點擊查看：2015人力資源管理師二級考試練習(xí)題及答案匯總

　　1[多選題]下列各項屬于人性特征的是(　　)。

　　A.能動性B.社會性C.整體性D.多樣性E.固定性

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出獨有的特征，具體表現(xiàn)為：①能動性;②社會性;③整體性;④兩面性;⑤可變性;⑥個體差異性。

　　2[單選題]對初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進行實際能力和潛力的測試，屬于(　　)

　　A.初步面試 B.診斷面試 C.結(jié)構(gòu)化面試 D.非結(jié)構(gòu)化面試

　　參考答案：B

　　參考解析：診斷面試是指對初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進行實際能力和潛力的測試。

　　3[單選題] (　　)作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

　　A.崗位分析B.員工素質(zhì)測評C.工作分析D.工作分解

　　參考答案：B

　　參考解析：員工素質(zhì)測評作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

　　4[簡答題]簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點。P6

　　參考解析：

　　(1)組織關(guān)系比較復(fù)雜，由于人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，對來自兩個上級的指令有時無所適從，不易分清責任。

　　(2)由于項目組成員來自各個職能部門，當任務(wù)完成后仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，導(dǎo)致責任心不強。

　　(3)項目小組負責人的責任大于權(quán)力，既可能出現(xiàn)個人權(quán)力過大，一個人說了算的情況，也可能使組織陷入過度的妥協(xié)，出現(xiàn)指揮混亂的情況，影響決策的效率。

　　5[簡答題] PS計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家專門從事軟件開發(fā)、電子商務(wù)、系統(tǒng)集成、計算機產(chǎn)品代理銷售的IT高新企業(yè)。最近，PS公司準備招聘客戶經(jīng)理，主要從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣，工作中需要與客戶進行溝通。該公司準備采用面試方法對應(yīng)聘者進行甄選。面試分兩輪進行，第一輪初試，由一位HR招聘專員對求職者進行面試。每人面試時間10～15分鐘。測評指標如下：儀表良好、言談舉止得體、具有親和力、普通話標準、性格開朗、對崗位了解、邏輯條理清晰。第二輪復(fù)試，采用結(jié)構(gòu)化面試方法�？脊俑鶕�(jù)求職者的應(yīng)答表現(xiàn)，對其相關(guān)勝任素質(zhì)做出相應(yīng)的評價。該職位有一重要的能力指標為溝通能力，該指標的定義見下表。

　　請根據(jù)案例回答以下問題：

　　(1)在面試實施過程中應(yīng)注意掌握哪些技巧?

　　(2)根據(jù)上述資料，為“溝通能力”指標設(shè)計一個面試提問和評分標準。

　　參考解析：

　　(1)面試實施過程中應(yīng)掌握的技巧。

　　1)充分準備。

　　2)靈活提問。

　　3)多聽少說。

　　4)善于提取要點。

　　5)進行階段性總結(jié)。

　　6)排除各種干擾。

　　7)不要帶有個人偏見。

　　8)在傾聽時注意思考。

　　9)注意肢體語言信息。

　　(2)面試提問和評分標準。

　　1)提出的問題是行為性的問題。

　　2)所設(shè)計的問題內(nèi)容應(yīng)針對溝通能力，與指標說明內(nèi)容密切相關(guān)。

　　3)所設(shè)計的評分標準應(yīng)針對溝通能力的指標內(nèi)容，評分等級數(shù)量不少于3個。

　　4)各評分等級之間有明顯的區(qū)別，易于評定。

　　5)每個評分等級要有相應(yīng)的分值。

　　6)有回答問題的時間限定。

　　提問與評分標準舉例：

　　6[單選題] “以近代遠”的績效考評偏差屬于(　　)。

　　A.優(yōu)先效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.后繼效應(yīng)D.近期效應(yīng)

　　參考答案：D

　　參考解析：近期效應(yīng)是指考評者根據(jù)下屬最近的績效信息，對其考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出的總評價，以近期的部分信息替代全期的全部信息，從而出現(xiàn)了“以近代遠”的考評偏差。

　　7[單選題] (　　)覆蓋了從整個教育系統(tǒng)的設(shè)計到課堂教學(xué)設(shè)計全部內(nèi)容。

　　A.迪克模型B.肯普模型C.加涅模型D.凱里模型

　　參考答案：C

　　參考解析：美國教育心理學(xué)家加涅和布里格斯把教學(xué)設(shè)計程序分為系統(tǒng)級、課程級和課堂級共計14個具體步驟。該設(shè)計程序覆蓋了從整個教育系統(tǒng)的設(shè)計到課堂教學(xué)設(shè)計全部內(nèi)容。

　　8[多選題] 影響群體決策的群體因素有(　　)。

　　A.群體熟悉度

　　B.群體多樣性

　　C.參與決策程度

　　D.決策能力

　　E.群體認知能力

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：影響群體決策的群體因素有：①群體多樣性(群體異質(zhì)性);②群體熟悉度;③群體的認知能力;④群體成員的決策能力;⑤參與決策的平等性;⑥群體規(guī)模;⑦群體決策規(guī)則。

　　9[單選題] 薪酬管理目標是基于(　　)設(shè)立的。

　　A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　B.人力資源戰(zhàn)略

　　C.社會發(fā)展水平

　　D.公司上級主管部門

　　參考答案：B

　　參考解析：薪酬管理目標是基于人力資源戰(zhàn)設(shè)立的，而人力資源戰(zhàn)服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)。

　　10[單選題] (　　)不屬于勞動安全衛(wèi)生保護費用。

　　A.醫(yī)療保險費

　　B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費

　　C.工傷保險費

　　D.健康檢查和職業(yè)病防治費用

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動安全衛(wèi)生保護費用的類別主要是以下各類：

　　(1)勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用;

　　(2)勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用;

　　(3)個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用;

　　(4)勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費;

　　(5)健康檢查和職業(yè)病防治費用;

　　(6)有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用;

　　(7)工傷保險費;

　　(8)工傷認定、評殘費用等。

　　相關(guān)推薦：

　　2015年二級人力資源管理師考試備考輔導(dǎo)

　　2015二級人力資源管理師考試習(xí)題及答案解析匯總

　　2015人資源管理師二級考試基礎(chǔ)知識章節(jié)習(xí)題匯總