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　　第1題：概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指()。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情緒

　　D.知識

　　第2題：

　　包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。

　　A.服務(wù)意識

　　B.認(rèn)知能力

　　C.管理才能

　　D.個人效能

　　第3題：根據(jù)快感度情緒被分為()

　　A.輕松和緊張

　　B.平靜和激動

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般憤怒和大怒、暴怒

　　第4題：被說服者的因素不包括()

　　A.被說服者的人格

　　B.被說服者的心情

　　C.被說服者的卷入程度

　　D.被說服者的經(jīng)歷

　　第5題：宗教型的人認(rèn)為()

　　A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求

　　B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物

　　C.統(tǒng)一的價值高于一切，信神或追求天人合一等

　　D.追求權(quán)力、影響和聲望

　　第6題：某任務(wù)完成后，常被解散的是()

　　A.指揮團(tuán)體

　　B.任務(wù)團(tuán)體

　　C.團(tuán)隊

　　D.正式團(tuán)體

　　第7題：不同地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是()

　　A.鏈狀溝通

　　B.輪狀溝通

　　C.環(huán)狀溝通

　　D.交錯型溝通

　　第8題：階梯技術(shù)的缺點是()

　　A.團(tuán)體壓力難以克服

　　B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

　　C.責(zé)任模糊

　　D.比較費時間

　　第9題：員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　第10題：情感承諾是指()

　　A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認(rèn)知

　　B.它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

　　D.它是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度

　　第11題：關(guān)于人力資源生產(chǎn)性的表述，正確的是()。

　　A.人力資源是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者

　　B.人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質(zhì)財富

　　C.通過合理的行為，人力資源可以得到補(bǔ)償、更新與發(fā)展

　　D.人力資源總是處于被動位置

　　第12題：企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個階段()

　　A.古典管理

　　B.人際關(guān)系管理

　　C.科學(xué)管理

　　D.風(fēng)險管理

　　第13題：以下哪個不是人力資源管理的功能()

　　A.吸納

　　B.創(chuàng)新

　　C.開發(fā)

　　D.激勵

　　第14題：企業(yè)中相似工作的集合是()。

　　A.工作族

　　B.工作說明

　　C.工作設(shè)計

　　D.流程再造

　　第15題：關(guān)于工作分析的問卷法，正確的陳述是()。

　　A.問卷調(diào)查操作程序復(fù)雜

　　B.對問卷編制的技術(shù)要求較高

　　C.問卷法對于腦力工作不適用

　　D.問卷法得不到有關(guān)工作相關(guān)信息

　　第16題：工作分析的結(jié)果之一是()

　　A.工作評價

　　B.工作規(guī)范

　　C.職位說明書

　　D.工作描述

　　第17題：()是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

　　A.技術(shù)能力

　　B.作業(yè)能力

　　C.經(jīng)驗

　　D.身體特征

　　第18題：影響招聘活動的外部因素不包括()

　　A.外部勞動力市場

　　B.國家的法律法規(guī)

　　C.競爭對手

　　D.企業(yè)的政策

　　第19題：下列說法中不正確的有()。

　　A.招聘活動的起點是確定職位空缺

　　B.招聘活動的起點是編寫職位說明書

　　C.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘

　　D.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘

　　第20題：下列進(jìn)行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序為()。

　　(1)錄用決策(2)面試(3)應(yīng)聘員工上崗試用

　　(4)初步面試(5)證明材料和背景材料的核實

　　(6)身體檢查(7)評價申請表和簡歷

　　(8)選擇測試(9)新員工上崗任用

　　(10)試用期滿進(jìn)行任職考核

　　A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

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