二、多項(xiàng)選擇題

　　1.【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：選項(xiàng)C屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷因素。

　　2.【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠，都會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性。

　　3.【正確答案】：ABCE

　　【答案解析】：企業(yè)實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者范圍十分廣泛，通常包括四類，即選項(xiàng)ABCE。

　　4.【正確答案】：BDE

　　【答案解析】：選項(xiàng)AC屬于營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　5.【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：按照顧客不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，可以分為消費(fèi)者市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。

　　6.【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：消費(fèi)者市場(chǎng)上的顧客規(guī)模龐大，人數(shù)眾多，偏好各異，需求多變，購(gòu)買的隨意性較強(qiáng)，且交易頻繁，交易方式多樣。

　　7.【正確答案】：ACD

　　【答案解析】：中間商市場(chǎng)是由那些購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)用以轉(zhuǎn)賣并從中獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的，它是由各種類型的批發(fā)商、零售商、代理商組成的。

　　8.【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，后三類市場(chǎng)組成的組織市場(chǎng)的特點(diǎn)：(1)其需求是從消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需求中派生出來(lái)的;(2)組織市場(chǎng)的購(gòu)買者數(shù)量較少，但一次購(gòu)買量較大;(3)購(gòu)買決策更加復(fù)雜、理性和專業(yè)，通常購(gòu)買決策由許多相關(guān)部門和人員參與;(4)組織市場(chǎng)的需求相對(duì)而言缺乏彈性，且需求的波動(dòng)較大。

　　9.【正確答案】：BCD

　　【答案解析】：人口統(tǒng)計(jì)因素與企業(yè)營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施有著十分密切的關(guān)系，其中重要的是人口規(guī)模及增長(zhǎng)、年齡結(jié)構(gòu)、家庭狀況。

　　10.【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：儲(chǔ)蓄的目的大多是為了購(gòu)買大額耐用品、養(yǎng)老或以備家庭意外急需等。

　　11.【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：然環(huán)境要求企業(yè)進(jìn)行“綠色營(yíng)銷”，在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，充分考慮環(huán)境保護(hù)、社會(huì)發(fā)展、人類長(zhǎng)期利益和商業(yè)道德。