dòng)(2)設(shè)計(jì)活動(dòng)(3)選擇活動(dòng) |
明茨伯格 |
(1)確認(rèn)階段(2)發(fā)展階段(3)選擇階段 |
【例題2-3-1·單選題】(2007年)西蒙將決策分為三個(gè)階段,其中第一個(gè)階段是()。
A.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段
B.選擇活動(dòng)階段
C.智力活動(dòng)階段
D.確認(rèn)活動(dòng)階段
[答案]C
二、決策模型
表2-11決策模型
模型 |
相關(guān)內(nèi)容 |
關(guān)系 |
經(jīng)濟(jì)理性模型 |
(1)完全理性化 (2)決策者的特征: ①?gòu)耐緩健繕?biāo)意義上分析,決策完全理性 ②存在完整和一致偏好系統(tǒng),使決策者在不同備選方案中進(jìn)行選擇 ③決策者可以知道所有備選方案 ④對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無(wú)限制可以通過(guò)計(jì)算選擇出最佳備選方案 ⑤對(duì)于概率的計(jì)算不存在任何困難性 |
(1)有限理性模型同經(jīng)濟(jì)理性模型都是理性和最大化的,但是前者的理性受到了限制,決策者以滿意為決策的終點(diǎn) (2)二者的差異:體現(xiàn)在程度上,而非質(zhì)的差異 |
有限理性模型 |
(1)選擇備選方案:決策者試圖使自己滿意或?qū)ふ伊钊藵M意的結(jié)果 (2)決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型 (3)采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案 (4)可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則,或商業(yè)竅門,以及一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策 | |
社會(huì)模型 |
(1)認(rèn)為人類行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng),人類沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的理性決策 (2)投入的增加 ①含義:人們有堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向 ②產(chǎn)生原因:項(xiàng)目特點(diǎn)、心理決定因素、社會(huì)壓力、組織的決定因素 |
與經(jīng)濟(jì)理性模型相反 |
【例題2-3-2·單選題】(2006年)認(rèn)為人類行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的決策模型是()。
A.經(jīng)濟(jì)理性模型
B.有限理性模型
C.社會(huì)模型
D.團(tuán)體決策模型
[答案]C
三、決策風(fēng)格
表2-12
兩個(gè)維度 |
1.價(jià)值取向 |
指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身,還是人和社會(huì)因素。 |
2.模糊耐受性 |
指測(cè)量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度(低模糊耐受性),以及是否有能力在不確定的環(huán)境中工作(高模糊耐受性) | |
四種決策風(fēng)格 |
1.指導(dǎo)型 |
(1)決策者具有較低的模糊耐受性水平,傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。 (2)表現(xiàn):獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 |
2.分析型 |
(1)決策者具有較高的模糊耐受性及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向。 (2)表現(xiàn):傾向使用獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 | |
3.概念型 |
(1)決策者具有較高的模糊耐受性,傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。 (2)表現(xiàn):決策時(shí)陷入空想和猶豫不決。 | |
4.行為型 |
(1)決策者具有較低的模糊耐受性,傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。 (2)表現(xiàn):不喜歡困難的決策 |
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