單選題

　　L公司是一家火鍋連鎖餐飲企業(yè)，在給顧客提供餐飲服務(wù)的同時(shí)，還免費(fèi)給顧客提供擦鞋、美甲、擦眼鏡等服務(wù)。服務(wù)一經(jīng)推出就吸引了大量消費(fèi)者體驗(yàn)，在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，L公司建立了肉禽養(yǎng)殖與綠色蔬菜基地，從源頭上節(jié)約了原材料的采購成本。根據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的比較，下列說法正確的是(　)。

　　A、L公司拓展了非競爭性市場空間

　　B、L公司規(guī)避了市場競爭

　　C、L公司創(chuàng)造并攫取了新需求

　　D、L公司打破了價(jià)值與成本互替定律

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　L公司同時(shí)采用差異化和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，打破了價(jià)值與成本互替定律。選項(xiàng)D正確。

　　單選題

　　下列選項(xiàng)中，能夠幫助相關(guān)企業(yè)降低商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)的原則是( )。

　　A、重建市場邊界

　　B、將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分

　　C、超越現(xiàn)有需求

　　D、遵循合理的戰(zhàn)略順序

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考核藍(lán)海戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略制定原則 各原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素 重建市場邊界 ↓搜尋的風(fēng)險(xiǎn) 注重全局而非數(shù)字 ↓規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn) 超越現(xiàn)有需求 ↓規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn) 遵循合理的戰(zhàn)略順序 ↓商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn) 戰(zhàn)略執(zhí)行原則 各原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素 克服關(guān)鍵組織障礙 ↓組織的風(fēng)險(xiǎn) 將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分 ↓管理的風(fēng)險(xiǎn)

　　單選題

　　B公司是X國一家食品企業(yè)，以投資開設(shè)精品面包蛋糕連鎖店為主。在X國誕生時(shí)，它僅僅思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺?過去，面包市場的消費(fèi)主力軍一直是家庭主婦，她們負(fù)責(zé)家里的一日三餐，習(xí)慣于接受“營養(yǎng)”、“健康”之類的消費(fèi)理念。年輕人則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，B公司大膽將消費(fèi)者定位于時(shí)尚年輕人。 產(chǎn)品及經(jīng)營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類氣質(zhì)的“反傳統(tǒng)的時(shí)尚、好玩和有趣”。圍繞著面向年輕人的定位，B公司從面包房的設(shè)計(jì)，以及為產(chǎn)品采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)。根據(jù)以上信息可以判斷，B公司重設(shè)市場邊界的路徑是(　)。

　　A、審視他擇產(chǎn)業(yè)

　　B、放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)

　　C、重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求

　　D、跨越時(shí)間

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　“過去，面包市場的消費(fèi)主力軍一直是家庭主婦，她們負(fù)責(zé)家里的一日三餐，習(xí)慣于接受營養(yǎng)、健康之類的消費(fèi)理念”屬于客戶的功能性訴求，“產(chǎn)品及經(jīng)營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類氣質(zhì)的反傳統(tǒng)的時(shí)尚、好玩和有趣”表明該公司重新改變?yōu)榍楦行栽V求。 重建市場邊界的路徑包括：路徑一：審視他擇產(chǎn)業(yè)。路徑二：跨越戰(zhàn)略群體。路徑三：重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。路徑四：放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。路徑五：重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。路徑六：跨越時(shí)間。

　　多選題

　　新年前夕，某出版商推出反映不同民族生活習(xí)俗特點(diǎn)的系列年畫，深受目標(biāo)消費(fèi)市場的消費(fèi)者喜愛。該出版商進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)有(　)。

　　A、人口細(xì)分

　　B、地理細(xì)分

　　C、心理細(xì)分

　　D、行為細(xì)分

　　【答案】

　　AC

　　【解析】

　　消費(fèi)者市場的細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類變量�！安煌褡濉笔侨丝谧兞�，屬于人口細(xì)分，“生活習(xí)俗特點(diǎn)”屬于心理細(xì)分。選項(xiàng)AC是正確答案。

　　單選題

　　對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行(　)。

　　A、無差異市場營銷

　　B、集中市場營銷

　　C、差異市場營銷

　　D、全面市場營銷

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　無差異市場營銷是指企業(yè)在市場細(xì)分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。

　　多選題

　　企業(yè)選擇目標(biāo)市場之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需要，也就是對本企業(yè)產(chǎn)品作出市場定位。市場定位的主要方法有(　)。

　　A、根據(jù)競爭局勢定位

　　B、根據(jù)產(chǎn)品檔次定位

　　C、根據(jù)用途定位

　　D、根據(jù)多種方法組合定位

　　【答案】

　　ABCD

　　【解析】

　　市場定位的主要方法有：根據(jù)屬性和利益定位;根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位;根據(jù)用途定位;根據(jù)使用者定位;根據(jù)產(chǎn)品檔次定位;根據(jù)競爭局勢定位;以及各種方法組合定位等。以上四個選項(xiàng)均是正確的。

　　單選題

　　在企業(yè)產(chǎn)品組合策略中，一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱為(　)。

　　A、長度

　　B、寬度

　　C、深度

　　D、關(guān)聯(lián)性

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　產(chǎn)品組合的長度，是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。選項(xiàng)A正確。

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