6.狹義地說,進行決策是在幾種方案中做出選擇。
7.決策是為達到一定的目標,從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。換言之,決策是決策者經(jīng)過各種考慮和比較之后,對應當做什么和應當考慮怎么做所作出的決定。
8.決策的地位和作用:
、贈Q策是管理的基礎(chǔ)
、跊Q策是各級、各類管理者的首要工作。
9.決策是計劃工作的核心。
10.正確決策的特征:
、儆忻鞔_而具體的決策目標
、谝粤私夂驼莆招畔榛A(chǔ)
、塾袃蓚以上的備選方案
、軐刂频姆桨高M行綜合分析和評估
、葑非蟮氖亲羁赡艿膬(yōu)化效應。
11.例行問題是指那些重復出現(xiàn)的,日常的管理問題。
12.只有那些偶然發(fā)生的,新穎的,性質(zhì)完全清楚,結(jié)構(gòu)上不甚分明的,具有重大影響的問題才屬于例外問題。
13.決策的類型:
①按決策對象的內(nèi)容分類:有程序化決策和非程序化決策
、诎磳Q策評價的準則分類:有最優(yōu)標準,滿意標準和合理標準
、郯礇Q策的范圍分類:有戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
、馨礇Q策中變量之間的關(guān)系分類:有肯定型決策,非肯定型決策和風險決策
、莅礇Q策的依據(jù)分類:有經(jīng)驗決策和科學決策。
14.越是組織的上層主管人員,所作出的決策越傾向于非程序化的,戰(zhàn)略的,科學的,非肯定型的決策;越是下層主管人員,所做出的決策越傾向于程序化的,戰(zhàn)術(shù)的,經(jīng)驗的和肯定型的決策。
15.程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復和例行的狀態(tài),可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序,以致每當它出現(xiàn)時,不需要再進行重復處理。通常又將程序化決策稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策。
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