6 下列不屬于員工減壓措施的是

　　A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

　　B.改善組織的工作環(huán)境和條件

　　C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

　　D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過(guò)程管理

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C依照法律規(guī)定，安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬;休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬;法定休息日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。在實(shí)際中，應(yīng)注意實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有加班收入。

　　關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說(shuō)法，正確的是()

　　A.觀察法通�？梢员容^全面和深入地了解工作要求

　　B.觀察法更適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作

　　C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

　　D.觀察法不會(huì)使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且易操作。

　　8 人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開(kāi)發(fā)的潛力，這反映的是人力資源的()。

　　A.能動(dòng)性

　　B.生產(chǎn)性

　　C.可變性

　　D.消費(fèi)性

　　參考答案：C

　　參考解析

　　9、C員工往往喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)然，挑戰(zhàn)性過(guò)大，超出員工的能力范圍，會(huì)造成挫折和失敗感，但沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作只能使人厭煩。當(dāng)挑戰(zhàn)性適中時(shí)，員工會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè)和滿足，工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈倒“U”形關(guān)系。

　　下列加班情況中，屬于不支付加班費(fèi)的是(　　)。

　　A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的(　　)。

　　B.休息日安排勞動(dòng)者工資又不能安排補(bǔ)休的

　　C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

　　D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行投資收益評(píng)估，因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估是一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。

　　10、

　　下列關(guān)于團(tuán)體中溝通方向的描述，錯(cuò)誤的是()。

　　A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類(lèi)

　　B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失

　　C.下屬向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)是上行溝通

　　D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　D橫向溝通的主要優(yōu)點(diǎn)和功能是加強(qiáng)彼此協(xié)作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。橫向溝通對(duì)于部門(mén)問(wèn)工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。橫向溝通可以是正式的，但更多情況下是非正式的，這時(shí)溝通的速度較快。

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