內(nèi)蒙古：2009公考申論預(yù)測卷及范文—消費者維權(quán)

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　　本篇為華圖公務(wù)員考試研究中心提供的針對2009年下半年內(nèi)蒙古公務(wù)員考試的關(guān)于消費者維權(quán)的申論預(yù)測試卷及答案。

　　一、注意事項

　　1.申論考試，是對分析駕馭材料能力、提出和解決問題能力、文字表達能力的測試。

　　2.作答參考時限：閱讀材料40分鐘，作答110分鐘。

　　3.仔細(xì)閱讀給定的材料，然后按申論要求依次作答，答案書寫在指定的位置。

　　二、資料

　　1.2009年，內(nèi)蒙古12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)將重點推進法制化、程序化、基層規(guī)范化、信息化建設(shè)，消費維權(quán)觸角逐步拓展到農(nóng)村牧區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等領(lǐng)域。

　　據(jù)了解，2008年，該網(wǎng)絡(luò)進一步加強商品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析平臺建設(shè)，基本實現(xiàn)了網(wǎng)上查詢、調(diào)度指揮、動態(tài)監(jiān)管、綜合分析等，提升了維權(quán)執(zhí)法效能。同時，推行了申訴舉報機構(gòu)與大型商場、超市視頻對接，實現(xiàn)了工商部門、市場開辦者與消費者三方通話，提高了現(xiàn)場解決率。2008年，該網(wǎng)絡(luò)共受理消費者咨詢、申訴和舉報10萬多件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2143萬元。

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