三、簡答題
1.【答案】
風(fēng)險管理程序可分為四步驟:第一步是風(fēng)險識別,第二步是對主要風(fēng)險進(jìn)行評估,第三步是確定風(fēng)險評級和應(yīng)對計(jì)劃,最后是風(fēng)險監(jiān)察。
(1)風(fēng)險識別:企業(yè)應(yīng)通過正式的檢查程序來全面分析風(fēng)險和損失。這種風(fēng)險審查允許企業(yè)評估真正的成本驅(qū)動因素,以便設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膿p失控制和預(yù)防計(jì)劃,來減少高風(fēng)險的活動和高成本的損失事件。風(fēng)險識別的目的并不只是羅列每個可能的風(fēng)險,而是識別那些可能對運(yùn)營產(chǎn)生影響的風(fēng)險;風(fēng)險識別程序應(yīng)在企業(yè)內(nèi)的多個層級得以執(zhí)行。
(2)對風(fēng)險發(fā)生的可能性及相對重大程度進(jìn)行評估,對于通過集體討論快速識別的風(fēng)險尤為重要。可用于評估風(fēng)險的方法有很多,常見的定性方法是制作風(fēng)險評估系圖,還有大量工具可用來確定風(fēng)險對企業(yè)的影響,比如情景設(shè)計(jì)、敏感性分析、決策樹(decision tree)、計(jì)算機(jī)模擬、軟件包和對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析。
(3)風(fēng)險評級是按照已確定的重大程度和可能性估值,計(jì)算風(fēng)險評分,并識別最為重大的風(fēng)險。根據(jù)影響及可能性,對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先次序的排列,此時,不應(yīng)僅考慮財(cái)務(wù)方面的影響,更重要的是考慮對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的潛在影響。非重大的風(fēng)險應(yīng)定期復(fù)核,特別是在外部事項(xiàng)發(fā)生變化時,應(yīng)檢查這些風(fēng)險是否仍為非重大風(fēng)險。對于特定的風(fēng)險,管理層可以選擇的策略有風(fēng)險降低、風(fēng)險消除、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險保留。可以一個或多個策略結(jié)合使用。
(4)企業(yè)需要設(shè)立一項(xiàng)機(jī)制,對已識別的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)察。監(jiān)測內(nèi)容包括目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程,并關(guān)注新的風(fēng)險和相關(guān)損失。
2.【答案】
根據(jù)上述信息,A公司面臨的風(fēng)險包括:
(1)政治風(fēng)險:政治風(fēng)險在很大程度上取決于企業(yè)運(yùn)營的所在國家的政治穩(wěn)定性,及當(dāng)?shù)氐恼沃贫。由于該國歷史上政治形勢不穩(wěn)定,反政府武裝活動猖獗,這使該公司面臨著巨大的政治風(fēng)險。
(2)操作風(fēng)險:
、僖环矫媸莵碜詥T工方面的風(fēng)險。員工風(fēng)險包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險。雖然A公司制定了嚴(yán)格的外出請假制度,并及時進(jìn)行了全員教育,但是還是避免不了員工私自外出,給企業(yè)帶來風(fēng)險。
②技術(shù)風(fēng)險與供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠有關(guān),比如可能沒有對設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和評估,導(dǎo)致設(shè)備需要在施工現(xiàn)場重新安裝。
(3)項(xiàng)目風(fēng)險:項(xiàng)目管理的責(zé)任就是以一定的預(yù)算,根據(jù)規(guī)格及時完成任務(wù),從而使客戶滿意。A公司的項(xiàng)目風(fēng)險主要來自設(shè)備精度不夠,造成工程延期。
(4)聲譽(yù)風(fēng)險:供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠,需要在施工現(xiàn)場重新進(jìn)行加工,造成一定的工期延誤,這會對該公司的聲譽(yù)造成不利影響。
(5)產(chǎn)品風(fēng)險:所有銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)的企業(yè)都會涉及產(chǎn)品風(fēng)險。新產(chǎn)品是否適銷對路,產(chǎn)品是否優(yōu)于競爭對手等都會給企業(yè)帶來產(chǎn)品風(fēng)險。
(6)市場風(fēng)險:主要來自于匯率變動。匯率風(fēng)險是由于匯率變動的可能性,以及一種貨幣對另外一種貨幣的價值發(fā)生變動的可能性導(dǎo)致的。雙方合同以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價,但以美元支付。該國貨幣極不穩(wěn)定,對美元匯率變動大。而且,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,人民幣對美元匯率一直在上升。這都是不容忽視的風(fēng)險。
