能力要求

　　一、崗位設計的基本方法

　　(一)傳統(tǒng)的方法研究技術

　　1.方法研究的步驟

　　(1)選擇研究對象。

　　(2)用直接觀察方法記錄全部事實。

　　(3)分析觀察記錄的事實，找出改善的方案。

　　(4)通過分析，研究出一套實用、經(jīng)濟、有效的新方法。

　　(5)貫徹執(zhí)行新方法。

　　2.方法研究的具體應用技術

　　(1)程序分析

　　程序分析是以生產過程中的作業(yè)、運輸及檢驗等環(huán)節(jié)為對象，通過對生產程序中的每項作業(yè)和運輸?shù)谋容^與分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產程序，將人力、物力耗費降低到最低限度，以提高崗位工作的綜合的方法。

　　程序分析具體應用的技術包括：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人一機程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖。

　　(2)動作研究

　　動作研究是運用目視觀察或影片、攝像機等技術設備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，根據(jù)動作經(jīng)濟原理，發(fā)現(xiàn)其中不合理的、多余、重復部分，并加以改進，設計出以新的、合理的作業(yè)結構為基礎的操作程序。

　　動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟與減輕疲勞的一些法則，用以改善工作方法。動作經(jīng)濟原理可以分為三個方面：①人體的利用;②工作地布置和工作條件的改善;③工具和設備的設計。

　　【例題】動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可分為(　　)方面。

　　A.人體的利用

　　B.工具和設備設計

　　C.多作業(yè)分析

　　D.工作條件的改善

　　E.工作地布置

　　【答案】ABDE

　　(二)現(xiàn)代工效學的方法

　　現(xiàn)代工效學的基本指導思想是以人為本，以人為主體，結合設備、工具、材料、工作地、勞動環(huán)境條件等因素，系統(tǒng)地進行分析，在一定的外部空間環(huán)境下，妥善地處理好人一機矛盾，尋求符合人的生理心理規(guī)律的最佳方法，使勞動者在從事各種工作活動時感到舒適、方便、安全，不易產生疲勞。

　　(三)其他可以借鑒的方法

　　工業(yè)工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設計、改善和設置的一門學科。對一個企業(yè)的總體系統(tǒng)來說，工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設計、評價和創(chuàng)新四個方面。

　　二、崗位工作擴大化與豐富化設計

　　(一)崗位工作擴大化的設計方法

　　1.崗位寬度擴大法

　　(1)延長加工周期。

　　(2)增加崗位的工作內容。

　　(3)包干負責。

　　2.崗位深度擴大法

　　(1)崗位工作縱向調整。

　　(2)充實崗位工作內容。

　　(3)崗位工作連貫設計。

　　(4)崗位工作輪換設計。

　　(5)崗位工作矩陣設計。

　　(二)崗位擴大豐富化的多維度分析

　　崗位擴大化示意圖集中反映了崗位設計在時間、空間和人員三個維度上的設計思路。

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