>>>>>2016年自學(xué)考試《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)資料匯總

　　21.戰(zhàn)略分析就是要理清企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅，內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，回避威脅克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為制定戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)。

　　22.戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與展開：

　�、偈姑�：是社會(huì)對(duì)該組織的基本要求，各種有組織的集體活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)由一個(gè)使命。使命表明組織是干什么的，應(yīng)該干什么

　�、谀繕�(biāo)

　�、蹜�(zhàn)略：是為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行動(dòng)方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃

　　④政策：是組織在決策或處理問題時(shí)用來指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)的方針和明文規(guī)定

　�、蓓�(xiàng)目

　�、揞A(yù)算：作為一種計(jì)劃，是以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報(bào)告書，它也可以稱之為“數(shù)字化”的計(jì)劃

　�、叱绦颍阂�(guī)定了如何處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法⑧規(guī)則：是針對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況允許或不允許采取特定行動(dòng)的規(guī)定。

　　23.波特提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

　�、倏偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略，是以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位(麥當(dāng)勞)

　�、诓町惢瘧�(zhàn)略(方式：樹立名牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和在顧客服務(wù)上別具一格等)

　�、奂�中化戰(zhàn)略：(是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略的前提是：企業(yè)業(yè)務(wù)的專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而在某一方面或某一點(diǎn)上超過那些有較寬業(yè)務(wù)范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。)

　　24.識(shí)別和確定企業(yè)使命是高層管理者的首要職責(zé)

　　25.管理程序化水平是管理水平的重要標(biāo)志

　　1.計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過程中預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境。它包括經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、社會(huì)的、政治的和文化道德等外界環(huán)境因素，企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)等內(nèi)部因素

　　2.計(jì)劃工作的前體條件是搞好計(jì)劃工作的重要依據(jù)。

　　3.預(yù)測(cè)是指對(duì)未來環(huán)境所做出的估計(jì)，它以過去為基礎(chǔ)推測(cè)未來，以昨天為依據(jù)估算今后，以已知預(yù)計(jì)未知。

　　4.預(yù)測(cè)的作用：

　�、賻椭�我們認(rèn)識(shí)和控制未來的不肯定性，使對(duì)未來的無(wú)知降到最低程度

　�、谑怯�(jì)劃的預(yù)期目標(biāo)同可能變化的周圍環(huán)境與經(jīng)濟(jì)條件保持一致

　�、凼孪攘私庥�(jì)劃實(shí)施后可能產(chǎn)生的結(jié)果。

　　5.預(yù)測(cè)的步驟：

　　①提出課題和任務(wù)

　�、谡{(diào)查、手機(jī)和整理資料

　�、劢�立預(yù)測(cè)模型

　　④確定預(yù)測(cè)方法

　�、菰u(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果

　　⑥將預(yù)測(cè)結(jié)果交付決策。

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