第 1 頁:簡答題 |
第 2 頁:綜合分析題 |
二、綜合分析題(本題共4題,第1小題20分,第2小題15分,第3小題25分,第4小題20分,共80分)
(一)某大型全國性經(jīng)濟(jì)連鎖酒店一直以門店數(shù)量多、入住價格極具市場競爭力而著稱。最近兩年,該企業(yè)開始謀求轉(zhuǎn)型,改變以往以經(jīng)濟(jì)型酒店為主打的經(jīng)營模式,逐步轉(zhuǎn)向中高端細(xì)分市場,希望能夠在中高端市場有所作為。
根據(jù)上述情境,請回答以下問題:
1.該企業(yè)在轉(zhuǎn)型前后分別采取了什么競爭策略?各對應(yīng)何種人力資源管理策略?請對兩種人力資源管理策略進(jìn)行比較。(填寫表1)(10分)
答題要點:
表1 該企業(yè)轉(zhuǎn)型前后競爭策略及人力資源管理策略的比較
轉(zhuǎn)型前 | 轉(zhuǎn)型后 | |
u 競爭策略 | 廉價型競爭策略 | 優(yōu)質(zhì)競爭策略 |
u 人力資源策略 | 吸引策略 | 參與策略 |
l 崗位分析評價 | 詳盡、具體、明確 | 詳盡、明確 |
l 員工招聘來源 | 外部勞動力市場 | 外部和內(nèi)部勞動力市場兼顧 |
l 職位晉升階梯 | 非常狹窄,不易轉(zhuǎn)換 | 較為狹窄,不易轉(zhuǎn)換 |
l 績效考評目標(biāo) | 注重短線目標(biāo),重視實際成果,以個人為主 | 注重中短期目標(biāo),重視實際成果,個人和小組綜合評估 |
l 培訓(xùn)內(nèi)容 | 應(yīng)用范圍有限的知識和技能 | 應(yīng)用范圍適中的知識和技能 |
l 基本薪酬水平 | 對外公平,水平較低 | 對內(nèi)公平,水平適中 |
2.影響企業(yè)人力資源管理策略的內(nèi)、外部因素包括哪些?(10分)
答題要點:
外部因素:
1)本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢;
2)勞動力市場的發(fā)育情況;
3)國家勞動人事法律規(guī)章;
4)工會組織健全完善程度。
內(nèi)部因素:
1)企業(yè)競爭策略的定位;
2)企業(yè)文化建設(shè)的情況;
3)生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備;
4)企業(yè)資本與財務(wù)實力。
(二)新能源科技公司與技術(shù)部員工張英在勞動合同中約定了競業(yè)限制條款,即張英在離職后兩年內(nèi)不得到具有競爭關(guān)系的公司從事相關(guān)技術(shù)工作,若違反約定,張英將賠償10萬元的違約金,但并未約定離職補償金等相關(guān)事宜。在雙方勞動合同到期后,張英離開公司。由于競業(yè)限制條款的存在,使就業(yè)范圍受限的他一直未找到新的工作,在家呆了3個月。他認(rèn)為,原公司應(yīng)支付一定的競業(yè)限制補償金,隨后多次與公司經(jīng)進(jìn)行溝通,但公司都以競業(yè)限制條款中沒有約定為由拒絕。張英見公司不予支付補償金,認(rèn)為競業(yè)限制條款對自己也不具備約束力,便到競爭對手公司求職并繼續(xù)從事相關(guān)技術(shù)工作。該新能源科技公司得知后,認(rèn)為張英違反了勞動合同中約定的競業(yè)限制條款,要求他支付違約金。張英則表示競業(yè)限制條款不合理,拒不支付違約金。
1.我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)如何處理這起勞動爭議?(15分)
答題要點:
1)當(dāng)事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制,但未約定解除或者終止勞動合同后給予勞動者經(jīng)濟(jì)補償,勞動者履行了競業(yè)限制義務(wù),要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的30%按月支付經(jīng)濟(jì)補償?shù),人民法院?yīng)予支持。
2)當(dāng)事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補償,當(dāng)事人解除勞動合同時,除另有約定外,用人單位要求勞動者履行競業(yè)限制義務(wù),或者勞動者履行了競業(yè)限制義務(wù)后要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補償?shù),人民法院?yīng)予支持。
3)當(dāng)事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補償,勞動合同解除或者終止后,因用人單位的原因?qū)е?個月未支付經(jīng)濟(jì)補償,勞動者請求解除競業(yè)限制約定的,人民法院應(yīng)予支持。
