>>>2017年11月人力資源管理師二級(jí)沖刺卷及答案匯總

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂?”這個(gè)問(wèn)題屬于(　　)。

　　A.壓力性問(wèn)題B.知識(shí)性問(wèn)題C.思維性問(wèn)題D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

　　參考答案：A

　　參考解析：壓力性問(wèn)題將應(yīng)聘者置于一個(gè)充滿(mǎn)壓力的情境中，觀察其反應(yīng)，以對(duì)其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力等進(jìn)行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂?”等。

　　2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括：①控制階段;②互動(dòng)階段;③擬定目標(biāo)階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是(　　)。

　　A.③②①④B.④③②①C.③②④①D.③④②①

　　參考答案：D

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程如下：①擬定目標(biāo)階段;②規(guī)劃階段;③互動(dòng)階段;④控制階段。

　　3(　　)是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。

　　A.修正重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.新購(gòu)D.間接重購(gòu)

　　參考答案：B

　　參考解析：產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)情況大體有直接重購(gòu)、修正重購(gòu)和新購(gòu)三種類(lèi)型：①修正重購(gòu)，指為了更好地完成采購(gòu)工作任務(wù)，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者適當(dāng)改變要采購(gòu)的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價(jià)格等條件，從而有可能重新選擇供貨商;②直接重購(gòu)，指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品;③新購(gòu)，指企業(yè)第一次采購(gòu)某種產(chǎn)業(yè)用品。

　　4一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類(lèi)型是(　　)。

　　A.無(wú)情境性討論B.不定角色的討論C.情境性的討論D.指定角色的討論

　　參考答案：A

　　參考解析：根據(jù)討論的主題有無(wú)情境性，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以分為無(wú)情境性討論和情境性討論。無(wú)情境性討論一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行;情境性討論一般是把應(yīng)聘者放在某個(gè)假設(shè)的情境中來(lái)進(jìn)行。

　　5調(diào)查組織中的非正式組織關(guān)系可以利用(　　)收集信息。

　　A.組織體系圖B.個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)方法C.工作崗位說(shuō)明書(shū)D.管理業(yè)務(wù)流程圖

　　參考答案：B

　　參考解析：在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查階段，工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等資料可以系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及問(wèn)題。但這些資料不能反映非正式組織關(guān)系，很難完全反映結(jié)構(gòu)運(yùn)行中的特殊情況，如人員之間的扯皮、摩擦等。必須把“死”的資料同“活”的情況相結(jié)合，這時(shí)只能通過(guò)采用深入的個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)、印發(fā)組織問(wèn)卷等方法，搜集各種情況、意見(jiàn)和建議。

　　6阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括(　　)。

　　A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾

　　參考答案：D

　　參考解析：阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾——員工之所以對(duì)組織忠誠(chéng)和努力工作，主要是由于對(duì)組織有深厚的感情(而不是物質(zhì)利益);②繼續(xù)承諾——為了不失去已有的位置和多年投入所換來(lái)的福利待遇，員工不得不繼續(xù)留在該組織;規(guī)范承諾——由于長(zhǎng)期形成的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)規(guī)范的約束，員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中。

　　7在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括(　　)。

　　A.決策人員的來(lái)源廣泛

　　B.提高了決策的主動(dòng)

　　性C.決策人員不是惟一的

　　D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

　　參考答案：B

　　參考解析：群體決策法是指在招聘活動(dòng)中，組建決策團(tuán)隊(duì)，由具有不同背景的多個(gè)決策人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，最后綜合各決策人員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，得出應(yīng)聘者的最終評(píng)價(jià)結(jié)果的招聘決策方法。群體決策法的特點(diǎn)有：①?zèng)Q策人員的來(lái)源廣泛;②決策人員不惟一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對(duì)決策結(jié)果的影響，提高了招聘決策的客觀性;③群體決策法運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。

　　8(　　)可用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。

　　A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績(jī)效成果

　　參考答案：A

　　9在人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法中，(　　)是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)，依此模型及主要因素變量，來(lái)預(yù)測(cè)公司的員工需求。

　　A.計(jì)算機(jī)模擬法B.馬爾可夫分析法C.定員定額分析法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

　　參考答案：D

　　10以下不屬于員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃作用的是(　　)。

　　A.充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能

　　B.對(duì)未來(lái)的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè)

　　C.提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力

　　D.保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系

　　參考答案：C

　　參考解析：薪酬激勵(lì)計(jì)劃一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能。企業(yè)通過(guò)薪酬激勵(lì)計(jì)劃，可以在預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè)，并設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施未來(lái)一段時(shí)期的激勵(lì)措施，如激勵(lì)方式的選擇，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

　　11勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在(　　)人以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。

　　A.10B.20C.30D.50

　　參考答案：C

　　參考解析：集體勞動(dòng)爭(zhēng)議是指有共同理由，勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在3人以上的勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在30人以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。

　　12(　　)是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。

　　A.職系B.職組C.職門(mén)D.職等

　　參考答案：B

　　參考解析：A項(xiàng)，職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列;C項(xiàng)，職門(mén)是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合，若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門(mén);D項(xiàng)，職等即崗等，是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個(gè)職系中隸屬于不同崗級(jí)的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。

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