【例題16·單選題】明茨伯格的企業(yè)結構構型中的元素為( )。
A.作業(yè)核心、頂點、技術結構、中間層和支持性人員
B.作業(yè)核心、技術結構和支持性人員
C.頂點、技術結構、中間層和支持性人員
D.頂點、中間層和支持性人員
[答疑編號380050116]
『正確答案』A
『答案解析』明茨伯格的企業(yè)結構構型中的元素包括作業(yè)核心、頂點、技術結構、中間層和支持性人員。
【例題17·單選題】甲企業(yè)是一家為客戶提供營銷服務的公司,共有五位合伙人,另有營銷主管、廣告策劃、派對策劃以及負責聯(lián)系媒體的專員等員工。在需要營銷服務時,客戶會聯(lián)系其中一位合伙人,該合伙人會根據(jù)項目的大小,組織專門的團隊來解決客戶的問題,但不會親自參與其中。根據(jù)以上信息,可以判斷甲企業(yè)屬于( )。
A.簡單型結構
B.機械型結構
C.靈活型結構
D.使命型結構
[答疑編號380050117]
『正確答案』C
『答案解析』靈活型企業(yè)是指一種復雜無序的結構,其程序和流程都未規(guī)范化,并且核心活動由項目小組執(zhí)行。這種結構適用于復雜動態(tài)的環(huán)境,而不適用于標準化工作。
【例題18·單選題】甲企業(yè)是一家紙張制造商,通過流水線式的生產(chǎn)和管理,提升效率并為其在競爭中帶來成本優(yōu)勢。根據(jù)以上信息,可以判斷甲企業(yè)屬于( )。
A.簡單型結構
B.機械型結構
C.靈活型結構
D.使命型結構
[答疑編號380050118]
『正確答案』B
『答案解析』機械型企業(yè)是一種以戰(zhàn)略頂點的優(yōu)勢為基礎的簡單結構,因此機械型企業(yè)依靠技術結構的權力。它更強調(diào)規(guī)章制度,并由機械化的運營流程來管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動。這意味著機械型企業(yè)對變化做出快速反應是不可行的,并且這種結構最適于簡單、穩(wěn)定的環(huán)境。
【例題19·單選題】某企業(yè)設有員工餐廳,該餐廳工作人員屬于( )。
A.作業(yè)核心
B.頂點
C.技術結構
D.支持性人員
[答疑編號380050119]
『正確答案』D
『答案解析』明茨伯格結構構型的五個元素包括:
1.作業(yè)核心。這是由組織成員組成,他們直接參與商品生產(chǎn)和勞務供應。
2.頂點。這是指組織內(nèi)的高層管理層。他們隨組織的擴張而發(fā)展,其任務包括戰(zhàn)略制定和邊界管理。
3.技術結構。這是指提供技術支持但不直接參與核心活動的員工。這一小組的成員對工作進行標準化,但其成員并不實際監(jiān)督具體生產(chǎn)。這些成員包括會計人員和計算機專家。
4.中間層。這是位于頂點與作業(yè)核心之間的權力層。這一部分的人員負責管理已完成的工作,從而將戰(zhàn)略頂點的愿望轉(zhuǎn)變?yōu)樽鳂I(yè)核心的工作。
5.支持性人員。支持性人員提供正常工作流程以外的支持,不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分。例如,律師、秘書、書記員以及餐飲人員。
【例題20·多選題】從財務控制的觀點來看,責任中心可以分為( )。
A.收入中心
B.成本中心
C.信息中心
D.投資中心
[答疑編號380050120]
『正確答案』ABD
『答案解析』從財務控制的觀點來看,責任中心可以分為收入中心、成本中心、利潤中心和投資中心。
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