3.【答案】
四種常見的管理風(fēng)險的策略:
(1)風(fēng)險降低!帮L(fēng)險降低”的風(fēng)險應(yīng)對策略,亦稱作風(fēng)險緩解。不同的實(shí)際情況適用不同的風(fēng)險降低方法。常用的一種形式是風(fēng)險分散,即通過分散的形式來降低風(fēng)險。
(2)風(fēng)險消除!帮L(fēng)險消除”策略包括風(fēng)險避免、風(fēng)險化解、風(fēng)險排斥和/或風(fēng)險終止。采用風(fēng)險消除的目的是,預(yù)期出現(xiàn)不利后果時,一并化解風(fēng)險。
(3)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的目的是,將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、公司或機(jī)構(gòu)。合同及財(cái)務(wù)協(xié)議是轉(zhuǎn)移風(fēng)險的主要方式。轉(zhuǎn)移風(fēng)險并不會降低其可能的嚴(yán)重程度,只是從一方移除后轉(zhuǎn)移給另外一方。
(4)風(fēng)險保留。風(fēng)險保留包括風(fēng)險接受、風(fēng)險吸收和風(fēng)險容忍。采取風(fēng)險保留的策略,或者是因?yàn)檫@是比較經(jīng)濟(jì)的策略,或者是因?yàn)闆]有其他備選方法(比如降低、消除或轉(zhuǎn)移)。
對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風(fēng)險,可采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略,為其職工購買保險,讓保險公司代為承擔(dān)風(fēng)險;對甲公司面臨的匯率風(fēng)險,可采用風(fēng)險降低的策略,可與銀行簽訂合同進(jìn)行利率互換以降低風(fēng)險;對于工程可能延誤的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,則采取風(fēng)險消除策略,從工程開始進(jìn)行時,便加緊進(jìn)度以避免誤期情形的發(fā)生。
4.【答案】
(1)承包商的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定;
(2)承包商可能忽視提供高品質(zhì)、健康食物,以及承包商的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)標(biāo);
(3)無法控制績效;
(4)食品衛(wèi)生情況與員工生病或感染傳染病之間的關(guān)聯(lián)性或因果關(guān)系;
(5)員工對飲食外包的敵對情緒。
5.【答案】
根據(jù)上述信息,A公司面臨的風(fēng)險包括:
(1)政治風(fēng)險:政治風(fēng)險在很大程度上取決于企業(yè)運(yùn)營的所在國家的政治穩(wěn)定性,及當(dāng)?shù)氐恼沃贫。由于該國歷史上政治形勢不穩(wěn)定,反政府武裝活動猖獗,這使該公司面臨著巨大的政治風(fēng)險。
(2)操作風(fēng)險:
、僖环矫媸莵碜詥T工方面的風(fēng)險。員工風(fēng)險包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險。雖然A公司制定了嚴(yán)格的外出請假制度,并及時進(jìn)行了全員教育,但是還是避免不了員工私自外出,給企業(yè)帶來風(fēng)險。
、诩夹g(shù)風(fēng)險與供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠有關(guān),比如可能沒有對設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和評估,導(dǎo)致設(shè)備需要在施工現(xiàn)場重新安裝。
(3)項(xiàng)目風(fēng)險:項(xiàng)目管理的責(zé)任就是以一定的預(yù)算,根據(jù)規(guī)格及時完成任務(wù),從而使客戶滿意。A公司的項(xiàng)目風(fēng)險主要來自設(shè)備精度不夠,造成工程延期。
(4)聲譽(yù)風(fēng)險:供應(yīng)商提供的設(shè)備精度不夠,需要在施工現(xiàn)場重新進(jìn)行加工,造成一定的工期延誤,這會對該公司的聲譽(yù)造成不利影響。
(5)產(chǎn)品風(fēng)險:所有銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)的企業(yè)都會涉及產(chǎn)品風(fēng)險。新產(chǎn)品是否適銷對路,產(chǎn)品是否優(yōu)于競爭對手等都會給企業(yè)帶來產(chǎn)品風(fēng)險。
(6)市場風(fēng)險:主要來自于匯率變動。匯率風(fēng)險是由于匯率變動的可能性,以及一種貨幣對另外一種貨幣的價值發(fā)生變動的可能性導(dǎo)致的。雙方合同以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價,但以美元支付。該國貨幣極不穩(wěn)定,對美元匯率變動大。而且,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,人民幣對美元匯率一直在上升。這都是不容忽視的風(fēng)險。
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