21 企業(yè)采購管理業(yè)務(wù)流程的第一步是(　　)。

　　A.核實采購數(shù)量

　　B.選擇供應(yīng)商

　　C.簽發(fā)采購訂單

　　D.提出采購申請

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程：提出采購申請、選擇供應(yīng)商、進(jìn)行采購談判、簽發(fā)采購訂單、跟蹤訂單、物料驗收、付款及評價。

　　22 組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案是(　　)的職權(quán)。

　　A.股東會

　　B.董事會

　　C.經(jīng)理機(jī)構(gòu)

　　D.職工大會

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)。組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案是經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)。

　　23 市場機(jī)會矩陣圖中，對企業(yè)發(fā)展有利。企業(yè)也有能力利用市場機(jī)會，應(yīng)采取積極的行動措施的情況處于第(　　)象限。

　　A.Ⅰ

　　B.Ⅱ

　　C.Ⅲ

　　D.Ⅳ

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查市場機(jī)會矩陣圖。在第I象限內(nèi)。表明對企業(yè)發(fā)展有利，企業(yè)也有能力利用市場機(jī)會，應(yīng)采取積極的行動措施。

　　2420世紀(jì)60年代以來，國際上出現(xiàn)了若干種具有代表性的技術(shù)創(chuàng)新過程模式，下圖表示的是(　　)的技術(shù)創(chuàng)新過程模式。

　　A.需求拉動

　　B.交互作用

　　C.A—U過程創(chuàng)新

　　D.技術(shù)推動

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查需求拉動的創(chuàng)新過程模式。

　　25 定量的技術(shù)評價方法主要適用于(　　)。

　　A.結(jié)構(gòu)性問題

　　B.非結(jié)構(gòu)性問題

　　C.弱結(jié)構(gòu)性問題

　　D.強(qiáng)結(jié)構(gòu)性問題

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查技術(shù)評價的方法。按是否定量劃分，可將技術(shù)評價方法分為三類：第一類，定量分析方法，主要適用于結(jié)構(gòu)性問題;第二類，定性分析方法，用于非結(jié)構(gòu)性問題;第三類，半定量方法，用于弱結(jié)構(gòu)性問題。

　　26 下列人力資源預(yù)測方法中，多用于短期的人力資源擁有量預(yù)測的方法是(　　)。

　　A.人員核查法

　　B.馬爾可夫模型法

　　C.管理人員接續(xù)計劃法

　　D.德爾菲法

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查人員核查法的適用范圍。

　　27 運用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的第一步是(　　)。

　　A.確定影響目標(biāo)的變量

　　B.列出目標(biāo)函數(shù)方程

　　C.找出實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件

　　D.確定決策目標(biāo)

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查線性規(guī)劃法的步驟。運用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的第一步是確定影響目

　　標(biāo)的變量。

　　28 當(dāng)企業(yè)實施穩(wěn)定戰(zhàn)略時，可以選擇的戰(zhàn)略類型主要包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略和(　　)。

　　A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

　　B.暫停戰(zhàn)略

　　C.清算戰(zhàn)略

　　D.放棄戰(zhàn)略

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查穩(wěn)定戰(zhàn)的主要類型——無變化戰(zhàn)、維持利潤戰(zhàn)、暫停戰(zhàn)和謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)。

　　29 當(dāng)借款合同附加補(bǔ)償性余額條款的情況下，企業(yè)可動用的借款籌資額應(yīng)扣除補(bǔ)償性余額，此時借款的實際利率和資本成本率將會(　　)。

　　A.上升

　　B.下降

　　C.持平

　　D.不定

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查長期借款資本成本率的測算。當(dāng)借款合同附加補(bǔ)償性余額條款的情況下，企業(yè)可動用的借款籌資額應(yīng)扣除補(bǔ)償性余額，此時借款的實際利率和資本成本率將會上升。

　　30 在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標(biāo)中，問題的處理率是指(　　)的比值。

　　A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)

　　B.1一貨物發(fā)送的完好率

　　C.1一貨物沒有及時送達(dá)客戶的次數(shù)/送貨總次數(shù)

　　D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標(biāo)。選項A是客戶的抱怨率.選項B是貨物出現(xiàn)損傷的頻率，選項c是貨物到達(dá)客戶手中的及時率，選項D屬于問題的處理率。

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