公務員考試結構化面試之一：結構化面試綜述

　　根據國家公務員各招考部門發(fā)布的面試公告，2010年國家公務員面試將于3月份大規(guī)模開始，絕大多數考生將于3月參加面試，考前這一個月左右的時間是考生備考的關鍵時間。華圖教研中心根據國家公務員面試內容，對結構化面試進行了深入分析，幫助各位考生有效進行備考。

　　國家公務員面試有結構化面試和無領導小組面試兩種形式，目前大部分公務員面試都是采用結構化面試的形式。所謂結構化面試，就是在規(guī)定的時間內，通過事先設定的流程，要求考生根據考官的提問，回答相應的問題。具體到國家公務員考試中的結構化面試，雖然依據各部門的不同規(guī)定會有稍許差別，但是主要還是要求考生在25分鐘的時間內回答5道題這樣一種形式，來對考生的相關能力進行測評。

　　根據筆者多年的輔導經驗，結構化面試主要包括自我認知類、職位匹配類、計劃組織類、溝通協(xié)調類、綜合分析類以及其他類這幾大類考題�？忌�只有掌握了這幾大類考題的考查側重點，才有可能從結構化面試中脫穎而出。

　　自我認知和職位匹配類的題目經�；旌显谝黄鸪鲱}，主要考查考生對自身的了解及定位，同時也考查考生對于報考職位的認知度，考生要結合自身盡可能地談及與職位相匹配的內容。筆者在課堂上一般都會要求考生根據個人實際情況，撰寫一份個人小結，對自己過去的履歷進行一番梳理，針對的就是此類題型;

　　計劃組織類側重于考查考生統(tǒng)籌計劃的能力，特別是對政府公職人員，很多情況下需要擔負起組織會議、開展調研、編寫報告等公務活動，而計劃組織類題目可以清楚展現(xiàn)考生在實際工作中開展工作的能力;

　　溝通協(xié)調類題型往往給考生設置一個情境，包括對上級、同事、親屬、下級、群眾等各種復雜的關系進行處理，要求考生在這種錯綜復雜的關系中把握好原則性與靈活性的統(tǒng)一，處理此類題目的宗旨就是——在不觸及職業(yè)道德和法律規(guī)范的基礎上盡量化解矛盾，消除誤會;

　　綜合分析類題型就像一個小申論，往往通過給考生一個社會現(xiàn)象要求考生探尋現(xiàn)象所反映的本質問題，對于此類題型我們采用申論試題解題的原則，首先明確問題，表明自己的態(tài)度，然后分析現(xiàn)象背后的原因，點明其危害，再有針對性地提出應對措施，最后結合自身做一升華;

　　至于其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側重于考查考生的臨場反映能力以及語言組織能力。

　　上面介紹了結構化的主要題型分類，接下來我們來看看結構化面試測評要素和評分要點。結構化面試測評要素和評分要點主要包括以下幾個部分，根據報考部門和職位的不同，各自的權重也不盡相同：

　　綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問題;

　　言語表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否;

　　應變能力：能否在壓力狀態(tài)下保持思維情緒穩(wěn)定;

　　組織協(xié)調能力：是否能做出正確決策和合理安排;

　　人際交往：人際合作主動性，是否是在把握原則基礎上進行有效溝通;

　　儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀;

　　職位適宜：知識、專業(yè)和興趣與崗位是否相匹配。

　　總之，國家公務員考試面試的流程和內容每年的變化不是很大，也就是可以對其進行規(guī)律總結，進而有針對性的復習，尤其是對于結構化面試這種形式。如果能夠把握結構化面試中每種題型的考核重點，進行相應的理論素材積累，再輔之以大量的實戰(zhàn)演練，勢必能夠在考場實戰(zhàn)中如魚得水、游刃有余。

　　最后祝各位考生國考面試成功!