4)勞動者違反競業(yè)限制約定,向用人單位支付違約金后,用人單位要求勞動者按照約定繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)的,人民法院應(yīng)予支持。
(三)某生物制藥科研機構(gòu)2005年成立于北京,目標(biāo)是打造國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)機構(gòu),現(xiàn)擁有研發(fā)人員113人。該機構(gòu)將研發(fā)人員 分為助理研究員、初級研究員、中級研究員和高級研究員四個級別,每個級別中又細(xì)分了若干檔次。研發(fā)人員的薪酬由基本工資和績效獎金兩部分構(gòu)成,基本工資的機構(gòu)和水平如表2所示;績效獎金主要和個人當(dāng)年研發(fā)產(chǎn)品的獲獎情況掛鉤,例如獲得國家級、省部級等獎項,績效獎金的系數(shù)則會較高,否則系數(shù)較低;除此之外,沒有設(shè)計期權(quán)等其他長期激勵模式。
表2 研發(fā)人員基本工資表
職位等級 | 基本工資占總體薪酬的比例 | 人數(shù) | 細(xì)分檔次 | 基本工資 |
高級研究員 | 40% | 2 | 三級 | 5700 |
二級 | 5400 | |||
一級 | 5100 | |||
中級研究員 | 40% | 10 | 三級 | 4800 |
二級 | 4500 | |||
一級 | 4200 | |||
初級研究員 | 50% | 30 | 三級 | 3900 |
二級 | 3600 | |||
一級 | 3300 | |||
助理研究員 | 50% | 71 | 三級 | 3000 |
二級 | 2700 | |||
一級 | 2400 |
根據(jù)上述情境,請回答以下問題:
1.該機構(gòu)研發(fā)人員基本工資體系設(shè)計存在哪些問題?應(yīng)如何改進(jìn)?(15分)
答題要點:
研發(fā)人員屬于專業(yè)技術(shù)人員,薪酬體系設(shè)計參考專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計的原則:
1)人力資源投資補償與回報
2)高產(chǎn)出高報酬的原則
3)反映科技人才稀缺性的原則
4)競爭力優(yōu)先的原則
5)尊重知識、尊重人才的原則
2.該機構(gòu)研發(fā)人員績效獎金的設(shè)計存在哪些問題?應(yīng)如何改進(jìn)?(10分)
績效獎金設(shè)計可以參考專業(yè)技術(shù)人員的薪資模式:
1)單一的高工資模式
2)較高的工資加獎金
3)科研項目工資制
4)股權(quán)激勵
(四)某企業(yè)希望通過職業(yè)錨來確定員工個人發(fā)展的職業(yè)定位或長期的貢獻(xiàn)區(qū)。
回答以下問題:
1.幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨的過程一般包括哪些步驟?(10分)
答題要點:
幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨的過程一般包括以下三個步驟:
1)收集個人的具體資料;
2)組織從收集的具體資料中歸納出一半結(jié)論
3)幫助員工從他們自己所提供的大量信息資料中逐漸認(rèn)識自己的一般形象
2.某市場主管今年34歲,女性,在企業(yè)工作了12年,工作業(yè)績普通但工作態(tài)度認(rèn)真,其配偶長期在外地工作,孩子3歲,她認(rèn)為市場部工作時間不固定,出差較多,希望能在企業(yè)內(nèi)部調(diào)換至工作時間穩(wěn)定、工作壓力較小的職位。針對這種情況,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何為其建立職業(yè)錨、設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道?(10分)
答題要點:
職業(yè)錨的定位屬于:生活方式平衡型定位,這種定位的主旨在于實現(xiàn)自身生活各主要方面的平衡。
通過以下方式為員工建立職業(yè)錨設(shè)置通道:
1)通過對員工工作實踐的考察和員工個人評價結(jié)果切實對每個員工個人職業(yè)綜合把握;
主要了解和掌握:
① 員工職業(yè)追求、愿望、價值觀和拋錨職業(yè)目標(biāo);
、凇T工個人的職業(yè)工作能力;
、邸T工所適宜的職業(yè)工作。
2)組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分析研究,確定職業(yè)需求;
3)員工個人目標(biāo)與組織需求相匹配;
4)為每個員工設(shè)置職業(yè)錨通道;
5)實施計劃方案。
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