11、 關(guān)于矩陣組織形式的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A.矩陣組織形式在簡(jiǎn)單靜態(tài)環(huán)境中效果好

　　B.矩陣組織形式在簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境中效果好

　　C.矩陣組織形式在復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境中效果好

　　D.矩陣組織形式在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中效果好

　　12、 通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互方式來(lái)改善行為的組織發(fā)展方法屬于( )。

　　A.敏感性訓(xùn)練

　　B.調(diào)查反饋

　　C.質(zhì)量圈

　　D.全面質(zhì)量管理

　　13、 企業(yè)是否愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資主要取決于( )。

　　A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式

　　B.員工的職業(yè)興趣

　　C.員工技能的性質(zhì)

　　D.員工薪酬的水平

　　14、 對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)是( )。

　　A.制定特殊的人才保留戰(zhàn)略，留住關(guān)鍵員工

　　B.迅速裁員從而實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)力隊(duì)伍的精簡(jiǎn)

　　C.合并不同的人力資源管理體系，建議全新的人力資源戰(zhàn)略

　　D.制定規(guī)劃，大量吸收與培訓(xùn)新員工

　　15、 關(guān)于人力資源管理部門的績(jī)效評(píng)估的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.將人力資源部門承擔(dān)的各項(xiàng)工作分解成一系列可量化的指標(biāo)，對(duì)人力資源部門的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　B.可以采用等級(jí)評(píng)定的方法衡量人力資源管理部門的績(jī)效

　　C.依靠主觀判斷性指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)人力資源部門的工作

　　D.采取組織承諾等指標(biāo)來(lái)衡量人力資源部門的工作成效

　　16、 關(guān)于人力資源有效性指數(shù)的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A.該指數(shù)反映的是人力資源工作對(duì)組織績(jī)效的整體影響

　　B.該指數(shù)是衡量生產(chǎn)部門績(jī)效的指標(biāo)

　　C.該指數(shù)能夠反映組織的環(huán)境氣氛

　　D.該指數(shù)包括工作滿意度等心理指標(biāo)

　　17、 關(guān)于人力資源規(guī)劃的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A.人力資源規(guī)劃的制定一般先于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.人力資源規(guī)劃的質(zhì)量取決于需求與供給預(yù)測(cè)的質(zhì)量

　　C.外部專家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)人力資源規(guī)劃的主要職責(zé)

　　D.工作分析是人力資源規(guī)劃的所有信息來(lái)源

　　18、 人力需求預(yù)測(cè)的程序從( )開始。

　　A.核查企業(yè)內(nèi)部人員現(xiàn)狀

　　B.估算各職能活動(dòng)的總量

　　C.預(yù)測(cè)組織未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

　　D.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷

　　19、 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員數(shù)量這兩種因素之間的相關(guān)關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)是()。

　　A.比率分析法

　　B.德爾菲法

　　C.回歸分析法

　　D.時(shí)間序列分析法

　　20、 關(guān)于工作分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.工作分析是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程

　　B.工作分析是用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)對(duì)工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化

　　C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

　　D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整

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