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二、多項選擇題
25.下列關于權力與職權的說法中,正確的有( )。
A.權力的影響力在各個方面
B.職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
C.職權很難識別和標榜
D.職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內
【正確答案】ABD
【答案解析】權力不同于職權,它們主要有以下4點區(qū)別:第一,權力的影響力在各個方面;而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二,受制權力的人不一定能夠接受這種權力;而職權一般能夠被下屬接受。第三,權力來自各個方面;而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內。第四,權力很難識別和標榜;而職權在企業(yè)的組織結構圖上很容易確定。
26.下列關于戰(zhàn)略群組的說法中,正確的有( )。
A.如果產業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略,則該產業(yè)就只有一個戰(zhàn)略群組
B.極端情況下,每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體
C.一般來說,在一個產業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略群組,它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略
D.選擇劃分產業(yè)內戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產業(yè)中所有公司都相同的特征
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核戰(zhàn)略群組。一個戰(zhàn)略群組是指一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。如果產業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略,則該產業(yè)就只有一個戰(zhàn)略群組;就另一極端而言,每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體。一般來說,在一個產業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略群組,它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略。選擇劃分產業(yè)內戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產業(yè)中所有公司都相同的特征。
27.通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足,但是也因此帶來了自身的不足。下列選項中屬于通用矩陣局限性的有( )。
A.用綜合指標來測算產業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位,這些指標在一個產業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產生不一致,評價結果也會由于指標權數分配的不準確而帶來偏差
B.分劃較細,對于多元化業(yè)務類型較多的大公司必要性不大,且需要更多數據,方法比較繁雜
C.資金是企業(yè)的主要資源,但在許多企業(yè)內,要進行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術、時間和人員的創(chuàng)造力
D.通用矩陣事實上暗含了一個假設,即企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的
【正確答案】AB
【答案解析】波士頓矩陣的另一個條件是,資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內,要進行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術、時間和人員的創(chuàng)造力。波士頓事實上暗含了一個假設:企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的。選項C、D屬于波士頓矩陣的局限性。通用矩陣雖然改進了波士頓矩陣過于簡化的不足,但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標來測算產業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位,這些指標在一個產業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產生不一致,評價結果也會由于指標權數分配的不準確而帶來偏差。(2)分劃較細,對于多元化業(yè)務類型較多的大公司必要性不大,且需要更多數據,方法比較繁雜。選項A、B正確。
28.甲公司的主要業(yè)務領域位于我國的東北地區(qū)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴張,公司決定將業(yè)務范圍向南發(fā)展。為了保證企業(yè)擴張的成功,該企業(yè)決定對經營環(huán)境進行全面評估,那么,進行企業(yè)外部因素分析時主要應進行( )。
A.宏觀環(huán)境分析
B.產業(yè)環(huán)境分析
C.企業(yè)能力分析
D.競爭環(huán)境分析
【正確答案】ABD
【答案解析】本題考核外部環(huán)境分析。外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和市場需求幾個層面。內部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力、價值鏈、業(yè)務組合分析等方面。
29.甲公司經營業(yè)績一直都是比較好的,獲得的投資資本回報率大于企業(yè)的資本成本,但是企業(yè)的銷售增長率大于可持續(xù)增長率,該公司適合采用的戰(zhàn)略有( )。
A.提高經營效率
B.兼并成熟企業(yè)
C.增發(fā)股份
D.收購相關業(yè)務
【正確答案】ABC
【答案解析】該公司的投資資本回報率大于企業(yè)的資本成本,銷售增長率大于可持續(xù)增長率,屬于增值型現(xiàn)金短缺。選項D適合于增值型現(xiàn)金剩余的企業(yè)采用。
30.有效的人力資源戰(zhàn)略應包括現(xiàn)實的計劃和程序,下列說法中正確的有( )。
A.通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力
B.招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才,并使其迅速適應新的企業(yè)文化
C.激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平,并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度
D.尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產效率
【正確答案】ABCD
【答案解析】有效的人力資源戰(zhàn)略應包括現(xiàn)實的計劃和程序。應包括如下事項:(1)精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型。(2)通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。(3)應盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數中所占的比重。(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。(5)確保采取一切可能措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。(6)招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才,并使其迅速適應新的企業(yè)文化。(7)激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平,并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度。(8)尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產效率。(9)創(chuàng)造企業(yè)文化,使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。
