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　　案例素材

　　格蘭仕可以稱得上是有中國(guó)特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

　　第一，它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成為中國(guó)少數(shù)幾個(gè)擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一;

　　第二，它通過(guò)吸引外資，將國(guó)外生產(chǎn)線搬進(jìn)來(lái)，做“世界制造中心”的 OEM 模式。

　　OEM 的同時(shí)也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，因此，連續(xù)幾次大降價(jià)，爭(zhēng)得了微波爐的霸主地位，同時(shí)也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降趨勢(shì)。

　　通過(guò)降價(jià)，格蘭仕成功地為這個(gè)行業(yè)豎起了一道價(jià)格門檻：如果想加入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但如果投巨資不能超過(guò)格蘭仕的盈利水平，就要承擔(dān)巨額虧損，即使做過(guò)格蘭仕的盈利水平，產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對(duì)手無(wú)利可圖。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并成功地使不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出了競(jìng)爭(zhēng)，使很多想進(jìn)入的企業(yè)望而卻步。

　　2014 年 5 月，推出“年輕人的格蘭仕”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌(昵稱 UU);“UU 有個(gè)態(tài)度——以用戶為中心，以消費(fèi)者為中心，始終堅(jiān)持兩條：

　　第一條，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;

　　第二條，如果用戶錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條。希望通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的同步升級(jí)，實(shí)實(shí)在在打造出中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一品牌。

　　【不定項(xiàng)選擇-1】格蘭仕公司發(fā)展歷程采用的什么( )戰(zhàn)略。

　　A.內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

　　B.外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　D.多元化戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】本題考查戰(zhàn)略的層次，材料中格蘭仕通過(guò)吸引外資，將國(guó)外生產(chǎn)線搬進(jìn)來(lái)，做“世界制造中心”的 OEM 模式，屬于外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略，故本題選擇 B 選項(xiàng)。

　　【不定項(xiàng)選擇-2】

　　2、該公司采用的什么( )競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.市場(chǎng)集中戰(zhàn)略

　　C.創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　D.一體化戰(zhàn)略

　　【答案】AB

　　【解析】本題考查競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型，根據(jù)案例描述：格蘭仕成功地為這個(gè)行業(yè)豎起了一道價(jià)格門檻，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;推出“年輕人的格蘭仕”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌(昵稱 UU);

　　“UU 有個(gè)態(tài)度

　　——以用戶為中心，以消費(fèi)者為中心，屬于市場(chǎng)集中戰(zhàn)略，故本題選擇 AB。

　　【不定項(xiàng)選擇-3】

　　3、格蘭仕選擇的發(fā)展戰(zhàn)略模式下其人力資源戰(zhàn)略應(yīng)該做到( )。

　　A.招募和甄選的壓力較大

　　B.培訓(xùn)師全方位多角度

　　C.文化的整合和價(jià)值觀的統(tǒng)一

　　D.績(jī)效管理和薪酬管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

　　【答案】CD

　　【解析】本題考查人力資源戰(zhàn)略與組織發(fā)展戰(zhàn)略的匹配，根據(jù)材料可知，該公司的發(fā)展戰(zhàn)略為外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略，A、B 兩項(xiàng)為內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)，故本題選擇 C、D 兩項(xiàng)。

　　【不定項(xiàng)選擇-4】

　　4、格蘭仕公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，績(jī)效管理應(yīng)該采用( )模式。

　　A.績(jī)效的重點(diǎn)在于員工的行為規(guī)范和工作流程的遵守

　　B.績(jī)效管理的目標(biāo)導(dǎo)向性很強(qiáng)

　　C.關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果

　　D.客戶滿意度是其最為關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)

　　【答案】AD

　　【解析】本題考查人力資源戰(zhàn)略與不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配，根據(jù)材料描述，該公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和市場(chǎng)集中戰(zhàn)略，B、C 兩項(xiàng)屬于創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容，故本題選擇 A、D 兩項(xiàng)。

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