查看匯總：2012經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》強(qiáng)化輔導(dǎo)講義匯總

　　第三節(jié) 績效考核

　　一、績效考核的方法

　　表8—7績效考核的方法

　　【例題8-3-1·單選題】(2006年)企業(yè)在設(shè)計(jì)績效目標(biāo)時，按照財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個方面將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略加以細(xì)化，這種方法被稱為()。

　　A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

　　B.平衡記分卡法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.因素比較法

　　[答案]B

　　【例題8-3-2·單選題】(2007年)既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效改進(jìn)工具的是()。

　　A.強(qiáng)制分布法

　　B.ISO質(zhì)量管理體系

　　C.行為錨定法

　　D.標(biāo)桿超越法

　　[答案]D

　　二、績效評價中容易出現(xiàn)的問題及對應(yīng)方法

　　表8—8績效評價中容易出現(xiàn)的問題及對應(yīng)方法

　　【例題8-3-3·單選題】(2008年)在績效考核過程中，考核者可能會根據(jù)最初的印象去判斷一個人的績效，這種現(xiàn)象是()。

　　A.刻板印象

　　B.盲點(diǎn)效應(yīng)

　　C.近因效應(yīng)

　　D.首因效應(yīng)

　　[答案]D

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