31.跨國公司選擇進入國外市場的方式是一項重要的戰(zhàn)略決策,在決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素中,外部環(huán)境因素對進入國外市場方式選擇的影響主要包括( )。
A.母國與東道國社會文化的差異
B.東道國的管制
C.產品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位
D.公司和東道國談判地位的演變
【正確答案】ABD
【答案解析】本題考核進入國外市場方式的選擇。外部環(huán)境因素對進入方式選擇的影響包括:(1)母國與東道國社會文化的差異;(2)東道國的管制;(3)公司和東道國談判地位的演變。產品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位屬于公司內在因素對進入方式選擇的影響。
32.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略的說法中,正確的有( )。
A.企業(yè)形成產品差別化的成本過高屬于差異化戰(zhàn)略的風險
B.消費者的轉換成本較低適合采用差異化戰(zhàn)略
C.成本領先戰(zhàn)略是企業(yè)通過其低成本地位來獲得持久的競爭優(yōu)勢
D.可能被競爭者模仿屬于成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的共同風險
【正確答案】ACD
【答案解析】本題考核業(yè)務單位戰(zhàn)略。消費者的轉換成本較低適合采用成本領先戰(zhàn)略,所以選項B的說法不正確。
33.歐勝企業(yè)是一家國際化的企業(yè),為了更好地處理各國業(yè)務,決定將企業(yè)的活動和人員按照美洲區(qū)域、西歐區(qū)域以及中南亞區(qū)域進行劃分。每個區(qū)域負責該地區(qū)的所有活動、所有產品以及所有客戶。根據以上信息判斷,下列關于該企業(yè)采用的組織結構的說法中,正確的有( )。
A.企業(yè)采用的組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式
B.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,該組織結構能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策
C.與一切皆由總部來運作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用
D.比較容易處理跨區(qū)域的大客戶的事務
【正確答案】BC
【答案解析】根據題干可以判斷歐勝企業(yè)采用的是區(qū)域事業(yè)部制結構。區(qū)域事業(yè)部制結構的優(yōu)點如下:一是在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策。二是與一切皆由總部來運作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用。三是有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。區(qū)域事業(yè)部制結構的缺點如下:一是管理成本的重復。二是難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務。所以,選項D的說法不正確。職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式。
34.卡普蘭和諾頓提出了平衡計分卡的業(yè)績衡量方法,關于該方法下列說法正確的有( )。
A.平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)新與學習列為四個角度中的一個
B.平衡計分卡最典型的客戶角度通常包括定義目標市場和擴大關鍵細分市場的市場份額
C.財務角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用
D.平衡計分卡既可以應用于以營利為目的的企業(yè),也可以應用于非營利組織
【正確答案】ABD
【答案解析】創(chuàng)新與學習角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。
35.從文化風險成因來看,文化風險存在并作用于企業(yè)經營的更深領域,主要有( )。
A.跨國經營活動引發(fā)的文化風險
B.企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風險
C.組織內部因素引發(fā)的文化風險
D.企業(yè)倒閉因素引發(fā)的文化風險
【正確答案】ABC
【答案解析】從文化風險成因來看,文化風險存在并作用于企業(yè)經營的更深領域,主要有以下方面:(1)跨國經營活動引發(fā)的文化風險。(2)企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風險。(3)組織內部因素引發(fā)的文化風險。
36.下列關于風險管理策略的說法中,正確的有( )。
A.風險管理策略是根據企業(yè)經營戰(zhàn)略制定的全面風險管理的總體策略
B.風險管理策略在整個風險管理體系中起著統(tǒng)領全局的作用
C.風險管理策略的作用決定了風險管理策略的總體定位
D.制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風險管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯誤的可能性
【正確答案】ABD
【答案解析】風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用。選項C錯誤。
37.對不同存貨進行驗收時需要關注的重點不同,下列說法正確的有( )。
A.其他方式取得存貨的驗收,應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協(xié)議的約定
B.自制存貨的驗收,應當重點關注產品質量,通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理
C.涉及技術含量較高的貨物,必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協(xié)助驗收
D.外購存貨的驗收,應當重點關注合同、發(fā)票等原始單據與存貨的數量、質量、規(guī)格等核對一致
【正確答案】ABCD
【答案解析】外購存貨的驗收,應當重點關注合同、發(fā)票等原始單據與存貨的數量、質量、規(guī)格等核對一致。涉及技術含量較高的貨物,必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協(xié)助驗收。自制存貨的驗收,應當重點關注產品質量,通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理。其他方式取得存貨的驗收,應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協(xié)議的約定。
38.下列關于全面預算內部控制要求與措施的說法中,正確的有( )。
A.企業(yè)應該分別選擇固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算
B.企業(yè)批準下達的預算應當保持穩(wěn)定,不得隨意調整
C.企業(yè)在必要時,實行預算執(zhí)行情況內部審計制度
D.企業(yè)應當在預算年度開始前完成全面預算草案的編制工作
【正確答案】BCD
【答案解析】企業(yè)可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。選項A的說法不正確。
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