2010四川公務員面試指導：六道面試經(jīng)典真題解析

　　5. 【真題回放】單位組團外出參觀學習過程中，團長生病了，領導要你接手他的工作，你有何打算?

　　【試題類別】應急管理

　　【能力考核】應急應變能力

　　【答題思路】迅速——冷靜——溝通——總結(jié)

　　【參考答案】

　　單位組織出外參觀，主要負責人團長生病了，領導讓我臨時接手團長的工作，我會立即馬上接受領導的工作安排，采取一切行動保證參觀學習的正常進行。

　　在任何工作中都有可能出現(xiàn)臨時的變動和突發(fā)的狀況，也許我對于這種突發(fā)情況的工作還不是很熟悉，也沒做好心理準備。但是在這種情況應該用積極的心態(tài)來面對，不能慌亂，也不能逃避，而迎難而上，要把它當成一次鍛煉提升的好機會。

　　在接手團長工作之后，我打算從以下幾個方面做好工作：

　　第一，我要向領導請示，明確此次外出參觀學習的重點以及特別注意事項。從宏觀上了解活動的宗旨，做到心中有數(shù)，同時也要特別關注一些重點問題，例如：參觀學習的范圍，或是要到達的效果諸如此類的問題。

　　第二，要與團長充分溝通了解整個參觀學習的流程安排、時間安排等等。接手團長的工作一定要與團長做好溝通工作，充分了解明白參觀學習的進度情況，做好應對以及在參觀學習過程中可能出現(xiàn)的問題。

　　第三，我還需要及時與各個團員做好溝通工作，讓他們保留我的聯(lián)絡方式，可以在有特殊情況出現(xiàn)的情況下聯(lián)絡到我。留心每個團員的需要，爭取讓他們可以在這次外出參觀學習中獲得豐富的收獲。同時也要做好疾病防護，不要再讓其他的團員生病。

　　第四，團長生病了也需要得到救治，我會聯(lián)系當?shù)刈詈玫尼t(yī)院為團長治病，同時還要做好與醫(yī)生的溝通，希望能夠同心協(xié)力使團長得到良好的救治。同時我還要向領導匯報團長的病情，也要讓團長的親屬了解團長的病情，請他們不要過于擔心。

　　第五，我還要翻查相關資料進行學習，以保障外出參觀學習能夠更加高效、有序地開展，使每一位團員都不枉此行，都能夠在此次學習中獲得成長。

　　在參觀結(jié)束之后，我會做好此次參觀學習的總結(jié)，向領導匯報。對于汲取工作中的經(jīng)驗教訓，為以后開展同類型工作做好準備。尤其對于以后在工作中的突發(fā)事件一定要做好相應的準備，以保障工作正常的開展。假如有幸我能夠通過此次考試，在以后的工作崗位一定盡心盡責、認真學習、嚴格自律。以積極的心態(tài)面對和熱情的工作態(tài)度做好領導交辦的每一項工作。