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　　領導工作概述

　　一、領導的概念、作用

　　(一)領導的概念

　　領導(leadership)是一種復雜的社會現(xiàn)象，目前大多數(shù)學者認為：領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程。這個定義包括三個要素：①領導者必須有下屬或追隨者;②領導者應擁有影響追隨者的能力或力量;③領導的目的是通過影響下屬而達到組織的目標。

　　(二)領導的作用

　　1.指揮作用　領導者能幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。

　　2.協(xié)調(diào)作用　協(xié)調(diào)的本質(zhì)，就在于協(xié)調(diào)各種關系，解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使組織成員的工作同既定目標保持一致。

　　3.激勵作用　領導者要為員工排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘、充實和加強他們積極進取的動力。

　　二、領導的權力與影響力

　　(一)領導權力

　　領導權力(authority)既是一種控制力又是一種影響力。領導權力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.用人權　領導者有權對下屬按德、勤、能、績進行考察，聘任或免去其職務。

　　2.決策權　就是行動的選擇權。領導者有權確定組織目標和實現(xiàn)目標的途徑。

　　3.指揮權　領導者在日常工作和突發(fā)事件中，有權調(diào)度人、財、物、時間和信息，以達到最有效地利用。

　　4.經(jīng)濟權　領導者有權支配自己范圍內(nèi)的財物，以求更合理的使用物力、財力，達到開源節(jié)流，減少消耗，增加效益的目的。

　　5.獎罰權　是指領導者對下屬擁有獎勵和處罰的權力。

　　(二)領導影響力

　　影響力(power)是指一個人在與他人交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。

　　1.權力性影響力　權力性影響力是組織正式授予而獲得、通過職權體現(xiàn)的。構成權力性影響力的主要因素有：

　　(1)傳統(tǒng)因素：是建立在人們對領導者傳統(tǒng)認識基礎上的歷史觀念。

　　(2)職位因素：是與領導者在組織中的職務及地位相關、以法定權力為基礎的力量。實際生活中，職位因素的影響是很深刻的，是行使權力的有利條件。

　　(3)資歷因素：資歷的深淺在一定程度上決定著影響力。人們往往尊重資歷較深的領導者。

　　2.非權力性影響力　非權力性影響力是由領導者個人素質(zhì)和現(xiàn)實行為形成的自然性影響力。構成非權力性影響力的主要因素有：

　　(1)品格因素：品格主要包括道德、品行、人格和作風等方面。具有優(yōu)秀品格的領導者會對被領導者產(chǎn)生巨大的感召力和吸引力，使其產(chǎn)生敬愛感。

　　(2)才能因素：一個有才能的領導者會給組織帶來成功，使人產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁力，會吸引人自覺地接受領導。

　　(3)知識因素：領導者掌握的豐富知識和技術專長更易于贏得被領導者的信任和配合。由知識構成的影響力是一種威信，可增強下屬對領導者的信任感。

　　(4)感情因素：感情是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。領導者與下屬建立良好的感情，可使其產(chǎn)生親切感，增大相互之間的吸引力，影響力也相應增大。

　　3.權力性影響力和非權力性影響力的特點

　　(1)權力性影響力：①對下屬的影響具有強迫性，不可抗拒性;②下屬被動地服從，激勵作用有限;③不穩(wěn)定，隨地位的變化而改變;④靠獎懲等附加條件起作用。

　　(2)非權力性影響力：①影響力持久，可起潛移默化的作用;②下屬信服、尊敬，激勵作用大;③比較穩(wěn)定，不隨地位而變化;④對下屬態(tài)度和行為的影響起主導作用。

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