練習(xí)一下：

　　1、 一般情況下，團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于( )

　　A、沖突期

　　B、規(guī)范期

　　C、形成期

　　D、結(jié)束期

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解題思路：團(tuán)體在形成期，團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系不明確;

　　沖突期，團(tuán)體內(nèi)存在比較大的沖突;結(jié)束期，團(tuán)體在達(dá)成目標(biāo)后解散。

　　只有才規(guī)范期，經(jīng)過一定時(shí)期的相互作用，團(tuán)體的規(guī)范開始形成。

　　2、屬于同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢是( )

　　A、更容易交流和合作

　　B、有更高的決策質(zhì)量

　　C、有更高的績效水平

　　D、容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解題思路：同質(zhì)性的團(tuán)體有兩方面的優(yōu)勢:一是由于成員之間有較高的相似性所以比較好相處;二是成員之間易于分享信息,較少發(fā)生沖突,更容易交流和合作

　　3、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱為()

　　A、角色沖突

　　B、順從

　　C、從眾

　　D、服從

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解題思路：需要重點(diǎn)區(qū)分順從與服從的概念順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向。服從是指在他人的直接命令下做出某種行為的傾向。

　　4、在組織管理中，正式團(tuán)體包括( )

　　A、指揮團(tuán)體

　　B、利益團(tuán)體

　　C、聯(lián)誼團(tuán)體

　　D、任務(wù)團(tuán)體

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：AD

　　解題思路：區(qū)分正式團(tuán)體與非正式團(tuán)體的定義。正式團(tuán)體是指有明確的組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)的團(tuán)體。非正式團(tuán)體是指那些既無正式結(jié)構(gòu),也不是由組織決定的各種松散聯(lián)盟

　　5、團(tuán)體規(guī)范的作用包括( )

　　A、維持團(tuán)體的一致性

　　B、制約成員的努力水平

　　C、改善團(tuán)體的外部環(huán)境

　　D、為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD

　　解題思路：它的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:1、團(tuán)體規(guī)范有助于維持團(tuán)體的一致性。2、團(tuán)體規(guī)范可以為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則。3、團(tuán)體規(guī)范也具有惰性作用。

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