2011注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險》預習講義(20)

　　要求：

　　(1)編制SWOT圖表，針對A省的最新情況，分析人生公司業(yè)務的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

　　(2)利用SWOT分析的結(jié)果，簡要分析甲市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人生公司全國業(yè)務經(jīng)營的影響，以及由此產(chǎn)生的人生公司總部、各省分公司及A省分公司管理層之間的矛盾。

　　(3)公司的總體戰(zhàn)略一般可分為成長型、穩(wěn)定型以及收縮型戰(zhàn)略。試簡述各類戰(zhàn)略的特點，分析人生公司在全國層次適宜選擇哪種戰(zhàn)略，若該種戰(zhàn)略可進一步細分，應進一步細分。假設A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰(zhàn)略，分析說明A省分公司所選戰(zhàn)略會否與人生公司在全國層次所選的戰(zhàn)略一致。

　　(4)制定一套可以化解人生公司總部、各省分公司以及A省分公司管理層的矛盾，并且可以為人生公司總部達成人和公司下達的企業(yè)目標的方案，并簡要說明該方案的主要風險。(2009年綜合題)

　　【答案】

　　(1)SWOT圖表分析。

　　優(yōu)勢：

　�、偃珖�品牌和聲譽優(yōu)勢;

　�、谌珖鴺I(yè)務網(wǎng)絡，相互推介業(yè)務;

　�、埤嫶蟮耐顿Y機構(gòu)客戶群;

　�、芨哔|(zhì)量及全國性服務帶來較高毛利;

　　⑤全國性行政、推廣、培訓支援服務;

　�、奕�資股東實力雄厚，能為公司發(fā)展提供資金。

　　劣勢：

　　①各省分公司相對獨立，不利于推行總公司政策;

　�、诟魇�業(yè)務發(fā)展不均衡，A省較為落后，尤其是在甲市;

　�、蹣I(yè)務過分依賴投資機構(gòu)客戶群;

　�、芄潭ǖ睦麧櫡殖芍贫炔焕�于公司總部對分公司的控制和管理，亦不利于各省分公司之間的合作;

　　⑤A省分公司管理層老化。

　　機會：

　　①A省特別是甲市為重要的新興市場;

　�、诩资兄挥袔准曳�務質(zhì)量較低的本地代理網(wǎng)絡，不是人生公司的競爭對手。因此，人生公司在A省擴展業(yè)務的競爭壓力較小。

　　威脅：

　�、偃珖�各省投資機構(gòu)客戶涌入A省，業(yè)務需求過高;

　�、谌羧松�公司不能在A省及時提供服務，部分投資機構(gòu)客戶可能流失給本地代理機構(gòu);

　�、燮渌�各省業(yè)務流入A省，以至各省收入及利潤下降;

　�、芷渌�各省業(yè)務飽和，不利于公司增長;

　�、萁�月投資機構(gòu)客戶對A省分公司的服務投訴頻率上升。

　　(2)甲市發(fā)展對人生公司的影響以及由此產(chǎn)生的各種矛盾。

　　①甲市發(fā)展對人生公司的影響。

　　隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實施，A省甲市在重點發(fā)展，導致人生公司在各省的投資機構(gòu)客戶的地產(chǎn)投資向甲市傾斜。人生公司在除A省以外的各省分公司的收入及利潤均會下降。

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