國家公務(wù)員面試是基于“勝任力”和“勝任力特征”等相關(guān)理論,來全方位地考查考生的各項(xiàng)能力的,而這種考查是通過各種測評要素來實(shí)現(xiàn)的。對于參加公務(wù)員考試的考生來說,了解面試測評要素,對自己的備考會有明確的指向作用,會更好的指導(dǎo)自己的面試備考。
在公務(wù)員的面試過程中,錄用主管機(jī)關(guān)確定測評要素是以公務(wù)員所需的基本能力為依據(jù)的。先是根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小和對人員的要求確定要素項(xiàng)目;然后,根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度,確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
公務(wù)員面試的測評要素分為通用測評要素和部門自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容,所占比重超過60%,它們就是我們熟知的《國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》中規(guī)定的九大要素,即綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。在通用測評要素和部門自設(shè)要素比例分配上,有的部門全部采用通用測評要素對考生進(jìn)行面試;有的部門采用通用測評要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來對考生進(jìn)行面試。
目前市場上的面試圖書對試題的分類方式大多不夠科學(xué),容易使考生感到混亂。而對試題的分類是十分重要的,這關(guān)系到考生如何從整體把握公務(wù)員面試的基本題型,然后對試題進(jìn)行具體的分析和應(yīng)對。因此,在這里,中公教育專家很有必要對試題的分類做一個(gè)簡要的說明。
在上文提到的九大測評中,實(shí)際上是可以分為兩類的:一類是通過評估考生回答具體題目的內(nèi)容來體現(xiàn)的。這一類主要有“綜合分析能力”、“應(yīng)變能力”、“求職動機(jī)與擬任職位的匹配性”、“人際交往的意識與技巧”和“計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力”五個(gè)測評要素;還有一類是通過考生在答題時(shí)的外在表現(xiàn)來進(jìn)行測評的。這一類主要有“言語表達(dá)能力”、“舉止儀表”和“自我情緒控制”,這些要素的測評是貫穿于面試過程中的,是通過整個(gè)答題的過程來體現(xiàn)的。
基于以上分析,專家根據(jù)測評要素將試題分成了五大類型:
一是綜合分析題,例如:
北京大學(xué)新近實(shí)行“校長實(shí)名推薦制”,被選中的都是重點(diǎn)高中,請問你對此有什么看法?(2010年3月2日上午國家公務(wù)員面試真題)
二是人際關(guān)系意識與技巧題,例如:
與固執(zhí)、脾氣不好的人相處不容易,談一談你平時(shí)與這種人相處的事例,并說明你是怎么處理的。追問:從中你認(rèn)識到什么?(2010年3月4日上午國家公務(wù)員面試真題)
三是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題,例如:
某市城管執(zhí)法部門實(shí)行“公眾接待日”制度,有上級領(lǐng)導(dǎo)要來參加,你單位領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織,你怎么做?(2010年3月5日上午國家公務(wù)員面試真題)
四是情景處理與應(yīng)變題,例如:
你是老師,帶一班小學(xué)生去外地玩,突然有幾個(gè)人發(fā)燒,有可能是甲型H1N1,你怎么處理?(2010年3月5日下午國家公務(wù)員面試真題)
五是求職動機(jī)與擬任職位的匹配性題,例如:
社會上出現(xiàn)公務(wù)員報(bào)考熱,有人說考公務(wù)員是貪圖享受,有人說是為實(shí)現(xiàn)夢想,你怎么看?(2010年3月4日上午國家公務(wù)員面試真題)
這里需要說明的是,隨著國家公務(wù)員招錄考試水平的不斷提升,目前很多情況下一道題目會測評不止一個(gè)要素,這也是命題的一個(gè)趨勢,因此考生要做到兩手準(zhǔn)備,兩手都要硬,才能最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在面試的備考中做到面面俱到,全面撒網(wǎng)。
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