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　　組織文化的概念

　　指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。

　　組織文化的作用

　　導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵(lì)、創(chuàng)新、輻射

　　內(nèi)容

　　(1)創(chuàng)新與冒險(xiǎn)：組織鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的程度。

　　(2)注重細(xì)節(jié)：組織期望員工做事紋密，善于分析和注意細(xì)節(jié)的程度。

　　(3)結(jié)果導(dǎo)向：組織的管理層在多大程度上將注意力集中在結(jié)果上，而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段和過程。

　　(4)人際導(dǎo)向：組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對(duì)組織成員的影響。

　　(5)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向：組織在活動(dòng)時(shí)圍繞團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人進(jìn)行組織的程度。

　　(6)進(jìn)取心：組織成員具備進(jìn)取心、競爭意識(shí)而非貪圖安逸的程度。

　　(7)穩(wěn)定性：組織活動(dòng)更重視維持現(xiàn)狀而不是重視成長的程度。

　　結(jié)構(gòu)

　　(1)物質(zhì)層(表層部分)：指企業(yè)的名稱、產(chǎn)品的外觀及包裝、建筑風(fēng)格、紀(jì)念物等外顯的標(biāo)識(shí)，往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。

　　(2)制度層(中間層)：又稱組織文化的里層，主要指對(duì)組織成員和組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，集中體現(xiàn)在組織中的各種行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度。

　　(3)精神層(深層)：指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。(組織文化的核心和靈魂)。

　　組織文化中有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了自身組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

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