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公務員考試
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2013年國家公務員結構化面試輔導:組織管理類探討

  首先考生要分清楚組織管理事件的類型,我們依照事件的大小分成:宏觀、中觀、微觀事件。“我市要舉辦元宵燈會,有你部門牽頭組織,請問該如何操作?”是為宏觀類型的組織管理體,“領導讓你組織一次本單位的春節(jié)晚會,請問你該如何組織?”是為中觀類型,“領導讓你組織一次本單位員工騎自行車到附近公園做關于生態(tài)方面的宣傳,該如何組織?”是為微觀類型。每種類型的操作分別舉例如下:

  一、目的意義篇

  (1)“我市要舉辦元宵燈會,有你部門牽頭組織,請問該如何操作?”元宵燈會這種地區(qū)性的大型活動,并不是分組或者少數(shù)人就可以做成的,需要調動更多的資源,活動流程中注意事項也更為繁雜,是典型的宏觀事件。

  我們在講目的意義時,先說這次活動的背景,背景可以有學員自己操作,可大可小,“胡錦濤同志強調新時期我國文化要大發(fā)展大繁榮,這也說明了弘揚傳統(tǒng)文化的重要性,在此基礎上,我市舉辦這次元宵燈會……”,接下來就是主體意義法:先找準此事件可能涉及的主體(我市,我市居民),針對每個主體交待意義,“對于我市提升當?shù)氐奈幕諊,豐富我市居民的業(yè)余文化生活可以說是具有重要的意義!彼晕覀兝么朔,最后確定的目的意義就是:“胡錦濤同志強調新時期我國文化要大發(fā)展大繁榮,這也說明了弘揚傳統(tǒng)文化的重要性,在此基礎上,我市舉辦這次元宵燈會,對于我市提升當?shù)氐奈幕諊,豐富我市居民的業(yè)余文化生活可以說是具有重要的意義。力爭讓這次元宵燈會辦成一次既讓群眾滿意又能宣傳我市社會文化的一次盛會”。

  (2) “領導讓你組織一次本單位的春節(jié)晚會,請問你該如何組織?”,同上,我們依然可以用背景加主題意義式的開頭,背景是“臨近春節(jié),作為過去一年的總結,新的一年的展望,組織一次春節(jié)晚會對于我單位來說非常的必要,這也成為了我國許多單位的傳統(tǒng)!保缓笳覝势渲械闹黧w是“我單位”、“我單位同事”,那接下來就可以寫成“這次春節(jié)晚會增進單位凝聚力和豐富單位同事的業(yè)余文化生活也是非常有必要的!

  (3)組織一次本單位員工外出做生態(tài)方面的宣傳,同樣也是可以用“背景+主體意義”。當然在此活動中主體不只是涉及“本單位”、“本單位員工”,因為是一次宣傳活動,必然還會涉及宣傳的對象“人民群眾”。所以在此我們將此目的意義就可以寫成,“做這次宣傳活動可以加深我單位同事對生態(tài)觀念的認知,體現(xiàn)我們同事的社會責任感,同時可以展現(xiàn)我單位的良好社會形象,更進一步的號召全民能夠投入到關注生態(tài)的氛圍中來!

  所以,總體來說,利用這種“背景+主題意義”,相對來說讓考生更容易操作,最主要的是也將主體分析法用于此,這樣的話就會讓考生在考場上答組織管理題型時有路可循,有章法可依。

  二、組織準備篇:

  接下來我們談一下第二點,就是我們所謂的組織準備這個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的話沒有多少可創(chuàng)新的地方,但是在此想重點強調的是組織管理事前環(huán)節(jié)在考場往往能起到先聲奪人的效果,所以考生一定要注意在此環(huán)節(jié)找準亮點,所謂亮點無外乎就是抓細節(jié),而這個細節(jié)又和我們這次活動非常貼切,在申論中對策題后的題目要求往往是讓考生提出的對策具有針對性和可行性,其實我們一道組織管理題型如果答的好的話也一定要做到這兩點,所謂可行性就是細節(jié)為“主”,所謂針對性,就是一定要針對此次活動去談,切記不要過于模板化。

  比如說第一個例子中元宵燈會極其容易引起安全事故(踩踏和火災),所以我們在組織管理五要素地點這個要素的選擇上就要選取的有針對性:“選擇在交通便捷,便于交通部門交通管制,消防設施健全的廣場上”。

  而在第三個例子中騎自行車去附近公園的生態(tài)宣傳活動,這個題目很典型,因為題目中就給預設了可以生成很多亮點的東西,“騎自行車”就會讓我們在答題中所需要的物品必須要提到自行車,但是我們如果要創(chuàng)新的話可以結合“生態(tài)宣傳”這一主題展開,所以我們可以說成“準備同一款式,如果條件允許的話可以統(tǒng)一顏色,并準備好宣傳用的小彩旗插到自行車上等等”,以更好的展示我單位的形象。如果還想將這個題目答的更具可行性的話,建議考生可以說“準備一條橫幅,在橫幅上可以寫上‘手拉手創(chuàng)建生態(tài)市,心連心關愛新家園’等生態(tài)環(huán)保標語”。這樣的話就更加具體,而不是只是說“準備橫幅”。

  前兩個篇章相對來說考生容易操作,考生只要記住結構是綱,細節(jié)是魂即可。

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華圖公務員考試研究中心申論教研室主任,法學博士,中國社會科學院青年學者。長期從事公務員...詳細
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