二、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,也稱競爭戰(zhàn)略,是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi),企業(yè)用于區(qū)分自己與競爭對手業(yè)務(wù)的方式,或者說是企業(yè)在特定市場環(huán)境中如何營造、獲得競爭優(yōu)勢的途徑或方法。
隨著市場的發(fā)展,競爭壓力加大,一旦行業(yè)進(jìn)入成熟期,就只有兩個(gè)競爭戰(zhàn)略:低成本和差異化。
成本領(lǐng)先和差異化都是針對大規(guī)模市場的策略。
(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
目標(biāo) |
成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商 |
優(yōu)勢 |
(1)可以抵御競爭對手的進(jìn)攻。 |
適用情況 |
(1)市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶; |
應(yīng)具備的資源和技能 |
(1)建立生產(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì); |
風(fēng)險(xiǎn) |
(1)可能被競爭者模仿,使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低; |
多項(xiàng)選擇題(2010年真題)7.某企業(yè)集團(tuán)的下列業(yè)務(wù)單位中,適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有( )。
A.甲業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品
B.乙業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品
C.丙業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品
D.丁業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)目標(biāo)市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品
『正確答案』BCD
『答案解析』考察理解能力,單一知識點(diǎn),成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件。
(二)差異化戰(zhàn)略
含義 |
企業(yè)針對大規(guī)模市場,通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。差異可以來自于設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營銷渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。能吸引品牌忠誠度高且對價(jià)格不敏感的顧客?赡塬@得比成本領(lǐng)先戰(zhàn)略更高的利潤率(非利潤)。 |
適用情況 |
(1)產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可; |
應(yīng)具備的資源和技能 |
(1)強(qiáng)大的研發(fā)能力; |
風(fēng)險(xiǎn) |
(1)競爭者可能模仿,使得差異消失; |
(三)集中化戰(zhàn)略
含義 |
針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場,采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢; |
適用情況 |
(1)企業(yè)資源和能力有限,難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,只能選定個(gè)別細(xì)分市場; |
風(fēng)險(xiǎn) |
(1)競爭者可能模仿; |
例題6多選:(09年考題多選4)某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案,以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于( )。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.集中差異化戰(zhàn)略
D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
『正確答案』AC
『答案解析』本題考核對業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的理解。該制造商實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì),屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列,屬于集中差異化戰(zhàn)略,所以正確答案是AC。
2010年簡答題第二題的第二問:
(2)簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰(zhàn),并提出可以增強(qiáng)乙公司競爭優(yōu)勢的可選戰(zhàn)略建議。外部威脅,競爭戰(zhàn)略
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