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點(diǎn)擊查看：2018年國(guó)家公務(wù)員考試《申論》備考指導(dǎo)
【背景鏈接】
2017年7月，京東宣布將對(duì)已合作5年的天天快遞進(jìn)行停用，一同被“拉黑”的還有圓通等。蘇寧發(fā)聲指出京東與蘇寧是直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，與蘇寧收購(gòu)的天天快遞是間接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，此舉是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“系統(tǒng)性清場(chǎng)”;京東物流負(fù)責(zé)人則回應(yīng)，其選擇快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意度，會(huì)通過(guò)淘汰機(jī)制去蕪存菁，并表示天天快遞如果提升服務(wù)質(zhì)量還有機(jī)會(huì)再度與之合作。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，由利益之爭(zhēng)引發(fā)的口水仗已不是第一次。幾年前360與QQ的紛爭(zhēng)，充斥著行業(yè)大佬對(duì)異族搶灘的強(qiáng)烈危機(jī)感;不久前菜鳥(niǎo)和順豐一言不合就相互關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，則源于雙方對(duì)物流大數(shù)據(jù)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪;而前幾天京東指責(zé)天貓利用市場(chǎng)壟斷地位，以各種方式要求商家簽署“獨(dú)家”合作協(xié)議，從唯品會(huì)和京東平臺(tái)退出，更是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代各大企業(yè)激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的生動(dòng)寫(xiě)照
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
[綜合分析]
一方面指定物流，一方面進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)，這種霸權(quán)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的傷害值得警惕。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，商家和用戶都有自由選擇的權(quán)利，強(qiáng)迫商家只能用某家物流，涉嫌在自己的平臺(tái)上制造橫向壟斷，不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的侵犯，也無(wú)視商家和快遞的合作協(xié)議，違背了契約精神。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)才是健康的市場(chǎng)，而競(jìng)爭(zhēng)本身是殘酷的。眼下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代復(fù)雜多元的市場(chǎng)關(guān)系，讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中有了更多掣肘因素，不僅用戶可以用腳投票，投資方、合作方等上下游企業(yè)的態(tài)度和選擇，同樣能夠影響甚至決定市場(chǎng)主體的命運(yùn)。某種意義上說(shuō)，一些企業(yè)頻頻開(kāi)撕，是相互之間利益博弈的過(guò)程，也是市場(chǎng)行為與行業(yè)規(guī)則不斷磨合的過(guò)程。
中國(guó)這十多年來(lái)的電商發(fā)展進(jìn)程中，平臺(tái)、商家、快遞公司共生共榮，才形成了今天的生態(tài)。對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，也是由于充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才造就了這些如今體量巨大的物流公司。當(dāng)前，物流行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求，需要企業(yè)減少內(nèi)耗，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，把未來(lái)的蛋糕做大，而非只顧埋頭爭(zhēng)食有限的市場(chǎng)，甚至吃相難看不堪。為了未來(lái)的全行業(yè)發(fā)展，平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該盡可能放棄門(mén)戶之爭(zhēng)，尋求服務(wù)最大公約數(shù)。讓權(quán)力的歸權(quán)力，市場(chǎng)的歸市場(chǎng)，慎用霸權(quán)。
[參考對(duì)策]
對(duì)市場(chǎng)主體而言，要想在市場(chǎng)的“槍林彈雨”中長(zhǎng)期站穩(wěn)腳跟，絕非通過(guò)找各種理由來(lái)捆綁、搶占市場(chǎng)就能實(shí)現(xiàn)，更不能憑借壟斷地位“店大欺客”，或者倚仗“鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利”的投機(jī)主義，歸根到底還得用實(shí)力說(shuō)話，用形象和信譽(yù)為自身代言。這不僅需要企業(yè)在調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、改善經(jīng)營(yíng)方式、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平上多下“笨功夫”，而且需要對(duì)誠(chéng)信、公平等市場(chǎng)原則的恪守，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重，還有對(duì)用戶需求與反饋的重視。
對(duì)整體行業(yè)而言，頻繁的利益博弈是市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)，企業(yè)間的相互干預(yù)和糾偏，不失為一種有效的市場(chǎng)“調(diào)控”手段。但必須注意的是，行業(yè)發(fā)展理當(dāng)順應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律，不能縱容弱肉強(qiáng)食的叢林法則�！捌堋蹦撤N程度上是在倒逼相關(guān)行業(yè)完善規(guī)則、升級(jí)服務(wù)，同時(shí)提醒職能部門(mén)適時(shí)伸出那只“有形的手”來(lái)規(guī)范市場(chǎng)行為、維持行業(yè)秩序、凈化競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。在這方面，無(wú)論是醞釀中的電子商務(wù)法，還是正在征求意見(jiàn)的快遞暫行條例等，都值得期待。
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