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　　單項(xiàng)選擇題

　　1、近年來，房地產(chǎn)界一直處于高溫狀態(tài)，不過，隨著國家有關(guān)房地產(chǎn)政策的出臺(tái)，在一定程度上遏制了這種高溫。據(jù)調(diào)查，二套房，三套房的成交量同期相比，有所下降，這體現(xiàn)的是政治法律環(huán)境對(duì)企業(yè)影響因素的(　)。

　　A、不可測性

　　B、直接性

　　C、不可逆轉(zhuǎn)性

　　D、間接性

　　2、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者回歸自然，關(guān)注健康的消費(fèi)理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個(gè)化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴(yán)重不足，大量設(shè)備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入(　)。

　　A、導(dǎo)入期

　　B、成長期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　3、下列關(guān)于購買商討價(jià)還價(jià)能力的說法錯(cuò)誤的是(　)。

　　A、購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)不存在差異化，其討價(jià)還價(jià)能力較弱

　　B、購買商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低，其討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)

　　C、購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占供應(yīng)商的80%，其討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)

　　D、購買商擁有足夠資源進(jìn)行后向一體化，其討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)

　　4、近年中國經(jīng)濟(jì)保持高速增長，電力電網(wǎng)建設(shè)投資巨大，對(duì)銅以及銅合金需求較大，銅礦開采行業(yè)營業(yè)收入增長率平均保持在50%左右，保持一個(gè)比較高的市場增長率;由于市場擴(kuò)大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人力和資源。這說明銅礦開采產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入(　)。

　　A、導(dǎo)入期

　　B、成長期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　5、下列關(guān)于互動(dòng)互補(bǔ)作用力的說法錯(cuò)誤的是(　)。

　　A、任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同程度的互動(dòng)互補(bǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)

　　B、企業(yè)認(rèn)真識(shí)別具有戰(zhàn)略意義的互補(bǔ)互動(dòng)品，并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略會(huì)使企業(yè)獲得重要的競爭優(yōu)勢

　　C、互動(dòng)互補(bǔ)作用力是由大衛(wèi)·亞非提出的

　　D、根據(jù)亞非教授的互補(bǔ)互動(dòng)作用力理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟期，企業(yè)可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)

　　6、成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。下列各項(xiàng)中，屬于與市場營銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素是(　)。

　　A、勞動(dòng)生產(chǎn)率很高

　　B、禮貌的客戶服務(wù)

　　C、固定資產(chǎn)很高的利用率

　　D、質(zhì)量控制訣竅

　　7、在2011年，某房地產(chǎn)專家人士判斷，我國的商用物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長期。關(guān)于成長期，下列表述中正確的是(　)。

　　A、成長期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　B、成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大的市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來

　　C、成長期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭

　　D、成長期時(shí)有些競爭者會(huì)先于產(chǎn)品退出市場

　　8、下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組說法中，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A、極端情況下，每一個(gè)公司可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體

　　B、同一個(gè)戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)往往采用相同或相似的戰(zhàn)略

　　C、通過戰(zhàn)略群組分析，可以使企業(yè)預(yù)測市場的變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)

　　D、“藍(lán)海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對(duì)的競爭的戰(zhàn)略

　　9、某民營航空公司為了更好地了解消費(fèi)者，進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商務(wù)人士比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的假期和娛樂性的旅行者則更關(guān)心旅行的費(fèi)用，該調(diào)查所屬的戰(zhàn)略問題是(　)。

　　A、消費(fèi)細(xì)分

　　B、消費(fèi)動(dòng)機(jī)

　　C、未滿足的需求

　　D、市場細(xì)分

　　10、某企業(yè)以出售茶為主，該企業(yè)在南方擁有一座山，景色優(yōu)美，稱為一個(gè)小的旅游景點(diǎn)，企業(yè)可以在此景點(diǎn)內(nèi)的度假村出售自己的茶葉，也形成了很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。從決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源角度分析屬于(　)。

　　A、稀缺資源

　　B、不可被模仿的資源

　　C、不可替代的資源

　　D、持久的資源

　　11、王老吉在對(duì)市場進(jìn)行分析后得到一個(gè)結(jié)論，即在消費(fèi)者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個(gè)重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此王老吉在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象，重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷售王老吉，迅速占領(lǐng)了市場，這體現(xiàn)了企業(yè)能力中的(　)。

　　A、研發(fā)能力

　　B、生產(chǎn)管理能力

　　C、營銷能力

　　D、組織管理能力

　　12、甲公司是一家家用小轎車的生產(chǎn)企業(yè)，作為制造性企業(yè)，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤為重要，為了提高企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，甲公司向一家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常優(yōu)秀的重型卡車制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造的經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類型為(　)。

　　A、競爭性基準(zhǔn)

　　B、一般基準(zhǔn)

　　C、過程或活動(dòng)基準(zhǔn)

　　D、顧客基準(zhǔn)

　　13、某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于(　)。

　　A、服務(wù)

　　B、采購

　　C、技術(shù)開發(fā)

