72、 一次性訂購量系統(tǒng)的主要特點有( )

　　A固定間隔期系統(tǒng)和固定訂購量系統(tǒng)可以通用

　　B一次性訂購問題的關(guān)鍵是確定或預(yù)測需求量

　　C由于儲存時間比較短，因此儲存成本也不重要

　　D確定最優(yōu)訂購量重點考慮超儲成本和缺貨成本

　　E由于只采購一次和只支付一次訂購費(fèi)用，所以不考慮訂購成本

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d,

　　解　　析：見教材138頁，固定訂購量系統(tǒng)和固定間隔期系統(tǒng)都不適用于時鮮商品或者一次性需求商品，如新鮮水果、蔬菜、鮮花、報紙、中秋節(jié)月餅、為演唱會準(zhǔn)備的海報。對于這些商品應(yīng)采用一次性訂購量系統(tǒng)控制。

　　一次性訂購量系統(tǒng)的特點

　　一次性訂購量系統(tǒng)是針對在一定時期內(nèi)僅僅采購一次的商品的庫存控制模型。

　　(1)、關(guān)鍵問題是確定或預(yù)測需求量

　　(2)、不考慮訂購成本。

　　(3)、不考慮儲存成本

　　(4)、確定最優(yōu)訂購量重點考慮的成本是超儲成本和缺貨成本。

　　73、 確保網(wǎng)絡(luò)營銷順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施包括( )。

　　A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)

　　B.客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

　　C.金融支付網(wǎng)絡(luò)

　　D.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　E.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c,

　　解　　析：見教材148頁最后。網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)取決于三個基礎(chǔ)設(shè)施，即信息溝通網(wǎng)絡(luò)、金融支付網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)。

　　74、 與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，自由連鎖的優(yōu)點有( )。

　　A.成員店自主權(quán)大

　　B.經(jīng)營完全在總部的掌握之中

　　C.靈活性強(qiáng)

　　D.管理方式既民主又集中

　　E.發(fā)展不受地域限制

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d

　　解　　析：本題考查自由連鎖的優(yōu)點。自由連鎖的優(yōu)點是成員店自主權(quán)大、積極性高，連鎖企業(yè)整體管理方式既民主又集中、靈活性強(qiáng)。

　　75、 商務(wù)代理有多種類型，根據(jù)代理商是否有權(quán)處理法律行為，商務(wù)代理可分為( )。

　　A.上級代理

　　B.媒介代理

　　C.次級代理

　　D.訂約代理

　　E.一般代理

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d

　　解　　析：本題考查商務(wù)代理分類的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)代理商是否有權(quán)處理法律行為，商務(wù)代理可分為媒介代理和訂約代理。

　　76、 物流物流管理質(zhì)量的指標(biāo)有很多，常用的有( )。

　　A.服務(wù)水平

　　B.滿足程度

　　C.交貨水平

　　D.價值系數(shù)

　　E.活性指數(shù)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c

　　解　　析：反映物流管理質(zhì)量的指標(biāo)包括：

　�、俜⻊�(wù)水平=滿足要求次數(shù)/用戶要求次數(shù)*100%;

　�、谌必浡�=缺貨次數(shù)/用戶要求次數(shù)*100%;

　　③滿足程度=滿足要求數(shù)量/用戶要求數(shù)量*100%;

　�、芙回浰�=按交貨期交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)*100%;

　�、萁回浧谫|(zhì)量=規(guī)定交貨期-實際交貨期;

　　正為提前交貨;負(fù)為延遲交貨。

　　⑥商品完好率=交貨時商品完好量/物流商品總量*100%;

　　缺損率=缺損商品量/物流商品總量*100%;

　�、呤瞻l(fā)差錯率=收發(fā)差錯累計筆數(shù)/收發(fā)商品總筆數(shù)*100%;

　　收發(fā)正確率=1-收發(fā)差錯率

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