21職業(yè)教育不包括(　　)。

　　A.就業(yè)前的職業(yè)教育

　　B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

　　C.就業(yè)后的職業(yè)教育

　　D.城市職業(yè)技術(shù)教育

　　參考答案：D

　　參考解析：職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。

　　22(　　)不屬于直線職能制職能部門的職責。

　　A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報

　　B.具有參謀指導的作用

　　C.對業(yè)務部門進行直接指揮

　　D.受其直接上屬的指揮和命令

　　參考答案：C

　　參考解析：直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長(經(jīng)理)領(lǐng)導下設置相應的職能部門，實行廠長(經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結(jié) 合的組織結(jié)構(gòu)形式。廠長(經(jīng)理)對業(yè)務和職能部門均實行垂直式領(lǐng)導，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對此承擔全部責任。

　　23績效管理對員工個人的貢獻不包括(　　)。

　　A.抑制功能B.激勵功能C.發(fā)展功能D.規(guī)范功能

　　參考答案：A

　　參考解析：績效管理對員工個人的貢獻包括：①激勵功能;②規(guī)范功能;③發(fā)展功能;④控制功能;⑤溝通功能。

　　24以下不屬于員工動態(tài)特征的是(　　)。

　　A.員工學習

　　B.員工自我保護機制

　　C.員工激勵

　　D.員工的成熟和發(fā)展

　　參考答案：A

　　參考解析：人是由一系列復雜交錯、不斷變化更新的因素組成的多面體。因此注意研究人的動態(tài)性，這對人力資源管理來說是至關(guān)重要。具體而言，員工的動態(tài)特征包括員工激勵、員工的自我保護機制、員工的成熟和發(fā)展等。

　　25各級主管在分配工作劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實施的(　　)原則。

　　A.管理系統(tǒng)一元化

　　B.分配職責

　　C.明確責任和權(quán)限

　　D.優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員

　　參考答案：B

　　參考解析：根據(jù)分配職責的原則，各級主管在分配工作劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。同時還應做到：①將相同性質(zhì)的 工作歸納起來進行分析;②分配工作要具體、明確;③每一項工作不要分得過細，令許多下屬一起承擔;量材施用，任人唯賢;④經(jīng)常檢查，拾遺補缺，以防止出現(xiàn) 工作上缺口。

　　26企業(yè)若要進行全員培訓，應采用(　　)。

　　A.崗前培訓B.脫產(chǎn)培訓C.在崗培訓D.輪崗培訓

　　參考答案：C

　　參考解析：全員培訓是指對所有員工進行培訓，以提高企業(yè)全員素質(zhì)。A項，崗前培訓針對的是新人職的員工;B項，脫產(chǎn)培訓的費用一般比較高，對工作影響大，并不適合于全員培訓;D項，輪崗對于儲備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓。

　　27企業(yè)薪酬管理的基本目標不包括(　　)。

　　A.減少企業(yè)人工成本

　　B.肯定員工對企業(yè)的貢獻

　　C.增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

　　D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)薪酬管理的基本目標包括：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及 時得到相應的回報;③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪酬激勵機制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟利益有機 地結(jié)合在一起，促進公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　28(　　)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。

　　A.光環(huán)效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：　首因效應是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響，即人們常說的“第一印象作用”。

　　29人員的(　　)是招聘過程中最關(guān)鍵的一步。

　　A.招募B.選拔C.錄用D.評估

　　參考答案：B

　　參考解析：人員選拔是指從應聘者中選出企業(yè)所需要的人員的過程，包括資格審查、背景調(diào)查、初選、面試、其他測試、體檢、個人資料核實等一系列活動過程。這一工作階段直接關(guān)系到崗位最終候選人的質(zhì)量，是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強：難度最大的一步。

　　30領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(　　)。

　　A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導情境理論C.路徑-目標理論D.參與模型

　　參考答案：D

　　參考解析：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導者參與模型”。他們把領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導方式和參與決策的形式以及參與的程度。

　　二、多項選擇題

　　31勞動合同終止是指勞動合同關(guān)系消滅，即勞動關(guān)系雙方權(quán)利義務的失效，(　　)屬于勞動合同自然終止。

　　A.勞動者退休

　　B.勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)

　　C.定期勞動合同到期

　　D.勞動關(guān)系主體一方消滅

　　E.以完成一定工作為期限的勞動合同規(guī)定的工作任務完成

　　參考答案：A, C, E

　　參考解析：勞動合同終止分為自然終止和因故終止。屬于自然終止的情形分別為：①定期勞動合同到期;②勞動者退休;③以完成一定工作為期限的勞動合同規(guī)定的工作任務完成，合同即為終止。

　　32通過編制和發(fā)放公司簡介的功能可以(　　)。

　　A.傳達公司的價值觀

　　B.讓應聘者明確期望

　　C.讓應聘者對未來工作有心理準備

　　D.使應聘者感到公司是真誠的

　　參考答案：A, B, C, E

　　參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景;②公司簡介可以使應聘者清 楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴 的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一 些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設法去解決問題。

