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　　1.多選題

　　下列各項中，屬于價值鏈分析中采購管理的有( )。

　　A、生產材料的采購

　　B、購買廣告策劃服務

　　C、購買法律咨詢服務

　　D、原材料的裝卸

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】采購管理是指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身。這里的采購是廣義的，既包括生產原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。例如，企業(yè)聘請的咨詢公司為企業(yè)進行廣告策劃、市場預測、管理信息系統(tǒng)設計、法律咨詢等都屬于采購管理。選項D屬于基本活動中的內部后勤。

　　2.單選題

　　Z公司是一家教育培訓機構，為了正確合理的評價本身的核心競爭力，提高服務水平，把一家知名的酒店作為基準對象進行分析，并實地考察，Z公司進行基準分析的類型屬于( )。

　　A、內部基準

　　B、競爭性基準

　　C、過程或活動基準

　　D、一般基準

　　【正確答案】D

　　【答案解析】Z公司和酒店都屬于服務行業(yè)，但是不具有類似的核心經營，這樣的基準類型屬于一般基準。

　　3.單選題

　　乙公司由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有良好的企業(yè)形象，給公司帶來了超額利潤。乙公司擁有的這種無形資源是( )。

　　A、品牌

　　B、專利

　　C、企業(yè)文化

　　D、商譽

　　【正確答案】D

　　【答案解析】商譽是一種關鍵的無形資源。商譽，是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來超額利潤。對于產品質量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。

　　4.多選題

　　下列關于通用矩陣的說法中，正確的有( )。

　　A、通用矩陣中圓圈面積的大小與產業(yè)規(guī)模成正比

　　B、通用矩陣圓圈中扇形部分表示某項業(yè)務所占有的市場占有率

　　C、通用矩陣分劃較細，對于多元化業(yè)務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜

　　D、通用矩陣的評價結果可能會由于指標權數(shù)分配的不準確而帶來偏差

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】通用矩陣中圓圈面積的大小與產業(yè)規(guī)模成正比，圈中扇形部分表示某項業(yè)務所占有的市場占有率。選項A和選項B的說法正確。通用矩陣的局限性包括：(1)用綜合指標來測算產業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標在一個產業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產生不一致，評價結果也會由于指標權數(shù)分配的不準確而帶來偏差。(2)分劃較細，對于多元化業(yè)務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜。選項C和選項D的說法正確。

　　5.單選題

　　甲公司是一家運動用品企業(yè)。該公司為了更好的應對競爭，明確競爭目標，根據(jù)某一戰(zhàn)略方面將自身所面對的競爭對手區(qū)分為不同類別。這些被區(qū)分出來的企業(yè)稱為( )。

　　A、企業(yè)集團

　　B、競爭對手

　　C、戰(zhàn)略群組

　　D、戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核產業(yè)內的戰(zhàn)略群組。一個戰(zhàn)略群組是指一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。

　　6.單選題

　　C公司是我國一家汽車制造企業(yè)，旗下車型包括轎車、皮卡等，既出口也內銷�，F(xiàn)在C公司對其海外出口的發(fā)展狀況進行分析。在下列表述中，不符合該公司SWOT分析要求的是( )。

　　A、東道國對進口整車的政策和關稅限制日趨嚴格，公司具有穩(wěn)固的國際營銷網絡，應采用ST戰(zhàn)略

　　B、東道國對進口整車的政策和關稅限制日趨嚴格，公司市場份額較小，應采用WT戰(zhàn)略

　　C、東道國國民經濟持續(xù)增長，公司具備國際領先水平的技術以及良好的客戶關系，應采用ST戰(zhàn)略

　　D、東道國國民經濟持續(xù)增長，公司具有穩(wěn)固的國際營銷網絡，應采用SO戰(zhàn)略

　　【正確答案】C

　　【答案解析】選項C應該是SO戰(zhàn)略。東道國國民經濟持續(xù)增長，說明外部存在有利的機會，公司具備國際領先水平的技術以及良好的客戶關系說明公司自身具有很大的優(yōu)勢，應該采用SO戰(zhàn)略。

　　7.單選題

　　在市場增長率-相對市場占有率矩陣(波士頓矩陣)中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務是( )。

　　A、明星業(yè)務

　　B、現(xiàn)金牛業(yè)務

　　C、問題業(yè)務

　　D、瘦狗業(yè)務

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核波士頓矩陣。問題業(yè)務通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產經營活動;另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。

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