2009年國(guó)家公務(wù)員面試指導(dǎo)：勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)

　　面試之難，難于上青天，雖有萬(wàn)語(yǔ)千言，上有六龍回日之高標(biāo),下有沖波逆折之回川，也難于一吐為快。面試之難，難于上青天，雖有千思萬(wàn)想，黃鶴之飛尚不得過(guò)，猿猱欲度愁攀援。在這里，中公教育專家會(huì)為考生介紹一些必備的知識(shí)和方法，帶領(lǐng)考生找到迅速解決問(wèn)題的途徑。

　　公務(wù)員考試面試是在筆試之后進(jìn)行的，筆試合格者才能進(jìn)入面試，相對(duì)筆試而言，面試更傾向于測(cè)試考生的綜合素質(zhì)。面試，是一種通過(guò)精心設(shè)計(jì)、以交流和觀察為主要手段，以了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。在面試過(guò)程中，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問(wèn)題的回答，考察考生綜合分析問(wèn)題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。

　　中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試面試一般由人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心命制題目，省級(jí)考試是由省人事考試中心命題，各個(gè)地區(qū)參照省的命題，分別命題。面試時(shí)組成面試考官小組，面試考官小組由具有面試考官資格的人員組成，每個(gè)組一般為7-9名考官。面試成績(jī)?cè)诿嬖嚱Y(jié)束后當(dāng)場(chǎng)告知本人。采用結(jié)構(gòu)化面試方法的，每個(gè)應(yīng)試者的面試時(shí)間為15分鐘。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時(shí)間一般為1個(gè)小時(shí)左右。

　　目前，面試的測(cè)評(píng)內(nèi)容已不僅局限于儀表舉止、口頭表達(dá)、知識(shí)面等，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展到對(duì)思維能力、行政應(yīng)用能力、政治理論理解能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)、進(jìn)取精神、身體素質(zhì)等全方位的測(cè)評(píng)。

　　國(guó)考的面試形勢(shì)按照國(guó)家公務(wù)員面試的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)面試對(duì)象和招考職位的要求，可以采用結(jié)構(gòu)化面試、實(shí)際操作、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐作業(yè)和情景模擬等方法進(jìn)行。采用兩種以上方法面試的，應(yīng)事先合理確定各種方法在面試成績(jī)中所占得分比例。中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試考試多數(shù)職位采用結(jié)構(gòu)化面試方法，但近年來(lái)已有部分職位開(kāi)始采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，因此國(guó)家公務(wù)員考試的考生應(yīng)提前對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法作必要掌握和學(xué)習(xí)。

　　一、結(jié)構(gòu)化面試法

　　1.問(wèn)答式。由考官按面試題本要求提問(wèn)，考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。

　　2.答辯式�？忌�就某種理念、意見(jiàn)或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。

　　二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

　　將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組，每個(gè)小組(一般為5-7人)在無(wú)人組織的情況下，就某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(無(wú)支持人)討論，各自提出自己的見(jiàn)解。

　　需要注意的是，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試一般采用結(jié)構(gòu)化面試方法，結(jié)構(gòu)化面試與其他面試方法相比，更為適合大型人才選拔考試，更科學(xué)、正規(guī)、系統(tǒng)，程序更嚴(yán)密，更便于組織實(shí)施，且測(cè)評(píng)結(jié)果的效果的效度和信度得到普遍認(rèn)可。

　　面試評(píng)分的測(cè)評(píng)要素：綜合分析能力;言語(yǔ)表達(dá)能力;應(yīng)變能力;計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;;自我情緒控制;求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性;舉止儀表。

　　面試評(píng)分的測(cè)評(píng)要素考察的主要內(nèi)容：

　　綜合分析能力，主要考察：對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行考慮;對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮;能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

　　言語(yǔ)表達(dá)能力，主要考察：理解他人的意思;口齒清晰，具有流暢性;內(nèi)容有條理，富于邏輯性;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。

　　應(yīng)變能力，主要考察：有壓力狀況;情緒穩(wěn)定;思維反映敏捷;考慮問(wèn)題全面周到。

　　計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力，主要考察：依據(jù)部門(mén)目標(biāo)，預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃;看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系;根據(jù)顯示需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作出恰當(dāng)選擇;及時(shí)作出決策;調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。

　　人際交往的意識(shí)與技巧，主要考察：人際合作的主動(dòng)性;對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(權(quán)限、服從、紀(jì)律);人際間的適應(yīng);有效溝通：處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。

　　自我情緒控制能力，主要考察：有較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然;在受到有意挑釁甚至侮辱的場(chǎng)合，能保持冷靜;為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前欲望。

　　求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性，主要考察：現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況;興趣與崗位情況;成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況;對(duì)組織文化的認(rèn)同。

　　舉止儀表，主要考察：穿著打扮是否得體;言行舉止是否符合一般的禮節(jié);是否有多余的動(dòng)作。

　　在面試過(guò)程中充分的準(zhǔn)備是備戰(zhàn)面試工作的重中之重。中公教育專家建議考生要及早準(zhǔn)備，筆試分?jǐn)?shù)揭曉后到面試大概只有一個(gè)多月的時(shí)間，在這一個(gè)月的時(shí)間里，一定要做到勤練、勤搜、勤記。

　　最后恭祝大家面試順利!