2013人力資源管理師《勞動關(guān)系管理》必背習(xí)題(6)

　　一、企業(yè)應(yīng)該如何營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境?

　　答： 1、營造勞動安全衛(wèi)生觀念環(huán)境：安全第一，預(yù)防為主的觀念。

　　2、營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境。

　　3、營造勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境，包括工作場所優(yōu)化和勞動組織優(yōu)化。

　　4、勞動工作場所優(yōu)化包括：1、科學(xué)裝備、布置工作地;2、保持工作場所的正常秩序和良好的工作環(huán)境3、正確組織工作場所的供應(yīng)和服務(wù);4、勞動環(huán)境優(yōu)化。

　　5、勞動組織優(yōu)化的內(nèi)容包括：1、不同工種、工藝階段合理組織;2、準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;3、作業(yè)班合理組織;4、工作時間合理組織。

　　1、培訓(xùn)前效果評估的作用和內(nèi)容： 作用：(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。(2)確保培訓(xùn)計劃與實(shí)際需求的合理銜接。(3)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。(4)保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性。

　　內(nèi)容：(1)培訓(xùn)需求整體評估。(2)培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估。(3)培訓(xùn)對象工作成效及行為評估。(4)培訓(xùn)計劃評估。

　　中作用：1、保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行，2、培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整。3、可以找出培訓(xùn)的不足、歸納出教訓(xùn)，以便改進(jìn)今后的培訓(xùn)同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。4過程監(jiān)測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　內(nèi)容：1培訓(xùn)活動參與狀況監(jiān)測、2培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測、3培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測評估、4培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測評估、5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測評估

　　培訓(xùn)效果評估作用：可以對培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷，以便了解某一項(xiàng)目是否直接來自培訓(xùn)的本身、2受訓(xùn)人的知識技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓(xùn)本身、3可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益，評估培訓(xùn)活動的支出與收入的效益如何，有助于使資金得到更加合理的配置、4可以較客觀的評價培訓(xùn)者的工作、5為可以為管理者決策提供所需的信息。

　　內(nèi)容：培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、2培訓(xùn)效果效益綜合評估、3培訓(xùn)工作者的工作績效評估

　　二、培訓(xùn)效果的四級評估

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