查看匯總：2014年軟件水平考試《系統(tǒng)分析師》考點匯總
第三章
1、根據(jù)計劃階段確定項目的規(guī)模：在一般的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中，計劃階段花15%時間，分析階段20%時間，設(shè)計階段35%時間，實現(xiàn)階段30%時間。因此可以根據(jù)計劃階段所花的時間來估算其他階段所需要的時間，進(jìn)而得到整個項目的估算時間。
缺點：每個項目都是其特殊性，并不與這個典型的時間分配一致。
根據(jù)功能點：基于功能點估算項目規(guī)模，需要先估算出項目所需的代碼行，根據(jù)代碼行估算所需的時間。
2、項目工作計劃是用來管理列在工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure，WBS)中的任務(wù)的一種機(jī)制，是項目經(jīng)理管理項目的主要工具。在項目工作計劃中還體現(xiàn)了：里程碑任務(wù)期限 當(dāng)前任務(wù)狀態(tài) 任務(wù)相關(guān)性 里程碑
3、wbs項目管理使用的工具：
1)甘特圖可以體現(xiàn)如下信息：任務(wù)所需時間、人力資源分配、任務(wù)的先后時間關(guān)系、任務(wù)的提早或延遲。
2)PERT圖：網(wǎng)狀圖形工具，與甘特圖不同，PERT很好的體現(xiàn)了任務(wù)之間的依賴關(guān)系，PERT還可以計算出項目的關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵事件。
3)估算求精。
4、團(tuán)隊的構(gòu)建(掌握)：使用合理的人員激勵方式：慎用金錢激;使用內(nèi)在激勵;認(rèn)可;成就;工作本身的吸引力; 責(zé)任感;工作晉升; 新技術(shù)的學(xué)習(xí)機(jī)會。
避免沖突的策略： 清晰定義項目計劃;確保項目團(tuán)隊理解該項目對某個組織機(jī)構(gòu)的重要性; 創(chuàng)建詳細(xì)的操作流程并與項目成員進(jìn)行溝通;創(chuàng)建項目章程; 創(chuàng)建超前的進(jìn)度計劃; 預(yù)測項目的其他優(yōu)勢和可能的影。
5、了解CASE工具：計算機(jī)輔助軟件工程(CASE)是一種自動生成全部或部分開發(fā)進(jìn)程的策略軟件。使用CASE可以：更好的完成和轉(zhuǎn)換任務(wù);集中開發(fā)信息并可圖形化呈現(xiàn);減少維護(hù)費用;提高軟件性能和強(qiáng)化規(guī)則。
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