11[單選題]采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題不包括(　　)。

　　A.注意招聘會(huì)的信息宣傳

　　.注意招聘會(huì)的組織者

　　C.了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象

　　D.了解招聘會(huì)的狀況

　　參考答案：D

　　參考解析：采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題：了解招聘會(huì)的檔次;了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象;注意招聘會(huì)的組織者;注意招聘會(huì)的信息宣傳。

　　12[單選題] 測(cè)評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過(guò)程中也不出面干預(yù)的情境模擬測(cè)試方法是(　　)

　　A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　B.案例分析法

　　C.決策模擬競(jìng)賽法

　　D.公文處理模擬法

　　參考答案：A

　　參考解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法，它將討論小組(一般由4～6人組成)引入一間只有一桌數(shù)椅的空房間中，不指定誰(shuí)來(lái)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個(gè)簡(jiǎn)短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個(gè)或數(shù)個(gè)待決策和處理的問(wèn)題，以引導(dǎo)小組展開(kāi)討論。在小組討論的過(guò)程中，考官只是在會(huì)場(chǎng)的一隅旁觀靜聽(tīng)，即使出現(xiàn)冷場(chǎng)、僵局的情況，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵，考官也不會(huì)出面干預(yù)，令其自發(fā)進(jìn)行。

　　13[單選題] 不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是(　　)。

　　A.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性

　　B.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性

　　C.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性

　　D.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性

　　參考答案：B

　　參考解析：審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求包括：①確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性;②確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性;③確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性。

　　14[多選題] 踐行“公道”職業(yè)道德規(guī)范的要求包括(　　)。

　　A.平等待人B.公私分明C.靈活機(jī)動(dòng)D.因事制宜

　　參考答案：A,B

　　參考解析：對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，養(yǎng)成公道的道德品質(zhì)，不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求，而且是自身職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，同時(shí)，企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì)，將大大有利于和諧社會(huì)的建設(shè)。為此，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)努力做到：①平等待人;②公私分明;③堅(jiān)持原則;④追求真理。

　　15[多選題] 審核人工成本預(yù)算的方法包括(　　)

　　A.注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì)

　　B.保證企業(yè)支付能力和員工利益

　　C.注意檢查項(xiàng)目尤其是子項(xiàng)目是否齊全

　　D.注意內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整

　　E.關(guān)注國(guó)家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：人工成本是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，支付給員工的全部費(fèi)用。審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)采用以下方法：(1)注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。(2)在審核下一年度的人工成本預(yù)算時(shí)，先將本年度的費(fèi)用預(yù)算和上一年度的費(fèi)用預(yù)算，以及上一年度費(fèi)用結(jié)算和當(dāng)年已發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算情況統(tǒng)計(jì)清楚，然后比較分析，從預(yù)算與結(jié)算的比較結(jié)果，分析費(fèi)用使用趨勢(shì)。再結(jié)合上一年度和當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及下一年預(yù)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況狀態(tài)進(jìn)行分析。(3)預(yù)算人工成本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算中的額度，以保證企業(yè)的支付能力和員工利益的實(shí)現(xiàn)。

　　16[多選題] 下列關(guān)于福利的描述正確的是(　　)。

　　A.獎(jiǎng)金是福利的一部分

　　B.福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬

　　C.福利會(huì)增加企業(yè)投入

　　D.福利與員工業(yè)績(jī)關(guān)系密切

　　E.大部分福利與員工業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：A項(xiàng)：獎(jiǎng)金是薪酬的一部分。D項(xiàng)：大部分福利與員工業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。

　　17[多選題]組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t，以下說(shuō)法不正確的有( 　　)。

　　A.日常工作管轄10-30人

　　B.內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-5人

　　C.管理系統(tǒng)一元化原則

　　D.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級(jí)分散程度來(lái)決定

　　E.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級(jí)的能力來(lái)決定

　　參考答案：A,B

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t：管理系統(tǒng)一元化原則：日常工作管轄15-30人;內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-7人;管轄人數(shù)多少根據(jù)下級(jí)分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級(jí)的能力、上級(jí)的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度來(lái)?xiàng)l件來(lái)決定。

　　18[多選題] 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括(　　)。

　　A.顧客力量分析

　　B.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　C.供應(yīng)商力量分析

　　D.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　E.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括五個(gè)方面：①現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;②潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應(yīng)商力量的分析。

　　19[多選題] 集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別在于(　　)。

　　A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.意義不同E.法律效力不同

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主要表現(xiàn)在：①主體不同。協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方是工會(huì)組織或勞動(dòng)者按照合法程序推舉的代表;勞動(dòng)合同的當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人。②內(nèi)容不同。集體合同的內(nèi)容可以涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的各方面，也可以只涉及勞動(dòng)關(guān)系的某一方面;勞動(dòng)合同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。③功能不同。協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則;勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。④法律效力不同。集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的一律無(wú)效，故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。

　　20[多選題] 網(wǎng)上培訓(xùn)的特點(diǎn)包括(　　)。

　　A.關(guān)于人際交流的技能培訓(xùn)不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)

　　B.有利于及時(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容

　　C.有利于增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性

　　D.要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)

　　E.培訓(xùn)進(jìn)程安排不夠靈活，學(xué)員容易中斷工作

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：網(wǎng)上培訓(xùn)有以下優(yōu)越性：①無(wú)須將學(xué)員從各地召集到一起，大大節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用;②網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改，且修改培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，無(wú)須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具，可及時(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容;③增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率;④網(wǎng)上培訓(xùn)的進(jìn)程安排比較靈活。網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)有：網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，需要大量的培訓(xùn)資金;某些培訓(xùn)內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式，例如，關(guān)于人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。

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