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　　第四章 行業(yè)分析

　　第四節(jié)　行業(yè)分析的方法

　　要點(diǎn)一

　　(歷史資料研究法)

　　一、含義

　　通過對(duì)已有資料進(jìn)行深入研究，尋找事實(shí)和一般規(guī)律，然后根據(jù)這些信息去描述、分析和解釋過去的過程;同時(shí).揭示當(dāng)前狀況，并依照這種一般規(guī)律對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測。

　　二、評(píng)價(jià)

　　1.優(yōu)點(diǎn)：省時(shí)、省力、節(jié)省費(fèi)用;

　　2.缺點(diǎn)：只能被動(dòng)地囿于現(xiàn)有資料，不能主動(dòng)地提出問題并解決問題。

　　三、來源

　　政府部門、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他自律組織、高等院校、相關(guān)企業(yè)和公司、專業(yè)媒介(書籍和報(bào)紙雜志等)和其他機(jī)構(gòu)，比如，國家統(tǒng)計(jì)局定期發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)年鑒等。

　　要點(diǎn)二

　　(調(diào)查研究法)

　　一、含義

　　它一般通過抽樣調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、深度訪談等形式，通過對(duì)調(diào)查對(duì)象的問卷調(diào)查、訪查和訪談獲得資訊，并對(duì)此進(jìn)行研究。

　　二、評(píng)價(jià)

　　1.優(yōu)點(diǎn)：可以獲得最新的資料和信息，并且研究者可以主動(dòng)提出問題并獲得解釋，適合對(duì)一些相對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行研究時(shí)采用;

　　2.缺點(diǎn)：成功與否取決于研究者和訪問者的技巧與經(jīng)驗(yàn)。

　　三、應(yīng)用

　　向相關(guān)部門的官員咨詢行業(yè)政策、向特定企業(yè)了解特定事情、與專家學(xué)者探討重大問題。

　　四、具體方式

　　1.問卷調(diào)查或電話訪問

　　(1)缺點(diǎn)：問卷回收率偏低、問卷有效性差、電話容易被掛斷;

　　(2)優(yōu)點(diǎn)：能得到研究者想要的資料、電話訪問的即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)。

　　2.實(shí)地調(diào)研

　　(1)優(yōu)點(diǎn)：能在行為現(xiàn)場觀察與思考、彈性相對(duì)較大;

　　(2)應(yīng)用：特別適合于那些不宜簡單定量的問題、在進(jìn)行中的重大事件的研究。

　　3.深度訪談

　　(1)優(yōu)點(diǎn)：可以得到較為充分和詳細(xì)的回答，避免由于問卷設(shè)計(jì)的要求而對(duì)問題進(jìn)行簡單化的、標(biāo)準(zhǔn)化的處理，適合于復(fù)雜問題研究。

　　(2)缺點(diǎn)：受訪者可能會(huì)受到訪問者的影響，對(duì)訪問者的要求比較高。

　　要點(diǎn)三

　　(歸納與演繹法)

　　一、歸納法

　　1.特征：從觀察開始。

　　2.含義：從個(gè)別出發(fā)到達(dá)一般性，從一系列觀察中發(fā)現(xiàn)一種模式，在一定程度上代表所有給定事件的秩序，這種研究方法就是歸納法。

　　3.步驟

　　(1)收集相關(guān)資料;

　　(2)根據(jù)實(shí)際觀察結(jié)果，找出一個(gè)最能代表或描述資料特點(diǎn)的模式;

　　(3)應(yīng)用歸納法考察兩個(gè)變量之間的關(guān)系(即模式)，最終得到一個(gè)趨勢性結(jié)果。

　　4.角度

　　以經(jīng)驗(yàn)或觀察試圖得到某種模式或理論。

　　二、演繹法

　　1.特點(diǎn)：先推論后觀察。

　　2.含義：從一般到個(gè)別，從邏輯或理論上預(yù)期的模式到觀察檢驗(yàn)預(yù)期模式是否確實(shí)存在。

　　3.步驟

　　(1)由邏輯推論得到假設(shè);

　　(2)觀察研究對(duì)象的實(shí)際情況;

　　(3)確定假設(shè)是否描述了實(shí)際情況的模式。

　　4.角度：用經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)每一個(gè)推論，看看哪一個(gè)在現(xiàn)實(shí)中言之有理，從而得到理論的驗(yàn)證。

　　5.關(guān)系：相交替，邏輯完整性和經(jīng)驗(yàn)實(shí)證性都不可缺。

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