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文章責(zé)編：maxiaoye
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雄鷹網(wǎng)校獨家：2014經(jīng)濟師《中級商業(yè)》備考講義2
三、產(chǎn)品流通渠道行為
(一)產(chǎn)品流通渠道依賴
| 1、概念 |
指一個渠道成員為實現(xiàn)期望的目標(biāo)而需要保持與特定渠道成員關(guān)系的程度。渠道成員的相互依賴意味著相互的權(quán)力或影響力。 |
|
2、結(jié)構(gòu) |
(1)按渠道雙方依賴的緊密度：松散依賴和緊密依賴。 |
(二) 渠道權(quán)力
| 1、概念 |
指一個渠道成員對渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能力。渠道權(quán)力是依賴關(guān)系的結(jié)果，這種依賴關(guān)系的本質(zhì)是專業(yè)化的渠道成員對其他成員所占有資源的依賴。 |
|
2、結(jié)構(gòu) |
高度權(quán)力均衡（A=B）、權(quán)力傾斜（A/B）、低度權(quán)力均衡（A=B） |
(三)產(chǎn)品流通渠道沖突
| 1、概念 |
產(chǎn)品渠道沖突源于渠道成員各自追求自身利益的最大化。產(chǎn)品渠道沖突的根源主要在于渠道成員之間存在著各自的經(jīng)濟利益和相互依賴。 |
|
2、原因 |
目標(biāo)差異、價格取向、大客戶的存在、付款方式、技術(shù)咨詢與服務(wù) |
【例題10：2010】按照渠道雙方依賴的緊密程度，可以將渠道依賴結(jié)構(gòu)劃分為( )。
A.松散依賴和緊密依賴 B.短期依賴和長期依賴
C.單邊依賴和雙邊依賴 D.對稱依賴和不對稱依賴
【答案】A
【例題11】產(chǎn)品渠道沖突產(chǎn)生的根源主要在于渠道成員之間存在著( )
A.目標(biāo)差異和價格態(tài)度的差異
B.大客戶的存在和付款方式的不同
C.付款方式的不同和技術(shù)咨詢與服務(wù)的不同
D.各自的經(jīng)濟利益和相互依賴性
【答案】D
【解析】ABC均為渠道沖突的具體原因。
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