>>>>2016年人力資源管理師二級強化練習(xí)題及答案匯總

　　1[單選題]用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，與(　　)和勞動者協(xié)商可以延長工作時間。

　　A.工會

　　B.部門經(jīng)理

　　C.企業(yè)員工代表

　　D.人力資源部門

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，與工會和勞動者協(xié)商可以延長工作時間。

　　2[單選題] 幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議事日程、讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、作出高效決策和提出解決問題的替代方案是(　　)。

　　A.團(tuán)隊任務(wù)職能

　　B.團(tuán)隊維護(hù)職能

　　C.團(tuán)隊溝通職能

　　D.團(tuán)隊決策

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：團(tuán)隊過程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。其中，團(tuán)隊的任務(wù)職能幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議 事日程，讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、作出高效決策和提出解決問題的替代方案而不是扯皮;團(tuán)隊的維護(hù)職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊成員結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù) 相處甚至獲得某種樂趣。

　　3[單選題] 公司號召員工為貧窮災(zāi)區(qū)捐款，你會選擇哪種做法?(　　)

　　A.因為是自愿捐款，自己可以不捐

　　B.自己工資低，少捐點

　　C.看別人捐多少就捐多少

　　D.盡量多捐點

　　【參考答案】：D

　　【參考解析】：從業(yè)人員要具有奉獻(xiàn)精神和為人民服務(wù)的意識。當(dāng)公司號召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款時，員工應(yīng)該積極而自愿地貢獻(xiàn)自己的一份力量，盡量多捐點。

　　4[簡答題] 簡述面試總結(jié)階段的工作。

　　【參考解析】：面試結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)每位考官的評價結(jié)果對應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)進(jìn)行綜合分析與評價，形成對應(yīng)聘者的總體看法，以便決定是否錄用。面試結(jié)果的處理工作包括三個方面內(nèi)容：

　　(1)綜合面試結(jié)果。

　　1)綜合評價。

　　2)面試結(jié)論。

　　(2)面試結(jié)果反饋。

　　1)了解雙方更具體的要求。

　　2)關(guān)于合同的簽訂。

　　3)對未被錄用者的信息反饋。

　　(3)面試結(jié)果的存檔。工作全部結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)面試的資料備案。對公司而言，這些資料是企業(yè)人力資源檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料。這些資料體現(xiàn)了公司對新員工的首次全面性的評價，是公司對新進(jìn)員工系統(tǒng)考評的開始。

　　5[多選題] 以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)形式包括(　　)。

　　A.矩陣結(jié)構(gòu)

　　B.直線制

　　C.事業(yè)部制

　　D.分權(quán)制

　　E.直線職能制

　　【參考答案】：ABE

　　【參考解析】：以工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括：直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)等模式。以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。

　　6[多選題] 某公司關(guān)于決策應(yīng)該放在哪個部門和層次時，產(chǎn)生了較大的分歧，那么，決策到底該放在哪個部門和層次，應(yīng)該考慮的因素包括(　　)。

　　A.決策在時間上和對各職能的影響

　　B.決策的有效性和連續(xù)性

　　C.決策者所具備的能力

　　D.決策的性質(zhì)

　　E.領(lǐng)導(dǎo)者個人偏好

　　【參考答案】：ACD

　　【參考解析】：在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個層次或部門時，要考慮的因素如下。①決策影響的時間。某項決策的后果，如僅影響當(dāng)前一個較短時間，則可放 權(quán)給較下層的層次或某個具體部門決定。②決策對各職能的影響面。③決策者所需具備的能力。④決策的性質(zhì)。常規(guī)性、重復(fù)性決策，可交給較低層次決定;例外 性、非程序性決策，則應(yīng)由較高層次決定。

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