　　33勞動合同的法定條款包括(　　)。

　　A.合同期限B.工作內(nèi)容C.試用期限D(zhuǎn).勞動紀律E.保密事項

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：法定條款是依據(jù)法律規(guī)定勞動合同雙方當事人必須遵守的條款，不具備法定條款，勞動合同不能成立�！秳趧臃ā芬�(guī)定，勞動合同應當具備以 下條款：①勞動合同期限;②工作內(nèi)容;③勞動保護和勞動條件;④勞動報酬;⑤社會保險;⑥勞動紀律;⑦勞動合同終止的條件;⑧違反勞動合同的責任。

　　【拓展】《勞動合同法》第十七條規(guī)定，勞動合同應當具備以下條款：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人;②勞動者的姓名、住址和 居民身份證或者其他有效身份證件號碼;③勞動合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點;⑤工作時間和休息休假;⑥勞動報酬;⑦社會保險;⑧勞動保護、勞動條件和職 業(yè)危害防護;⑨法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。勞動合同除上述規(guī)定的必備條款外，用人單位與勞動者可以約定試用期、培訓、保守秘密、補充保險 和福利待遇等其他事項。

　　34根據(jù)簽約代表所代表的范圍不同，集體合同可分為(　　)。

　　A.基層集體合同

　　B.單位集體合同

　　C.行業(yè)集體合同

　　D.地區(qū)集體合同E.國家集體合同

　　參考答案：A, C, D

　　參考解析：集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表范圍的不同，分為基層集體合同、行業(yè)集體合同、地區(qū)集體合同等。我國集體合同體制以基層集體合同為主導體制，即集體合同由基層工會組織與企業(yè)簽訂，只對簽訂單位具有法律效力。

　　35任職資格可以體現(xiàn)在(　　)。

　　A.工作經(jīng)驗

　　B.心理品質(zhì)和能力要求

　　C.學歷要求

　　D.身體條件

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：通過工作規(guī)范可以明確具備什么樣條件的人才能擔任此項工作，包括：①資歷;②工作經(jīng)驗，如擔任該崗位工作的人員必須具有兩年以上的相 關(guān)工作經(jīng)驗等;③學歷要求，如擔任該崗位必須具有大學以上的學歷等;④身體條件，如年齡、身高等;⑤心理品質(zhì)和能力要求，如必須具有良好的控制能力以及溝 通協(xié)調(diào)能力等;⑥所需知識和技能，如擔任人力資源主管崗位必須具有人力資源的專業(yè)知識、心理學知識等;⑦必須接受過的培訓等。人力資源部門根據(jù)以上信息， 與用人部門共同協(xié)商擬定招聘條件。

　　36下面屬于法律淵源的有(　　)。

　　A.正式解釋

　　B.勞動法律

　　C.地方性勞動法

　　D.勞動規(guī)章

　　E.國務院勞動行政法規(guī)

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。法律淵源的類別包括：①憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定;②勞動法律;③國務院勞動行政法規(guī);④勞動規(guī)章;⑤地方性勞動法規(guī);⑥我國立法機關(guān)批準的相關(guān)國際公約;⑦正式解釋。

　　37培訓過程中發(fā)生的費用有(　　)。

　　A.績效考核經(jīng)費和制定培訓方案的經(jīng)費

　　B.教材費、教員勞務費、培訓費(差旅費)

　　C.評價培訓結(jié)果的經(jīng)費

　　D.考評方案制定與實施的經(jīng)費

　　E.獲取考評工具的經(jīng)費

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：培訓過程中發(fā)生的所有費用即培訓費用，主要包括：①培訓前產(chǎn)生的績效考核經(jīng)費和制定培訓方案的經(jīng)費，前者包括考評方案制定與實施的經(jīng) 費、獲取考評工具的經(jīng)費、處理考評結(jié)果的經(jīng)費等;②培訓中產(chǎn)生的教材費、教員勞務費、培訓費(差旅費)等;③培訓后產(chǎn)生的評價培訓結(jié)果的經(jīng)費等。

　　38決策科學化的要求包括(　　)。

　　A.合理的決策標準

　　B.有效的信息系統(tǒng)

　　C.系統(tǒng)的決策觀念

　　D.科學的決策程序

　　E.決策方法科學化

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：企業(yè)經(jīng)營決策是對未來行動確定目標，從兩個以上可行方案中選取一個滿意方案的分析決斷過程，是一個提出問題、分析問題、解決問題的系 統(tǒng)分析過程。決策科學化的要求包括：①合理的決策標準;②有效的信息系統(tǒng);③系統(tǒng)的決策觀念;④科學的決策程序;⑤決策方法科學化。

　　39人的心理屬性包括(　　)。

　　A.心理過程

　　B.個性心理特征

　　C.心理素質(zhì)

　　D.個性意識傾向

　　E.心理狀態(tài)

　　參考答案：A, B, D, E

　　參考解析：心理屬性是指人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心理現(xiàn)象的總和。心理屬性是人性的重要組成部分，是人性的本質(zhì)。人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面：①心理過程;②心理狀態(tài);③個性心理特征;④個性意識傾向。

　　40下列關(guān)于績效管理制度的敘述正確的有(　　)。

　　A.績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準則和行為規(guī)范

　　B.績效管理制度對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)范

　　C.它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定

　　D.它由總則和主文組成，不包含附則

　　E.績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：D項，績效管理制度作為企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分，一般應由總則、主文和附則等章節(jié)組成。E項，績效管理制度是企業(yè)單位組 織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、 原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

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