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2011銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》第二章考點(diǎn)(2)

  第二節(jié) 營銷策略

  一、產(chǎn)品營銷策略

  1、產(chǎn)品概述

  (1)產(chǎn)品的特點(diǎn):無形性,不可分性,異質(zhì)性,易模仿性,動力性

  (2)產(chǎn)品的層次

  三個層次:核心產(chǎn)品,基礎(chǔ)產(chǎn)品和擴(kuò)展產(chǎn)品

  五個層次:核心產(chǎn)品,基礎(chǔ)產(chǎn)品,期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品

  (3)產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)和方法

  產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo):提高現(xiàn)有市場的份額;吸引現(xiàn)有市場之外的新客戶;以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品

  產(chǎn)品開發(fā)的方法:仿效法,交叉組合法和創(chuàng)新法

  1、 產(chǎn)品組合策略

  (1) 基本概念:產(chǎn)品線、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品項(xiàng)目

  比如:銀行對公司提供的業(yè)務(wù)有貸款融資和票據(jù)融資等,而貸款融資下有流動資金貸款,國內(nèi)貿(mào)易貸款,房地產(chǎn)貸款,專業(yè)貸款等,而流動資金貸款下又有搭橋貸款,營運(yùn)資金貸款,國內(nèi)貿(mào)易貸款下又有國內(nèi)信用證、國內(nèi)保理、國內(nèi)發(fā)票融資等等。

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  產(chǎn)品組合的兩個度量化要素:深度與寬度

  產(chǎn)品組合的確定要有效選擇:組合的寬度、深度、關(guān)聯(lián)性

  寬度:分散投資風(fēng)險,提高市場份額;

  深度:占領(lǐng)更多的細(xì)分市場;

  關(guān)聯(lián)性:增強(qiáng)營銷力量,擴(kuò)大銀行的影響,鞏固和增強(qiáng)銀行的市場地位

  (1) 產(chǎn)品組合策略的內(nèi)容

  1)產(chǎn)品擴(kuò)張策略:

  拓寬產(chǎn)品組合的寬度:優(yōu)勢:多元化,分散經(jīng)營;劣勢:經(jīng)營易混亂

  增加產(chǎn)品組合的深度:優(yōu)勢:提高同一產(chǎn)品線的市場占有率;

  劣勢:開發(fā)成本高

  2)產(chǎn)品集中策略

  減少產(chǎn)品線會產(chǎn)品項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的專業(yè)化,將有限的資源集中在一些更有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品組合上,以產(chǎn)生更大的收益。

  (2) 產(chǎn)品組合策略的形式(寬度、深度和關(guān)聯(lián)性三個要素)

  1) 全線全面型 高深度,高寬度,高關(guān)聯(lián)性

  2) 市場專業(yè)型 高寬度,高關(guān)聯(lián)性

  3) 產(chǎn)品線專業(yè)型 高深度,高關(guān)聯(lián)性

  4) 特殊產(chǎn)品專業(yè)型 低深度,低寬度,高關(guān)聯(lián)性

  1、 產(chǎn)品生命周期策略


  兩條主線:特點(diǎn)和主要措施,五個方面:客戶接受度,廣告費(fèi)用,研制費(fèi)用,銷售量,銀行利潤

  衰退期可采取的策略:持續(xù)策略,轉(zhuǎn)移策略,收縮策略,淘汰策略。

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