　　D、基礎(chǔ)設(shè)施

　　14、下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中正確的是(　)。

　　A、市場增長率高的業(yè)務(wù)類型包括明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

　　B、明星業(yè)務(wù)應(yīng)該采取收獲戰(zhàn)略

　　C、瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低相對(duì)市場占有率和低市場增長率

　　D、放棄戰(zhàn)略適用于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

　　15、在通用矩陣的9個(gè)方格中，處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰(zhàn)略是(　)。

　　A、增長與發(fā)展戰(zhàn)略

　　B、停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略

　　C、維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略

　　D、維持或收割戰(zhàn)略

　　參考答案

　　單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　直接性強(qiáng)調(diào)的是國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況，本題中，國家相關(guān)政策的出臺(tái)，控制了房地產(chǎn)的高溫狀態(tài)，并且二套房，三套房的成交量同期相比，有所下降，也體現(xiàn)了直接影響了房地產(chǎn)的經(jīng)營狀況，所以選項(xiàng)B正確。

　　【該題針對(duì)“宏觀環(huán)境分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　產(chǎn)業(yè)生命周期各階段特征如下：(1)導(dǎo)入期的產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶才會(huì)嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)，前途未卜，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場尚在不斷發(fā)展變化中。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最高。只有很少的競爭對(duì)手，導(dǎo)入期的產(chǎn)品營銷成本最高，由于銷量小，產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高。(2)成長期產(chǎn)品銷量增加，銷售群擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面存在較大差異。廣告費(fèi)用較高。生產(chǎn)能力不足，向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，建立大宗分銷渠道。由于市場擴(kuò)大，競爭者涌入，開始出現(xiàn)兼并現(xiàn)象。產(chǎn)品價(jià)格最高。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有所下降。(3)成熟期競爭者之間出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。新客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯。生產(chǎn)能力過剩，產(chǎn)品價(jià)格開始下降。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。(4)衰退期客戶對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比要求很高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。生產(chǎn)能力大大過剩。有些競爭者先于產(chǎn)品退出市場。產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最低。題目表明化纖市場萎縮，設(shè)備閑置，生產(chǎn)能力過剩，一部分競爭對(duì)手退出市場，說明屬于衰退期。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品生命周期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)不存在差異化，其討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，選項(xiàng)A說法錯(cuò)誤。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)業(yè)五種競爭力,產(chǎn)業(yè)的五種競爭力(波特五力模型)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　本題考核產(chǎn)業(yè)生命周期的四個(gè)階段。在銅礦開采產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成，并保持高速的增長率，同時(shí)由于市場擴(kuò)大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人力和資源，這說明行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長期。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品生命周期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　根據(jù)亞非教授提出的互補(bǔ)互動(dòng)作用理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略定位時(shí)，可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)，選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)業(yè)五種競爭力,產(chǎn)業(yè)互動(dòng)互補(bǔ)作用力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　本題考核成功關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A和選項(xiàng)C屬于與制造相關(guān)的常見成功關(guān)鍵因素，選項(xiàng)D屬于與技能相關(guān)的常見成功關(guān)鍵因素。

　　【該題針對(duì)“成功關(guān)鍵因素分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　導(dǎo)入期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，選項(xiàng)A不正確。成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大的市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來，選項(xiàng)B正確。成熟期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭，選項(xiàng)C不正確。衰退期時(shí)，有些競爭者會(huì)先于產(chǎn)品退出市場，選項(xiàng)D不正確。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品生命周期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】

　　“紅海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對(duì)的競爭的戰(zhàn)略;“藍(lán)海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟并占領(lǐng)新的市場空間的戰(zhàn)略。

　　【該題針對(duì)“競爭環(huán)境分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】

　　本題考核市場需求分析的知識(shí)點(diǎn)。在確定了消費(fèi)細(xì)分之后，下一步就需要知道消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。例如，商務(wù)人士比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的假期和娛樂性的旅行者則更關(guān)心旅行的費(fèi)用。

　　【該題針對(duì)“市場需求分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　本題考核資源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠容易被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。例如，一些旅游景點(diǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢很難被其他景點(diǎn)所替代。

　　【該題針對(duì)“企業(yè)資源分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　本題考核企業(yè)能力的分類。王老吉通過開拓餐飲渠道，提高了王老吉的銷售活動(dòng)能力，使得更多的消費(fèi)者購買王老吉，引導(dǎo)消費(fèi)，因此是一種營銷能力的體現(xiàn)。

　　【該題針對(duì)“企業(yè)能力分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　過程或活動(dòng)基準(zhǔn)即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭關(guān)系，小轎車和重型卡車都屬于汽車，兩個(gè)企業(yè)的核心經(jīng)營類似，但是不具有競爭性，因此屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

　　【該題針對(duì)“企業(yè)的核心能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)。

　　【該題針對(duì)“價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　市場增長率高的業(yè)務(wù)類型包括明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。明星業(yè)務(wù)應(yīng)該采取發(fā)展戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤。放棄戰(zhàn)略適用于無利可圖的瘦狗業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。正確答案為C。

　　【該題針對(duì)“業(yè)務(wù)組合分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　從矩陣圖9個(gè)方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。

　　【該題針對(duì)“業(yè)務(wù)組合分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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