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第三節(jié) 職業(yè)生涯管理
一、職業(yè)生涯管理概述
表10—4 職業(yè)生涯管理概述
內(nèi)涵 | 組織和員工個人共同對員工職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個綜合性過程,包括組織職業(yè)生涯管理和個體職業(yè)生涯管理。 | |
目的 | 組織 | (1)使員工與組織共同發(fā)展,以適應(yīng)組織發(fā)展與變革 (2)為組織培養(yǎng)后備人才,特別是高級管理人才和高級技術(shù)人才 (3)從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比從外面招聘的強(qiáng) (4)滿足員工的發(fā)展需要,增強(qiáng)員工對組織的承諾,留住員工,特別是優(yōu)秀員工。 |
個體 | (1)能更好地認(rèn)識自己,為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)。 (2)可在組織中學(xué)到各種有用知識,鍛煉能力,從而增加員工自身的競爭力。 (3)能滿足員工高層次的需要,進(jìn)而提高個體的工作生活質(zhì)量。 |
二、職業(yè)生涯管理的方法
表10—5 職業(yè)生涯管理的方法
組織層次 | 提供內(nèi)部勞動力市場信息 | (1)公布職位空缺信息 (2)介紹組織內(nèi)的職業(yè)生涯通道 ●橫向通道:員工在同一個管理層級或同一個技術(shù),技能等級上不同崗位或不同工種之間的變動路徑。 ●縱向通道:員工在不同管理層級、技術(shù)等級上不同崗位或不同工種之間的變動路徑。 ●雙通道:員工同時承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作,俗稱“雙肩挑”,主要是為技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計的,也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。 (3)建立職業(yè)生涯信息中心 |
成立潛能評價中心 | (1)評價中心:確定管理者候選人 (2)心理測驗(yàn):個人職業(yè)潛能、興趣、價值觀、職業(yè)生涯錨等測查。 (3)替換或繼任規(guī)劃 | |
實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目 | (1)工作輪換 (2)利用公司內(nèi)、外人力資源發(fā)展項(xiàng)目對員工進(jìn)行培訓(xùn) (3)參加組織內(nèi)部或外部的專題研討會 (4)專門對管理者進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)嵭须p通道職業(yè)生涯設(shè)計 | |
個人層次 | 給個人提供自我評估工具和機(jī)會 | (1)職業(yè)生涯討論會 (2)提供職業(yè)生涯手冊 (3)退休前討論會 |
職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢 | 實(shí)施人員:人力資源部的專業(yè)人員或具體負(fù)責(zé)人、員工的直接主管。組織外的專業(yè)指導(dǎo)師或咨詢師。 |
【例10-3-1·單選題】(2007年)員工在不同技能等級之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的( )。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業(yè)生涯錨
[答案]B
三、職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng)
表10—6 職業(yè)生涯管理效果的評估、注意事項(xiàng)、職業(yè)興趣類型
效果評估標(biāo)準(zhǔn) | (1)是否達(dá)到個人或組織目標(biāo)及程度 (2)具體活動的完成情況 (3)績效指數(shù)變化 (4)態(tài)度或知覺到的心理的變化(包括認(rèn)同度、滿意度和忠誠度) |
注意事項(xiàng) | (1)職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力資源戰(zhàn)略、招聘、績效評估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合,統(tǒng)籌考慮。 (2)得到組織高層的支持,特別是在政策、經(jīng)費(fèi)等方面。 (3)鼓勵直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動。 (4)要充分考慮員工的個體差異。 |
職業(yè)興趣類型 | (1)現(xiàn)實(shí)型:有運(yùn)動或機(jī)械操作能力,偏好戶外活動(與社會型完全對立)。 (2)研究型:喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評估和解決問題(與企業(yè)型完全對立)。 (3)藝術(shù)型:有藝術(shù)、直覺、創(chuàng)造的能力(與常規(guī)型完全對立)。 (4)社會型:善于和人相處 (5)企業(yè)型:有支配能力,追求權(quán)力和地位。 (6)常規(guī)型:喜歡從事資料工作,能夠聽從指示完成瑣細(xì)的工作。 |
表10—7 職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)
探索期 | 建立期 | 維持期 | 衰退期 | |
發(fā)展任務(wù) | 確定興趣、能力,讓自我與工作匹配 | 晉升、成長、安全感;職業(yè)生涯類型的發(fā)展 | 維持成就感,更新技能 | 退休計劃:改變工作與非工作之間的平衡 |
活動 | 協(xié)助、學(xué)習(xí)、遵循方向 | 獨(dú)自作出貢獻(xiàn) | 訓(xùn)練、幫助、政策制定 | 退出工作 |
身份 | 學(xué)徒 | 同事 | 導(dǎo)師 | 顧問 |
年齡 | 30歲以下 | 30—45年 | 45—60歲 | 60歲以上 |
專業(yè)資力 | 2年以下 | 2—10年 | 多于10年 | 多于10年 |
表10—8 職業(yè)生涯錨
概念 | 一個不得不做出選擇時,人無論如何都不會放棄的職業(yè)生涯中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀 | |
內(nèi)容 | (1)自省的才干與能力:以各種作業(yè)環(huán)境中的實(shí)際成功為基礎(chǔ) (2)自省的動機(jī)與需要:以實(shí)際情景中的自我測試和自我診斷的機(jī)會以及他人的反饋為基礎(chǔ); (3)自省的態(tài)度與價值觀:以自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價值觀之間實(shí)際遭遇為基礎(chǔ); | |
特點(diǎn) | (1)產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段:以個體習(xí)得的工作為基礎(chǔ) (2)強(qiáng)調(diào)個人能力、動機(jī)和價值觀三個方面的相互作用與整合 (3)不可能根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測 (4)并不是完全固定不變的 | |
類型 (施恩) | 技術(shù)/職能能力型 |
(1)拒絕一般性管理工作,但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人 |
管理能力型 |
(1)追求一般性管理工作,且責(zé)任越大越好 (2)具有強(qiáng)烈的升遷動機(jī),以提升等級和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn) (3)具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn) (4)對組織有很大的依賴性 | |
安全穩(wěn)定型 |
(1)驅(qū)動力和價值觀:追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途 (2)安全取向:追求職業(yè)安全,注重情感的安全穩(wěn)定 | |
自主獨(dú)立型 |
(1)選擇職業(yè)時絕不放棄自身的自由,且視自主為第一需要 (2)總是希望隨心所欲地安排自己的工作和生活方式,追求能夠施展個人能力的工作環(huán)境,最大限度的擺脫組織的束縛,但有很強(qiáng)的職業(yè)承諾 | |
創(chuàng)造型 | 有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望,發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強(qiáng)大驅(qū)動力;冒險精神. | |
作用 | (1) 有助于識別個體的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn) (2) 能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展,有利于個體與組織穩(wěn)固地相互接納 (3) 有助于增強(qiáng)個體職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),提高個體和組織的績效 (4) 為個體中后期職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ) |
【例10-3-2·單選題】(2006年)在霍蘭德的“人格類型論”中,與現(xiàn)實(shí)型差異最大的人格類型是()。
A.研究型
B.藝術(shù)型
C.社會型
D.管理型
[答案]C
【例10-3-3·多選題】(2007年)關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述,正確的是( )。
A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以個體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)
B.它由個人能力、動機(jī)和價值觀相互作用與整合而成
C.它可以根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測
D.它并不是完全固定不變的
E.它清楚地反映個人的職業(yè)追求與抱負(fù)
[答案]BDE
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