二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)

　　1. 【答案】ABCE

　　【解析】人員甄選的評價標(biāo)準(zhǔn)有：

　　(1) 標(biāo)準(zhǔn)化

　　(2) 有效排列：將比較復(fù)雜、費用較高的程序，如與組織高層面談、體檢等放在系統(tǒng)的最后。

　　(3) 提供明確的決策點：即能明確作出淘汰或保留的關(guān)鍵性內(nèi)容，如體檢結(jié)果、筆試成績等。

　　(4) 充分提供應(yīng)聘者是否勝任空缺職位的信息

　　(5) 突出應(yīng)聘者背景情況的重要方面：應(yīng)能多次核實和檢查最重要的情況。

　　2. 【答案】ACD

　　【解析】面試大致可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。

　　3. 【答案】ABCD

　　【解析】績效面談的技巧包括：(1)注意時間場所的選擇(2)認(rèn)真傾聽(3)鼓勵員工多說話(4)以積極的方式結(jié)束對話。商討來年的工作目標(biāo)屬于績效面談的內(nèi)容。

　　4. 【答案】DE

　　【解析】組織可以通過對員工工作態(tài)度和工作能力這兩個維度的交叉分析，將員工劃分成安分型、貢獻(xiàn)型、墮落型和沖鋒型四種類型。

　　三、案例分析題(由單選和多選組成。)

　　某公司先后招聘了兩位行政助理，結(jié)果都失敗了。

　　該公司的招聘流程是：1.在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。2.總經(jīng)理親自篩選簡歷。篩選標(biāo)準(zhǔn)是：名校本科應(yīng)屆畢業(yè)生，年輕，長相漂亮。3.面試。如果總經(jīng)理有時間就由總經(jīng)理直接面試;如果總經(jīng)理沒時間，先由人力資源部進(jìn)行初步面試，再由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試。4.面試合格后直接簽訂勞動合同。新員工的工作崗位、職責(zé)、薪資、入職時間都由總經(jīng)理決定。

　　公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺接待，入職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是：工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣，瑣碎繁雜，覺得自己無法勝任。人力資源部對她的印象是：內(nèi)向，有想法，不甘于做瑣碎、接待人的工作，對批評(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是：不適應(yīng)工作環(huán)境，與同事合不來。人力資源部對她的印象是：形象極好、思路清晰、寫作能力強(qiáng)，爭強(qiáng)好勝，易與他人沖突�？偨�(jīng)理對她的印象是：不太懂商務(wù)禮儀，有時像小孩，需要進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

　　由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗，作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象，肯定存在嚴(yán)重問題。

　　1. 【答案】BCD

　　【解析】在招聘過程中，總經(jīng)理存在的問題是：包辦了簡歷篩選任務(wù)，簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)過于簡單，沒有發(fā)揮人力資源部門的專業(yè)作用。

　　2. 【答案】BD

　　【解析】材料中該公司在進(jìn)行招聘的過程中沒有進(jìn)行筆試，也沒有進(jìn)行試用期考察，面試合格后直接簽訂勞動合同。

　　3. 【答案】AD

　　【解析】通過案例內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)了解應(yīng)聘者的個性特點，也重視面試過程。導(dǎo)致該公司招聘失敗的主要原因主要有：沒有針對工作崗位確定恰當(dāng)?shù)恼邕x評價標(biāo)準(zhǔn)，沒有讓應(yīng)聘者充分了解工作內(nèi)容。

關(guān)注"經(jīng)濟(jì)師"官方微信，第一時間獲取報名、內(nèi)部資料等信息!

經(jīng)濟(jì)師視頻題庫【手機(jī)題庫下載】丨微信搜索"考試吧經(jīng)濟(jì)師"

　　相關(guān)推薦:

　　2016年中級經(jīng)濟(jì)師《各科目》章節(jié)練習(xí)題匯總

　　2016年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》預(yù)習(xí)試題匯總

　　2009-2015經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》真題及答案解析

　　2016經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》練習(xí)題及答案匯總

　　2016年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理》特點分析

　　2016年經(jīng)濟(jì)師考試《各科目》模擬試題及答案匯總